栖息谷-管理人的网上家园

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楼主:密延蜜衍 - 

沃尔玛购物遭遇的困惑

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发表于 2008-2-1 00:48:11 | 只看该作者

人无完人吗!~你的建议很好!`

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发表于 2008-2-1 11:45:13 | 只看该作者

其实这不能说明什么大的问题,很多超市也存在这样的情况。还是理解万岁

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发表于 2008-2-1 16:25:46 | 只看该作者

沃尔码到了中国,没有在美国那么丰富和密集的配送网络~~也不再像美国那样做到最完美的补货

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发表于 2008-2-4 12:10:44 | 只看该作者
任何企业都不是十全十美,但是好的企业是善于不断在问题中完善管理工作的。
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发表于 2008-2-7 21:49:44 | 只看该作者
要看你买的是不是人家想再进货的牌子,商家有他的经营策略。是不是这样呢?
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发表于 2008-2-8 14:03:34 | 只看该作者

第一是补货不及时;但是如果那款鞋子真的没有了,又怎么补货?

第二是管理者请假,工作没有交接清楚。可能是营业员自己不清楚!

楼主是有心人,这中间的确有管理漏洞

一:营业员的培训有问题。尽管第一次你没有问什么时候有货?但是营业员没有想到问你是他的不对。这样的要么是培训有问题,要么是企业文化有问题,不能怪员工没想到。

二:管理者请假,如果是领班请假,有分区副经理,分区经理,店长,他们很容易知道下一批货什么时间到,只不过营业员不问罢了。下一次你可以直接要求见经理,很容易的。

同时,沃尔玛让我感受到它的一个很大的优点就是:

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发表于 2008-2-13 09:01:05 | 只看该作者
沃尔玛管理不行[em05]
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发表于 2008-2-13 11:58:33 | 只看该作者
呵呵,从来就不去W里面买衣服和鞋。
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发表于 2008-2-15 10:30:06 | 只看该作者
沃尔玛服务态度还是超一流的.

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