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“项目”,在现今社会中已成为一个使用频率颇高的词汇。无论你在政府机构、技术部门、企事业单位,也无论你从事哪个行当,甚至在你的家庭生活中,项目几乎时刻环绕在我们周围。简而言之,就是上班做赚钱的项目,回家办花钱的项目。我们每天谈的是项目,想的是项目,甚至梦中也是一个个的项目,或兴奋、或喜悦、或艰难、或沮丧……。然而,项目又仿佛如空气一般,身处其中又视而不见。
有项目,就有项目管理问题。项目管理作为管理学的分支,已发展成为一门系统性、实践性、操作性很强的知识体系。通过对项目管理的深入理解、全面掌握和对多年实际工作经验的总结与思考,将使管理者的知识更加系统化,经验更加理论化,工作更加规范化,技术更加工具化,理念更加开放化,逐步实现管理工作由感性到理性、由必然到自然的飞跃。
工欲善其事,必先利其器。项目是我们的事业,项目管理就是事业成功的利器。十八般兵刃,各擅胜场。但是,项目管理这件利器,不似屠龙刀,无坚不摧,难与争锋;不似回马枪,出其不意,一招毙敌;不似穿杨箭,凌空射物,一往无前;也不似瓮金锤,势大招沉,以力取胜。它更像是一把道、术合一的独孤九剑,以一剑可破刀、破枪、破剑、破鞭、破简、破箭、破锤、破棒、破暗器,遇弱不弱,敌强愈强,料敌机先,以无招胜有招。
由独孤九剑的用乎之妙,想到项目管理在我国普及、推广、运用中所面临的问题:
一忌攀大求洋。以为非大项目、国际化项目不足用也,忽视了广泛存在且数目众多的中、小项目。曲高而和寡、皎皎而易污,项目管理如果不能解决进入“寻常百姓家”的问题,不可能有广阔的发展前景和发挥其应有的效能的。
二忌自筑藩篱。近年来,项目管理在工程施工、IT产品研发等某些行业或领域得到了迅速运用,但在甲方的项目管理、特别是政府采购行为中,在垄断性较强的行业、领域内则较为鲜见。这并不表示项目管理在这些活动、行业、领域中可有可无、无足轻重。相反,项目实施过程中不断重复出现的重目标、轻过程,缺乏风险意识,计划与执行分离,追投资、赶工期、降质量等一系列问题,恰恰说明了对项目管理的需求、必要和迫切。否则,责任由乙方承担、费用由甲方买单的故事还会继续,这方面的教训不能说是不深刻的。
三忌立竿见影。按项目进行管理是对项目及其运作活动进行管理的理念、方法、技术和工具,是“道”与“术”,项目成功最终要靠组织、团队与人员来实现。那种认为只要实行项目管理既可解决所有问题的想法是一厢情愿的。MBP需要组织由规范而精益,团队由能效而和谐,人员由了解而专业,通过一次次的PDCA循环,不断积累经验,持续改进,增强执行力,才能保证项目的成功。
凡此“三忌”,当是业界组织者及同仁努力研究解决之重要课题。 |
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