风水与连锁店选址
关于风水 风水,又称堪舆,取避风就水之意,研究地形、地势、地貌对人及事物的影响。是许多华人开店选址时考虑很多的一个因素,甚至是决定性的因素。有人觉得这很自然,比如香港的一些著名建筑物在设计时都聘请了著名的堪舆师(就是通常说的风水先生);也有人觉得这很荒谬,将其归之为封建迷信之类。双方都能举出数不胜数的例子证明自己的立场。 而说到开连锁店,选址当然是第一要务,有一句话说得八卦却是深得要领:“开店的关键有三个,地段、地段、地段”。 所以在中国,如何处理风水与科学选址的关系,其实是一个不小的课题。
东西方选址的异同 我们知道,西方企业尤其是一些大型的连锁企业,在选址时往往有一套完整的程序,从区域的调查、确认,到商圈的的调查、分析,再到目标店址的确认、筛选,直到最后的确认,抽丝剥茧,一层一层,都有相应的细则规范,在具体的点上甚至会安排测量人流量,一切要求量化。作为开店中最重要的一个步骤,西方的连锁企业往往设立专门的机构从事这项工作。 而风水的选址是怎样的呢?在初步确定了几个被选址以后,最重要的一个环节是堪舆师的判断与评估。这其实是一项相当专业的工作,讲究店址前路的走向,店址与周边建筑物的相容相生,总起来说就是环境的和谐。其中种种要求,名目繁多,不一而足,笔者不是堪舆师,也不敢妄言。但华人选址时对这一程序的重视与认真,与西方人对程序和标准的重视相比,有过之而无不及,往往因为堪舆师的一句话,就把自己千辛万苦找到的店址枪毙,而自己还不知是什么原因。 两者相比之下,华人的风水选址方法多了几分神秘色彩,也多了几分随意性,但是不是能因此就能简单断定西方的方法更科学呢。
方法的背后是信念 事实上,这其实并不是一个技术性的问题,它反映的是中西文化的差异。 因为总体上来说,西方更追求规则与程序,什么事都要弄清楚1234,事实上这也是他们的信仰,在基督教、天主教里,上帝赐于人类规则,同时给了人类在规则内自由发挥的空间。而东方的文化更讲究人与自然的和谐,所谓“天人合一”,是中国人追求的一种境界,任何一个事物都要与它所在的环境相适应,才能得到更好的生存与发展。 而从实际的效果上来说,这更大程度上是一个心理学方面的问题,风水起不起作用,全看当事人的信仰够不够彻底,信念够不够坚定。在这里风水是作为人的一种信仰而存在,因为相信这样是正确的,所以对因此而选定的店址深信不疑。正如西方公司相信他们的程序是正确的,所以店址也应因之而生一样,是否有效,取决于对各自所选择的东西是不是有足够信心。没有人对这两种方法的成功率做过统计,但你如果仔细观察,你会发现在我们的周围,固然有些店铺一再的请堪舆师来看,仍然景况不佳;但也有很多都采取了一系列严格程序的店铺关门,就连家乐福、万客隆之类的巨头也免不了会发生一些失误。 风水是怎样支撑人的信心的呢?假定一个人根据堪舆师的建议开了一个店(当然这个人要很信赖这个堪舆师),经营中出了问题,他会怎样想呢,他会想这个店址是没问题的,一定是自己的经营不力,会好好的检讨自己的产品结构,经营模式等,他会因为认为这是一块宝地而奋勇向前,而不会自怨自艾,轻易放弃。有了这种精神,置之死地尚能后生,何况世界本来并没有“死地”,只是没有找到开发它的适当方法而已。而“规则”“程序”也是以同样的原理影响着人们的心理状态。 人能不能做成一件事,信念永远是第一位的,方法不是根本性的东西。所以笔者以为,对于单店来讲,这两种截然不同的选址思路并没什么高下之分,只要能支撑人的信念便是好的选择。
标准的程序更适合连锁店 我们知道,连锁经营是以“低成本快速扩张”为特点的,要求整个系统标准化、简单化、专业化,店铺能快速复制,本质上连锁经营是西方的大规模流水线作业在流通领域的延续,是西方文化与经济结合的产物。之所以中国没有什么象样的连锁企业,根本原因还在于这种模式与东方的文化还没有更好的融合。连锁经营要求的近乎苛刻的各种规则与程序,中国人接受与执行起来还是有一定难度。具体到选址,也有同样的情况。 对一般人而言,不管信与不信,风水都是过于高深而且充满神秘色彩的,本身是种缺乏标准的标准,具体到某个问题上总是仁者见仁,智者见智,对于同一个店址,不同水平的堪舆师往往得出不同的结论再加上现在各行各业发展迅速,各行业对店址的要求肯定是各有千秋,而堪舆师们并没有因此做出更多的细分。很显然,用一种难以标准化的东西去规范以对标准化要求很高的连锁经营是什么结果。 而以严格的流程、规则来选址,就会存在一定的标准,结果就象1+1=2一样有某种必然。比如某一类店铺,如果在地段,人流,车流,交通情况,价格、店铺内部结构等方面都有明确的标准,操作起来自然流利顺畅,便于很快找到符合要求的店址,从而迅速投入运作。 显然,标准的程序更适合用于连锁店的选址。
|