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[推荐]沟通与妥协

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发表于 2007-7-26 13:37:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
与街头小贩讨价还价,是一个非常有意思的过程。他先报出一个价格,一般的情况下,我们按照其30%-50%的价格给他还一个价格。他肯定会表现出一副吃了天大的亏的样子来,告诉我们根本不可能,我们转头就走,他会拉住我们,然后在他报价的基础上减去少许。我们还是坚持,他又降低一点。这样反复几次。如果我们真的想买,必要时,在我们报出的价格基础上会略微的增加少许。沟通的过程往往也是如此,必须有一些妥协,有一些让步。

Ch是一个软件公司的老板,公司规模虽然规模很小,产品质量确非常不错。但公司的营销能力明显不足,订单一般都是通过渠道获得。这些渠道包括各地的一些咨询公司,培训公司。每次合作中,CH总认为渠道只是帮助公司获得市场信息,并不能保障把项目拿下来,每次,还需要ch 派人去帮助把公司的项目拿下来。所以,在与渠道的谈判中,总是毫不退让,这样的结果就是渠道与公司之间的利益矛盾加深。时间长了,这些渠道都不会将信息给公司,公司的经营处于艰难的境地。

沟通中,很重要的一点是要学会妥协,在很多成功的沟通案例中,都蕴涵着妥协的成分在里面,大到国家与国家间的谈判,小到同事与同事之间处理工作问题,都会存在着或多或少的妥协。与小贩的讨价还价,最后成交,就是一种互相妥协的结果,而CH不会妥协,不会退让,导致最后沟通出现问题。

当然,沟通中的妥协与退让,也不是无原则的妥协与退让。而是建立在底线的基础上的妥协,就象和街头小贩的讨价还价一样,当我们还一个价格是他无法接受的情况下,交易是无法完成的。在沟通前,需要明确自己的底线是什么,自己最低能够接受的条件是什么,在沟通中,要反复试探出对方的底线,沟通的余地只能建立在彼此双方的心里底线以上,否则,再好的沟通技巧都会失去效果。
沙发
发表于 2007-7-26 15:12:51 | 只看该作者
应该是设身处地地替他人想一想,争取实现双赢。这个并不能叫做“妥协”。
板凳
发表于 2007-7-26 20:29:53 | 只看该作者
我觉得这只是谈判的技巧,就像"影响力"里面说的互惠互利.
4
发表于 2007-7-27 01:24:59 | 只看该作者

其实善于妥协,也是一项管理技能

5
发表于 2007-7-27 08:02:18 | 只看该作者
有时放弃就是一种得到
6
发表于 2007-7-27 09:32:35 | 只看该作者
有舍才有得,沟通就是有原则的妥协
HCC
7
发表于 2007-7-27 10:41:41 | 只看该作者

沟通的余地只能建立在彼此双方的心里底线以上,否则,再好的沟通技巧都会失去效果。

8
发表于 2007-7-27 15:02:23 | 只看该作者
平衡点上找双赢
9
发表于 2008-9-2 18:35:30 | 只看该作者
沟通是双方的,只是一方的妥协是没有用的。
10
发表于 2008-11-24 11:14:29 | 只看该作者
沟通 妥协 激励  这里都包含了心理学的道理。要全面的看。

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