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4楼
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发表于 2003-6-14 14:11:00
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5. XX公司的内部条件分析
这部分的分析主要着眼有企业存在的问题上。
5.1、 企业的效益分析
财务收益状况：
净资产收益率：
总资产报酬率：
资产营运状况：
总资产周转率：
流动资产周转率：
偿债能力状况：
资产负债率：
已获利息倍数：
发展能力状况：
销售增长率：
资本积累率：
分析：由于目前缺乏数据基础，无法对XX的效益情况做具体的判断，建议在进一步研究中做更具体的分析。但根据目前的利润和利润增长的情况，以及电梯绳的销售增长，表明电梯绳的增长仍具备一定的发展空间。普通绳的估计是利润空间很小，但有对固定成本的贡献，起重绳的发展有新的较大的空间。
5.2、 企业的产品分析
5.2.1、 产品市场地位分析
市场占有率有优势的产品是电梯钢丝绳，市场占有率上升的产品是港口用或其他用吊机用钢丝绳，大力普通钢丝绳有品牌优势，市场占有率低。
5.2.2、 产品收益性分析
特种钢丝绳有较好的收益性，普通钢丝绳收益较差。每品种的边际利润率估计：电梯钢丝绳的边际利润率和吊机用钢丝绳的边际利润率有较好的表现，普通钢丝绳的边际利润率较小。
5.2.3、 产品成长性分析
电梯绳和吊机用钢丝绳有较好的成长性，尤其是吊机用钢丝绳。普通钢丝绳的成长性主要表现在国外市场上。
5.2.4、 产品竞争力分析
电梯用钢丝绳有较高的竞争实力，但要注意上钢二厂的发展；吊机用钢丝绳虽然在技术上有一定的竞争性，但尚处产品生命的初期，要进一步构造竞争优势。
5.2.5、 产品结构分析
根据BCG矩阵，电梯绳为明星类产品，普通绳为狗类产品，吊机绳为问题类产品。要将普通绳的销售政策改变和销售力度加大，尤其是出口销售，调整生产战略，使之成为金牛类产品；支持电梯绳的发展；扶持吊机绳使之成为明星类产品。
率
长
增 明星类产品 问题类产品
售
销
金牛类产品 瘦狗类产品
相对竞争对手的实力
5.3. 市场营销分析
5.3.1、加强市场营销部门的工作，提高市场销售人员素质，加强市场营销部门的理性分析能力。
市场营销部门的工作卓有成效，但也还有一定差距：主要表现在营销人员的素质和结构还达不到战略目标的要求，缺乏市场分析的能力，对行业分析不足。
5.3.2、中间商的密度或宽度不足，对中间商的培训不足。
中间商的选择是销售的重要措施，是低成本开拓市场的重要方式。目前企业的中间商不多，对中间商的选择缺乏统一有效的政策。对中间商的控制也缺乏有效的对策。差异性的产品和特种钢丝绳要求对中间商加大培训力度。
5.3.3、 缺乏市场研究部门和研究人员。
加强对市场的分析是一项非常重要的工作。特别是我国企业在过渡经济条件下，更加需要加大这项工作的投入。提高市场分析能力，建立市场研究部门和增加研究人员是迫在眉睫的。同时将项目论证、战略规划、内部考核、管理促进等工作容入这一部门。
5.3.4、 营销人员的选择、培训、激励不够。
要着力培养营销人员，改变销售队伍的学历结构、年龄结构。对营销人员的培训不够。缺乏营销人员的培训手册，激励政策要进一步合理化。
5.3.5、 市场开拓不够。
市场开拓的力度不足。市场盲区还是存在。
5.3.6、 营销工作体系不够健全。
销售部门的机构设置还需要根据战略进行调整，手段上要体现现代企业的要求，工作体系上要进一步健全。
5.3.7、 加大力量开展出口工作。
