营销技巧：如何接近客户

zbqqiang

    “接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上，

我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。”
    1、明确您的主题
    每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。
    2、选择接近客户的方式
    接近客户有三种方式—电话、直接拜访、信函。
    主题与选择接近客户的方式有很大的关联，例如您的主题是约客户见面，电话是很好的接近客户的工具，但要留意的是您最好不要将主题

扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为若是您销售的产品比较复杂，是不适合电话切入上述的主题。
    3、什么是接近话语
    专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。
    4、接近注意点
    从接触客户到切入主题的这段时间，您要注意以下二点：
    打开潜在客户的“心防”：
    曾任美国总统的里根，不仅是位卓越的总统，也是一位伟大的沟通家，他说：“您在游说别人之前，一定要先减除对方的戒心。”接近是

从“未知的遭遇”开始，接近是从和未见过面的人接触，任何人碰到从未见过面的第三者，内心深处总是会有一些警戒心，相信您也不例外。
    销售商品前，先销售自己：
    接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。
    一位人寿经纪人曾经说“您以为我是怎么去销售那些种类繁多的保险商品的啊？我的客户90％都没有时间真正去了解他们保了一些什么，

他们只提出希望有哪些保障，他们相信我会站在他的立场，替他规划，所以呢，对我而言，我从来不花大量的时间解释保险的内容还有细节，

我认为，我的销售就是学习、培养、锻炼一个值得别人信赖的风格。”
    嘿嘿，怎么样？大家学到没有。其实销售技巧大多来源于实践，也可以从书中得到再运用到实践中。我喜欢选择后者，因为能提高效率，

事半功倍吧。
    最后，给大家推荐本书《如何成为营销高手》，希望大家都能成为销售精英。

电信：《如何成为营销高手》

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