[原创]谁是最有用的蚂蚁—岗位价值评估入门

银翼清风

谁是最有用的蚂蚁？

——蚂蚁王国的岗位价值评估

随着气温的下降，临近年底的黑蚂蚁王国进入了盘点收获的季节，面对着比往年明显增多的食物库存，理应高兴的蚂蚁女王却显的有些烦恼。来做客的远房表姐看出蚂蚁女王有心事，再三询问下，才知道原来女王是在发愁薪酬如何确定的事：

王国小的时候，大家为了生存而奋斗，不太在意薪酬的事；人口也少，薪酬就分几个简单的等级。现在王国发展壮大了，人口众多，岗位也细化了，再用原来的办法就行不通了，经常有蚂蚁抱怨薪酬不公，大家干劲都不大，甚至有少数蚂蚁还偷偷投奔到竞争对手——黄蚂蚁王国去。女王下决心做个薪酬改革，可是却搞不清楚该怎么做。

表姐听完哈哈一笑，“太巧了，我们王国刚刚请专家指导做了一次改革，我把他介绍给你，肯定药到病除。”于是，专家金龟子博士在表姐的介绍下来到了黑蚂蚁王国。

一、为什么要岗位价值评估

针对女王的困惑，博士首先进行理念上的沟通：

薪酬是否公平其实是一种心理上的感觉，其决定因素有两项，一是外部公平，即与王国外部相比是否公平；更关键的是内部公平，即与同事相比是否公平。一般的，和自己的工作付出相比，人们通常认为自己比同事拿的少。这主要是因为在内部缺少一套科学、统一、公平的衡量标准，因此无法让员工们清晰的认识到为何自己应该拿这些报酬。就好像如果没有一杆称，大家都说不出自己有多重一个道理。

要建立衡量标准就需要用到一个工具——岗位价值评估。通过岗位价值评估，我们就可以：

Ø  建立岗位级别的统一标准；

Ø  建立薪酬分配的客观基础；

Ø  建立员工薪酬通道，为员工职业发展提供指引。

女王听完恍然大悟，没错，如果能建立一个统一的衡量标准，大家在一起比较一下，不就知道谁是最有用的蚂蚁了吗？可是，该怎样建立这样的标准呢？

博士继续阐述：迄今为止，要评判谁比谁有用有很多办法，比如可以采用排序法、分类法、标杆岗位比较法等等，但国际公认比较科学有效的方法是因素计分法。要使用因素计分法，首先需要建立一个科学、合理的评估模型。

小知识：岗位价值评估又称工作评价。是指在工作分析的基础上，通过对岗位的工作性质、责任、内容、强度、复杂性、任职资格等进行评定，从而确定岗位对组织贡献的大小，确定岗位的等级，建立岗位价值序列。

银翼清风

二、让我们建立蚂蚁评估模型吧

要建立合理的评估模型，有几点需要特别注意：

1.       体现组织的战略目标和薪酬倾向

2.       涵盖所有岗位的共同点

3.       突出重点，根据业态、组织结构和业务重心，重点选择几个因素

4.       各因素相互独立

听了博士的话，女王沉思起来，蚂蚁王国的评估模型应该是怎样的呢？

见到女王为难，博士继续提示：

要建立合理的评估模型，有一个前提条件，就是要进行工作分析，也就是说对每个岗位的任职资格、工作职责详细的分析。这样，不仅能清晰界定岗位职责，避免“有事没人干，有人没事干”，而且为岗位价值评估奠定了基础。

 

 

蚂蚁王国各岗位职责表

岗位                 任职资格                                                      主要职责

女王                 极强的分析能力、决策能力、管理能力   管理整个蚂蚁王国

公蚁                 较好的繁殖能力                                           繁衍后代

后勤蚁             勤勤肯肯，不怕繁琐                                   整理洞穴，保管食物

兵蚁                 身强力壮，勇敢坚强                                   打击敌人，保卫家园

探路蚁             嗅觉灵敏，行动迅速                                   寻找新的食物来源

工蚁                 吃苦耐劳，善于负重                                   把食物搬回洞穴

银翼清风

一番详细说明后，女王掌握了解决方法，开始着手建立蚂蚁评估模型：

蚂蚁评估模型

评估因素                  序号                 子因素

责任                           1                        工作对王国的影响有多大

                                   2                        工作失误的风险有多大

                                   3                        有管理的责任吗

知识技能                  4                        需要专门的经验吗

                                   5                        工作有多复杂

努力程度                  6                        一天工作多长时间

                                   7                        需要强壮的体力吗

工作环境                  8                        工作地点在哪里

                                   9                        有没有危险性

三、仅有模型是不够的

有了模型，女王跃跃欲试，准备立即开展评估。博士却摇摇头，仅有模型是不够的，一般的，我们还要为每个因素分级并赋予不同的权重。

女王再次陷入困惑。

博士微笑着详细做了解释：

分级就是预先设定不同岗位在不同因素上的可能表现，从而得出打分的标准，便于评估的标准化、操作的简易化。例如我们将“工作地点在哪里”这一因素分为三个级别，一是只在洞穴内活动，给1分；二是在洞穴外10米内固定范围内活动，给3分；三是需要外出很远工作，给5分。

