只要有不同的运营商存在就有永无休止的离网,对于低端用户各运营商普遍使用的手段就是捆绑,手机捆绑,话费捆绑,说实话,这些霸王条款和主观的做法在不断的伤害我们的用户,对离网根本起不到作用,而且是在国内信誉体制不健全的情况下;我们的资费一降再降,不离网才怪呢,你要是消费者你也是墙头草,但是对于中高端用户可能会珍惜号码资源,离网几率小,所以现在的阶段不要想既有突飞猛进的增量开发又有少量的离网,上面一位仁兄说的对,对于低端用户,就是放弃,因为是我们的各种营销策略促使其离网的! 目前各运营商都在追求用户量,所以会降价,所以会有用户倒戈; 目前各运营商都在追求收入,由降价引起增量不增收,唯一的办法还是以量增收,所以为了吸引用户,还要降价或是捆绑手机。 这是一个恶性循环,我们都陷进去了! 整体号码资源是国家的,用户资源是国家的,争来争去都是我们自己的资源在来回的争夺和占用,穷了运营商、富了代理商、实惠了消费者,所以,对消费者有好处,我们的工作也就尽义务了,因为我们也是消费者嘛。 关于用户离网有一些手段,真的是治标不治本,毕竟现在的环境不允许,所以不要想有效的东西会帮你“止血”,这是大环境造成的。但是这些话不要和上司说,虽然他明白,也会骂你的,呵呵。 通信行业在中国市场的发展简直是可以用“疯”来形容,但同时这个行业的不透明性对于消费者来说对它太关注了,每年的315投诉率就能看出来,对于我们来说那些骗人的sp可能是小儿科,但是对于大量的用户来说,真的是陷阱,所以他们会把所有的罪加在我们头上,也不能怪人家,呵呵,我们也有责任啊,等过几年消费者把电信行业看透了,就像买白菜一样,那时候我们现在的很多问题就迎刃而解了,包括离网。。。。。。呵呵,扯远了。。。。 |