今天工作好不顺心,弄得心情好差。虽然是协调者,可是资历底,很多老员工并不把我当回事。明明交代得很清楚的事情,他们偏偏就不记在心上,还把工作传达不清的帽子扣在我头上。最受不了就是一副倚老卖老似的教训人的口气,分明就是为了掩饰自己工作没做好,挽回面子而已。不就仗着自己在公司多呆了5,6年吗,有什么了不起。哼!算了,为了那一点点工资还犯不着受这气。 冷静冷静,总结经验。任务没有很好落实,很大程度是因为传达的问题。而传达任务又不仅仅是说清楚要做什么事就可以的了。他们不服我,其中一个原因是觉得我资历低,对业务不熟习,威信不够。于是他们就会把我的话当耳边风。所以传达是首先要做的是,传达领导态度,让他们认识到任务重要程度;同时也是最为主要的就是自己要熟习流程,思维要非常清晰,目的,顺序,反馈,控制。而且还要把流畅的思路传达给他们,让清晰的思维来说话。工作的重要性,什么工作是谁的责任,什么时候应该完成,出现困难如何应付,什么情况下应该找什么人对应,等等。 学好说话,不妨从理清思维开始,让清晰的思维来说话,让自己的话有根据有分量而且无可驳斥。 该贴来自群组:高效讲话 |