一般的，我们设定权重是根据以往大量的数据分析而得到的合理数据，然后针对不同的企业特点进行微调。也就是说，依据我们海量的数据库已经有成熟的模型可供参考。在博士的帮助下，女王终于建立起完整的蚂蚁评估模型。

银翼清风

完整的蚂蚁评估模型

评估因素       序号          子因素                                      权重

责任               1                工作对王国的影响有多大       20

                        2                工作失误的风险有多大           15

                        3                有管理的责任吗                       5

知识技能       4                需要专门的经验吗                   10

                        5                工作有多复杂                           10

努力程度       6                一天工作多长时间                   10

                        7                需要强壮的体力吗                   15

工作环境       8                工作地点在哪里                       5

                        9                有没有危险性                           10

合计                                                                                     100

四、如何对每个岗位评估

有了刚才的经验，女王沉住了气，谦虚的问道：有了完整的模型，我们该如何对每个岗位评估呢？

博士赞许的看了女王一眼，决定倾囊相授：

为了保证公平，在评估的时候应该组建评估小组。小组要由充分了解各岗位工作的蚂蚁组成，并且为了减少误差一般要请外部专家参与评估。评估之前专家还要对评估小组成员进行培训，使他们充分掌握评估模型和评估方法。最好还要评估小组的每个成员独立对几个岗位进行试评估，看看大家理解的差距有多大。

女王立刻理解了，组建小组和请专家参与是为了消除个人认识的偏差，从而充分达到公平的要求。

在博士的指导下，女王组建了评估小组，请博士作为特邀成员，对评估小组进行了培训，然后对每个岗位做出了评估。

银翼清风

评估结果

岗位                                       得分                                       排序

女王                                       87                                            1

公蚁                                       35                                            6

后勤蚁                                   45                                            5

兵蚁                                       59                                            4

探路蚁                                   67                                            3

工蚁                                       73                                            2

 

 

五、评估结果有什么用

看着辛苦得来的评估结果，女王产生了新的疑惑，评估结果有什么呢，难道只为了排出个次序来吗？带着新问题，女王找到了博士。

博士做了进一步的解释，一般来说，岗位价值评估的结果有以下几个方面的用途：

1、绘制岗位价值曲线

 

 

通过岗位价值曲线与外部薪酬曲线、内部现行薪酬曲线相对比，就可以确定该岗位现行薪酬的高低以及未来应如何确定薪酬。需要注意的是，由于岗位价值评估的是该岗位在组织内的相对价值，因此在确定薪酬的时候还要与外部市场薪酬相结合，具体的结合办法有系数法、薪点法、对比法等等。

2、设计薪酬层级

根据岗位价值评估结果，可以设计出整个王国的薪酬共分多少层、多少级，每一层级之间的差额是多少。然后可以将各岗位依据评估结果归入不同的层级内。一般的，设计薪酬层级有等区间法、线性函数法、对数函数法三种方法。具体操作时，还要根据组织结构、特点、文化的不同来确定如何设定。

3、设计薪酬通路

确定了薪酬层级后，根据各岗位所处层级的不同，可以设计出薪酬上下浮动的区间，并辅之以相应的变动办法。使得岗位薪酬能上能下，充分反映每个人的工作业绩和工作能力。同时给每个人指明了发展、提薪的道路，不再需要变换岗位也可以获得更高的薪酬，大大提高了薪酬的激励作用。

六、尾声

冬去春来，新的一年很快过去了，当博士再次来到黑蚂蚁王国，受到了女王的热情款待。原来，经过了薪酬改革，在新的薪酬制度下，大家感觉公平了，干劲也都上来了，今年的蚂蚁王国再次获得了大丰收。甚至原来偷偷溜到别的王国的蚂蚁们，也在想着办法要回来呢。

冰格格

好东西

sqjwds

你太有才了！真不错，管理寓言，含义隽永，韵味悠长。

david_lee

好文，赞！