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“21世纪最重要的是什么？人才。”《天下无贼》中，黎叔的这句话正在被越来越多的企业奉为神明。在中国经济高速发展的过程中，企业是尤为重要的经济体，而支撑企业发展和壮大的核心，就是人才力量。美国管理大师德鲁克对此认为：“所谓企业管理最终就是人力管理；人力管理就是企业管理的代名词。”随着人类社会劳动复杂程度的不断提高，人力资源管理也从无到有，在企业管理中的地位也越来越突出。21世纪以来，主要由于信息技术的巨大进步，中国企业的人力资源管理思想正在随着一些新的趋势而发展。 趋势之一团队：1+1>2 在一次对清华大学MBA班学员的调查中，包含这样一个问题：“你认为所在的企业最需要本课程中哪方面的内容？”这些学员大部分都是企业的中高层管理者，调查结果显示，90%的学员认为是“团队”。在企业中打造一个高效的团队并非易事。企业借外力，个人也要借外力，需要融入团队共同达成目标。比尔？盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”因此如何建设一支有凝聚力的人力团队，发挥1加1大于2的效应，已是现代企业生存发展的一个基本条件。 趋势之二国际化人才：企业的领航员 追逐具有国际化视野和素质的人力资本国际化竞争的新格局对全世界的企业提出全新的问题：具有国际领导力视野、技能和行为的国际管理专家和领军人物极度匮乏。当今的世界，产品竞争、市场竞争和技术竞争的实质是人才竞争。在未来的三到五年内，在中国和其他发展中国家也将出现对此类国际人才的激烈追逐。 趋势之三绩效评估：业绩面前人人平等 注重绩效评估，严格压缩成本，强调中短期目标正在成为许多中国发展中企业的特点。想要在战争中获胜，必须在绩效、在目标、在降低成本上下足功夫。在全球化竞争的格局中，无论国别，无论肤色，绩效面前，人人平等。美国企业一向重视目标管理，已经在竞争中获得相当的优势地位，而包括中国、日韩等东亚重视人情的企业管理也在向这一方向转变。在5%—10%的末位淘汰的企业竞技中，绩效管理将变为全球化过程中任何企业必然采用的管理文化和管理模式。 趋势之四知识型人才：更好应对信息世界 尽管企业面临巨大的压力，但在日益繁复的知识和信息流面前，仍然要注重对知识型人才的管理。这是一个二难困境：一方面企业要重视短期的绩效评估；另一方面也要重视企业发展中人的因素，注重长期人的培育。中国企业尤其是创新型企业带来的最大挑战之一，是如何在巨大的竞争压力面前，在企业内部建立一种文化氛围，建立一套吸引、培育、激励知识人才的制度。 趋势之五外包革命：企业发展新浪潮 外包革命在日益激烈的竞争背景下，企业对外兼并重组，对内创新变革，日益实现人力资本、管理模式、知识与信息、社会责任等的国际化，最终会导致一个真正的趋势：外包革命。外包革命始于美国大公司，而印度的外包公司后来居上，来势凶猛。在当前经营环境急剧变化的时代，规模大的公司所表现出的垂直整合能力的优势明显下降，企业内部组织交易控制成本增加，导致了企业开始更加注重专注、轻装、简捷，把竞争力的重点放在自己最为优势的领域之中。 许多国际名牌企业近年来也把企业非主营部门以外包的形式脱钩。信息化趋势使得职业分工的格局越来越明晰，在中国形成了一批专业素质极高的人力资源外包服务公司。这些公司的出现使得原来不堪重负的大公司可以以轻盈的体态实现组织架构的优化，降低经营管理成本，提高自身竞争力。在《劳动合同法》颁布以后，企业的人力管理成本将更加提高、管理程序将更加复杂，而借助人力资源公司提供的人力外包服务将成为一个提高企业人才竞争力的趋势。
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