TO:十楼的朋友 这几天一直在试着回答你提出的问题。给出一个满意的答案很难。写这篇文章的目的,并不是要去完全否定员工绩效考评,而是在目前对绩效考评的一片叫好与追捧声中,泼点冷水,让大家听到一点不同的声音。 事实上,针对反对派提出的质疑,员工绩效考评的方法也在不断的演变当中,有兴趣的朋友可以到我的博客上浏览一下“抓住老鼠的未必是好猫”短文,不过也是说的比较粗略,有兴趣可共同探讨。 TO:探险者 看得出来,你是逐字逐句把文章给看了一遍,就冲这点得感谢你,呵呵。 有句话说得好,对人讲感情,对事讲标准。论坛上切磋探讨,言辞偏激、脸红脖子粗的很常见。常见归常见,不值得提倡。尤其是真想切磋点专业问题的时候,有分歧才会有收获,但应该就事论事,少搀杂感情。 前两天在大街上看到两个莽汉掐了起来,拳打脚踢的,热闹的很,围观者甚众。当时我就想,幸亏咱不是那掐架的。论坛上也是如此,一招一式地过两下手挺好,最怕没招没式地掐起来的场合。共勉。 言归正传。做绩效考评的朋友大可不必担心失业,呵呵,我在文中也并非提倡放弃绩效,无为而治,如上所说,能起到点提醒的小作用,就已经满足了。 偷换概念一说,非常准确。不过我偷的目的是想猛击靶心,所以换的是很多人心目当中理解的那个绩效考核,这个绩效考核有两个典型特征,一是以目标设立为基础,二是与奖惩紧密挂钩。如果说文章有“打击”嫌疑的话,这个的确就是打击目标。 一篇文章能够说清楚的问题很有限,为达到说明问题的目的,举例说事确有些偏颇,但偏颇往往能达到说透的效果。 针对绩效考核实践中产生的种种问题,很多人以“绩效考核”不等同于“绩效管理”,一言以蔽之,看似切中要点,实则误人更甚。这里做个小小的假设,探险者可能也受此影响。 下次再遇到抛这样论调的人,只要看看他是不是在“组织”和“个人”两个层次进行了清晰的区分,是不是弄明白“员工绩效考评”与“组织绩效管理”的差别,弄明白BSC、KPI这些工具背后所蕴涵的对“信息”的价值的理解,就知道他是不是真正弄明白了跟绩效管理有关的基本概念。 事实上,“绩效管理”是任何人都不能给它带不上帽子的,因为它实在是一个太大的、太虚的概念。只能说目前对于“跟绩效管理有关的概念”,被混淆的情况很严重。这些“跟绩效管理有关的概念”,包括员工绩效考评、员工绩效管理、组织绩效测评、组织绩效管理等等,这些概念之间的差别,又何其之大。 |