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http://www.mep.nist.gov/resources/iso9000/iso9000.html
Quality Standards-ISO 9000 at NIST(品質標準)
ISO 9000在國家科技及標準機構NIST的製造工業擴張用豕立了這個網站它包括
ISO9000的相關文獻及品質棟準。這個網站包含下列資料:
ISO9000相關文獻的資料庫
比較ISO9001、ISO9002、ISO9003的內容
ISO9000常被問到的問題與答案
ISO9000的教學資訊
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http//www.quality.de/
Quality Management in Germany(德國的品質管理)
這個網站提供了德國關於ISO9000及其活動這個網站包含下列資料:
組織
產品
文獻
連結到相關網站
人員介紹
歷史介紹
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http://lib.stat.cou.edu/jqt/
StatLib-Journal of Quality Technology
Statlib是一個網站包含了在JGT上所發表的關於品質的17個演算法的資料,特殊的
主題包含:
抽樣演算法
控制圖
製程能力分析
工程製程控制
樣本大小
如果你使用了StatLib上的相關資料,請告知StatLib及其原始的貢獻者。
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http://www.industry.net/c/seerviccccces/testmsr
Test & Measurement Online (線上檢驗及測試)
這個網站是由工業網際網站所建立。他提供了產品及服務的檢驗及測試軟體
(SPC/SQC)及相關資訊,這個網站所包含的資訊如下:
相關製造業者目錄
最近檢驗及測試協會宣言
最近檢驗及測試協會產品
提供免費的相關軟體下載
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http://www.electricitic.com/~tqehelp/
Total Quality Engineering (全面品質管理)
這個網站包含了品質的原理、工具及技術,所以使用者可以從中獲得如何增加
顧客滿意度及降低成本的方法,這個網站包含下列資訊:
Hoshin計畫法
品質改善工具
品質資訊服務
個案分析
品質相關的連結
若有任何問題請寫信至:tqeinfo@tqe.com
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http://deming.eng.clemson.edu:70/11/pub/tqmbbs/software/vari.zip
Variation:Educational Software for Statistical Control (統計製程管制的教育軟體)
Variation是一個教育性的電腦程式,可以幫助使用者研究統計製程控制及製程變異
的問題。這套軟體可以執行許華特管制圖,也可以執行戴明煙囪實驗及一個步驟、
一個步驟的教導使用者如何偵測及消除變異,同時此網站免費提供下載這套軟體。
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http://www.iaehv.nl/users/jbbekkum/index.html
持續品質改善網路位於克雷姆森(Clemson)大學的IE部門,它提供有關全世界
的品質改善的成果及教育界在品質上的努力,大部分的資料都呈散布狀,
但是仍有一些有某方面的限制。
持續網路的服務系統如下:
Local Area
--Summaries of local CQI prijects
--Some student CQI project
PLCopen server offers the followimg information
--What is PLCopen?
--How to reach PLCopen:Europe, North America, Japan, internet
--PLCopen members
--Organization PLCopen
--Articles of Association
--PLCopen product and service offerings
--PLCopen in North America
--PLCopen Japan
--PLCopen in Australia
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http://vector.casti.com/qc
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http://www.quality.org/qc
貝瑞茲品質獎項是由NIST所頒發,首先在1988年就成為美國工業上的品質
標準及品質改善的指南。國會為了提昇美國公司對品質管理的意識及確定
其成功的品質管理系統。這項獎項用來紀念貝瑞茲在商業局服務了7年而
死於意外。他對品質管現具有強烈意識並幫助早期制定品管法則。這個獎
項計劃是由NIST與私人部門合作與財團支援,評鑑在製造系統、 服務系統
的成就,而每個系統可有二個獎項。其中,由私及外部部門的品管專家經
過嚴格的評估及獨立的思考所鑑定。所有申請者應填出改善的地方及肯定
其成效,雖然獎項的重點在於成效及顧客滿意度,但它是針對特定的報務
或產品。公司必須在經營流程及人力資源方面具有世界級的水準,且系統
須具有確保持續改善並提供顧客滿意及反應處理,方能達到標準。
NIST的Quality Program server 包括:
Malcilm Baldrige National Quality Award 1996 fact sheet
The Malcilm Baldrige National Quality Award and ISO 9000 registration
1995award criteria
1995/1996 education pilot criteria
1995/1996 healthcare pilot criteria
Succeeding with Baldrige
Pilots information