根据上面的分析，出口和跨国经营将是加入WTO以后的企业的主要增长点之一。这一工作目前虽有很大的进步，但离战略的要求差距还很大。改变出口部门的机制，增加对出口部门的投入，加强对国际市场的研究，引进人才上都需要较大的工作力度。
5.3.8、 需要进一步理清营销部门的职能。
主要表现在：职责与权限的划分，绩效评价体系的建立都还要进行符合实际和规范化要求的清理工作。
5.4. 人力资源分析
5.4.1、人员的流动性差带来的组织变革的阻力大和企业固化的思维。
企业在相当长的时间内，流动是单向的。因为多种原因，其中最重要的是行业的过度竞争和创新不足带来的动力的缺乏，人员流进少，流出多。而过多的老的工厂制条件下的人力资源，受计划经济时代的影响和国有机制的影响，以及亲近繁殖的原因，使组织缺乏创新的思维和动力，也给组织的变革带来较高的阻力。保持适当比例的流动率是企业发展所必须的。
5.4.2、 士气不足。
主要表现在管理人员和技术人员以及技术工人的创新动力上。这有历史的原因，也有激励机制的原因。影响组织绩效较大的是中层管理人员和技术人员。突出表现在其活力不足，需要引进外部的人力资源和新进大学生培养来激发，起到“鲶鱼效应”的作用。还需要进行激励机制调整和加强管理沟通。
5.4.3、 对培训工作重视不够。
特别是对管理人员的培训力度不足。加强管理人员的培训，对组织来说，可以提高组织的发展能力，提高管理人员在决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管理能力；为使企业的活动跟上技术进步的步伐，使管理人员能够有效地管理各类专门知识的作业人员的劳动，可在开展管理技能培训的同时，补充和更新管理人员的文化、技术知识。还可以使组织的全体成员接受组织的价值观，还可以起到企业内信息传递的作用。培训还为管理人员的发展和职务晋升提供了美好的前景，使他们的未来在一定程度上得到保障，从而有利于增强他们在职业方面的安全感和对组织的忠诚度以及他们的自豪感，从而激发员工的潜力。
5.4.4、 薪酬制度存在的问题。
一方面是股权问题，“人人有股，人人无股”的现象，课题组的另一报告做出了专门的分析。另一方面是薪酬体系的问题需要科学合理的制定。销售人员薪酬与绩效挂钩，技术人员的高压力与高薪引人，管理人员与组织总体绩效挂钩，工人薪酬与生产率、生产成本以及质量挂钩。课题组的另一报告也做出了专门的分析。
5.4.5、 知识工作者与手工工作者区别不大。
知识工作者生产力的发展取决于六个因素：要给知识工作者明确任务；他们要自我管理，要自主权；要不断创新；要不断学习；重要的不在成果的数量，质量同样重要；要把知识工作者视为资产，而不是成本。而企业的现实是，对知识工作者的工作重视不够，他们与手工工作者的区别还不大。知识工作者与手工工作者的区别是：手工工作者自己没有生产手段，知识工作者自己拥有生产手段；手工工作者需要单位来雇佣，是工作单位需要知识工作者来加盟；手工工作者是处于从属地位，知识工作者与企业是同事关系，是伙伴关系；对知识工作者不能发号施令，主要依靠说服，要用市场营销的办法去管理。然而，企业在这方面，无论在观念上，还是在体制上，都需要做出相适应的调整。
5.4.6、人才缺乏，尤其突出的是技术、部门经理、营销和财务管理人员。
从现代企业的要求和战略目标的需要来看，企业人力资源有相当程度的缺乏。除了中层管理人员的技术人员的士气问题外，另一突出的问题是人力资源的技能问题。职能管理的技能有较大的差距。解决这一问题除加强培训工作外，另一个重要途径是大力引进人才。主要是技术、部门经理、营销和财务管理人员。
5.5. 企业的组织机构分析
5.5.1、 组织结构与企业发展尚不合理。
