咨询顾问不能是骗子——我经历过的两个故事

wewin

大家好：
     咨询顾问不能是骗子！
     1、我作为一名大学老师，曾被一家企业邀请参与几家咨询公司的投标会。一家据说是本土最大的咨询公司，开始了演示，其项目经理侃侃而谈，其中所展示的一个咨询工具就是BCG矩阵，说要用BCG矩阵分析该企业的业务组合，进而形成该公司制胜（注：制胜已经成为麦肯锡的口头禅）的经营战略。
      在自由Q&A阶段，我向该咨询公司的项目经理提问了一个问题——“您在运用BCG矩阵时，会充分考虑到该矩阵的哪些假设呢？”该项目经理哑然，尽管其PPT可以赶得上麦肯锡的水平。我也可以看出，该公司演示PPT中的所谓战略分析方法，几乎全是从麦肯锡顾问手册中COPY来的。但是麦肯锡绝对知道该矩阵背后的东西，麦肯锡（包括科尔尼、BCG等）却能深刻理解这些一张张漂亮PPT背后的东西。而单纯COPY者，却不能。很多本土咨询公司开始追逐国际性咨询公司咨询报告（PPT）的漂亮度，而忽略的其中的（或背后）的内容，这是最大的悲哀。
   我原工作于一家国际性咨询公司公司，我的LEAD在给我们培训时，告诉我们一句话——“别人可以COPY我们的PPT，但是他们永远也无法深刻理解PPT背后的东西，而我要给大家讲的就是PPT（我们的顾问手册）背后的东西”。是的，国际性咨询公司这些东西写到PPT中去，而作为咨询顾问必须深刻理解花花绿绿PPT背后的深刻含义。否则，就会把好经念歪了。所以，你即使拥有了麦肯锡、科尔尼或是PWC的全部方法论或咨询报告，也不一定能做得了咨询。你必须深刻理解，甚至还要去创新，你必须自己去思考。而国际性咨询公司漂亮的PPT，只会让你变得懒惰，并钝化你的思维，你也许只会下载、复制，最终是手指发达，而头脑简单。
   最后，让我们来看看BCG矩阵背后的东西吧。这其中一部分是我原单位培训给我的，一部分是我自己思考的结果。
   “其实，BCG矩阵的精髓是将战略规划和资本预算紧密结合了起来。但是，这也正是BCG矩阵的关键不足之一，它仅仅假设公司的业务发展依靠的是内部融资，而没有考虑外部融资。
    另一方面，BCG还假设这些业务是独立的，但是许多公司的业务在紧密联系在一起的。比如，如果金牛类业务和瘦狗类业务是互补的业务组合，如果放弃瘦狗类业务，那么金牛类业务也会受到影响。（可参考王成在《IT经理世界》2003/7/5的文章）”
   作为咨询顾问，要深刻理解每一个模型或工具背后的假设，方能灵活运用。与家园同道共勉。
王成
待续.....

xu_haiming

BCG分析有很大的缺陷。
从理论上而言，BCG的问题：BCG并不是一个利润极大化的方式；市场占有率与利润率的关系并不非常固定；BCG并不重视综效；举债等方式筹措资金并不在BCG的考虑之中。
执行上的问题：实行BCG方式时要进行SBU（策略事业部）重组，这要遭到许多组织的阻力；由于不考虑综效，很难处理各个SBU之间的关系；并没告诉厂商如何去找新的投资机会。
而且BCG是多角化分析的工具，很少用于单一产品的战略评估。

race7

如果是两个相近水平的公司，一看另外一家的PPT，大致就明白了。

andrewlu

咨询市场现在真的太乱了，其实我一直觉得咨询公司买给我们的主意，其实我们自己也有，一定要外来的和尚给我们念吗？或者外来的和尚一走就完事了？

haorenhao

PPT只是形式，任何一个讲师都不会把自己的思想精髓放在讲义里！

sun_day

分析的比较透彻，希望有类似的好文章多一点出来

gaocheng

谢谢，很有启发。

daidaiwj

请教wewin老师，如果要成为一名咨询师，需要怎样的资质？
现在有一些是IT咨询公司，不知道老师是否了解，似乎这种咨询公司的咨询师是要从技术人员上去的。

夏志刚

期待王成兄《咨询顾问专业沟通技能》、《咨询顾问培训技能提升》、《进阶高级咨询顾问》、《高级咨询顾问专业必备手册》等。
希望这些教材有更多案例。

xixing51j

言之有道，讲自己的东西和体会更有说服力！