企业转型后特别在改制后，产品结构调整的方向符合发展的需要。但组织结构的调整相对滞后。根据战略、环境、技术和规模的变化，在职能部门的设置、生产部门的设置、以及职能部门的职责、销售部门的设置都存在一定的缺陷。主要表现在：在职能部门方面：职能部门的职能需要加强，部分职能部门的职能需要调整，如人力资源部门的劳动人事与企业干部考核，销售中的客户服务和清欠工作等；在应对环境的变化和企业的发展问题上职能相对薄弱，战略研究、市场分析、项目调研、管理促进等职能无法落实到位。在生产部门设置方面：传统的工艺原则设置不利于企业发展的密集战略的实施，工艺领先的优势无法得到充分的发挥，也无法取得面向客户的学习曲线效应。销售部门的划分上：粗放销售的模式未得到根本的改变，客户服务的深度尚显不足。
5.5.2、 副职分工存在缺陷。
副职过多和副职分工不合理将带来较大的危害。一方面，过多副职职能定位过高，将形成层次上的无效层和协调上的困难，另一方面，副职分工的不合理，将带来控制上的困难。
5.5.3、 基层组织尚要调整。
除了生产系统需要结构的调整外，生产的基层组织也存在绩效上的问题。一线的基层管理人员较多，职能部门层层设置，信息传递链条较长。建议企业在基层组织设计上采用作业长制度。
5.5.4、 职能不到位，职能发育不良。
主要表现在有职能无功能，或功能发育不良。各职能部门的职能发育与现代企业的要求都存在不同程度的差距。提高职能部门的功能是一项重要的改进工作。
5.5.5、 信息传递存在问题。
主要表现在两个方面：一是链条非常长，另一是手段上的落后。因此重组业务流程和推进信息化工作是改进信息传递绩效甚至管理方式的变革上有不可低估的作用。
5.5.6、 要进一步加强领导的核心作用。
由于改制后问题的现象的存在，即改制后的企业在很大程度上仍保留有国有企业存在的种种问题。其中，强化核心作用是重要内容之一。XX也不例外。政令通畅、目标一致是事业的基础。
5.6. 企业的管理状况分析
5.6.1、 基础管理薄弱。
环境的变化、生产的发展、技术的更新、管理水平的提高，都要求管理规范的修改。企业内有不少制度与规范已经不符合当前的变化。在规范与制度的执行上也必须切实贯彻。抓紧技术标准、工作标准的修改与制定，加强现场管理，加强核算的基础工作等是解决战略发展问题的前提。
5.6.2、 管理绩效水平有待进一步提高。
主要体现在管理人员的工作绩效上。专业管理人员掌握专业分析工具和应用的能力，团队协作的水平，生产率的提高，等等，都有待进一步加强。
5.6.3、 加强企业文化的建设。
企业文化是构成企业内部环境的主要因素，它制约着所有企业成员的思想和行为。在具有强文化的组织中，人们都会意识到：“在这个公司里，我们是这样思考的……；在这个公司中，我们对这件事采取这样一种方式来处理……”以组织成员共享的价值体系为核心的企业文化，从根本上决定着企业成员对周围世界的看法及反应方式。要把XX从偏向保守、怀旧、维持的企业文化引向开拓、创新、进取的企业文化方面变化；从崇尚资格、经验到崇尚理性分析的企业文化方向变化。
5.6.4、 树立企业形象。
视觉系统容易把XX理解为传统和管理粗放的企业。行为和理念系统都与现代企业的要求存在较大的差距。办公室的布置、生产现场的管理、文稿与厂容等都需要改进。导入CIS是企业可以开展的一项非常有绩效的工作。
5.7. 企业的技术装备与工艺水平
技术装备特别是拉丝分厂的技术装备还比较落后。工艺水平有待进一步完善。反应在生产率上的低值和废品率的高值上。加大技术装备的改造，进一步提高工艺水平，围绕生产率的提高和降低废品率提高企业竞争力的重要途径。 |
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