Educatiion pilot update
Healthcare pilot update
Quality Award winners
The Quest for Excellence VIII
Conference report:The Quest forExcellcnceVII
線上品管資源可從任意國際網路上抓取,亦即可從電腦伺服機或Ameria
On Line,FidoNet,or mail-only Internet 或只有BBS的連線。欲使用這項資源
可寄電子郵件至 ftpmail@quality.org 你的訊息必須始於「open」終於「quit」
除此之外,以下有幾個建議:
--Is [pathname]簡短列出路徑名稱,否則就是目前的磁碟機
--dir [pathname]詳列路徑名稱
--cd pathname 改變磁碟機
你所寄出的手稿將會被接收並送回下列4項訊息
--你的目題將會寄回條通知並列入等候線
--對應的根源網址
--對應的目錄
--你的問題巳被收到的訊息回條
有關系統的小技巧
--因為你的問題都會被寄回所以不須考慮檔名的長度
--任何檔尾有Z的檔案都是字元檔,將會編碼送出若欲使用此檔案,你將
必須解碼並解壓縮
--假使你的信箱只能存取少量資訊,你可使用"size#k"指令其中"#"是你信
箱所能儲存的最大容量。超過此極限的檔案將在被編碼前分解成一片片
的檔案。例如:美國online最大容量有250K,所以使用者若想轉換大量檔
案可能就必須如此。
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http://www.nauticom.net/www/qfdi/
品質功能展開機構於1993年成立,主要研究品質功能展開法的應用,
是一種對新產品、服務或是新軟體所做的特殊設計。品質功能展開根源於
1960年日本的Dr.Shigeru.Miznno和Dr.yoji Akao教授QFD是一種發現顧客
需求,進而將其轉換成製造語言的系統。在網上你可發現一些QDF的手法
與個案研究…等。
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gttp://deming.eng.clemson.edu
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ftp://demeng.eng.clemson.edu/pub/tqmbbs
全面品質管制系統可從Clemson 大學抓取,它是從華盛頓所授權拷貝。
要如何使用地鼠去抓取統計品質管理的軟體
許多網路上的檔案皆為字元檔,包括圖形檔,軟體資料檔,它們並不像
ASCII檔一樣,巳被正式轉換。另外,字元檔不可直接在地鼠上使用,
但是地鼠確實有一種可以直接在你的電腦上進取資料。
鍵入大寫D,會在同一視窗下出現另一個信箱。當你剛開始進取資料時,
設定一下軟體簡介,完成後,地鼠會有類似下列
的指令:
"Download Compkete.169472 total bytes, 84736bytes/sec
Press to continue"
這軟體就巳儲存在你的電腦目錄上了。
在連在連線到你的電腦上之前,必須先解壓縮。另外,若欲進取(Shewart's)
品管統計軟體,可從deming.eng,clemson.edu/pub/tqmbbs directory目錄抓取。
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http://www.xnet.com/~creacon/Q4Q/
Creacon 企業發展一個網站:「品質潮流」擁有一系列與品管相關的資訊
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http://www.stat-usa.gov/ben.html
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gopher://gopher.stat-usa.gov
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ftp://ftp.stat-usa.gov
國際貿昀資訊銀行是美國政府最有用的商業資訊,擁有超過160萬的文件,
到目前只有500個公司可以取用,它所討論的主題包括:
工業國家、產品的出口機會
外國公司或內部公司找尋特別產品、市場指南、政治、社會經濟…等。
NTDB提供一個購物站含蓋了超過20個聯合資源,將你不須知道那個聯邦
代理商代理這項產品你只需知道NTOB. 最近,STAT-USA 將很多NTDB 的
資料檔案全放在國際網路上。
有關ISO9000系列的詳細資訊:
Program Description
Table of Contents -"Questions and Answers..."
Abstract-"Questions and Answers..."
Questions and Answers on Quality and Related Issues
More Questions and Answers on the ISO9000 Series
北美品質系統組織有NIST提供的ASQCQ90系列等的相關文獻。
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ISO9000 討論區
此為分享與交換ISO9000資訊與經驗,內容包括:
--誰做什麼事
--什麼架構系統方法或軟體具有獲利性
--使用長期及短期策略
--誰與你共事巳奏效的教育方法
Send the message SUBSCRIBE ISO9000 to LISTSER@VM1.NODAK.EDU
網際討論區詢問
此為用來交換一些方法與知識包含:品質、環境、安全建築。
Send the message SUBSCRIBE QUEST [first name]
[last name] to LISTSERV@VM1.NODAK.EDU
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American Society of Quality Control
ASQC是美國領導品質改善的組織,超過13萬的個體與1000個以上的
會員遍佈各地,它是個具有專業性、教育性與知識性的財團法人組織,
有世界觀及領導當局有關品質方面的潮流。這是全面品質管制應用在製
造業以及服務業上的討論區。通常每個月會由James W.Reese更新一次。
Send the message SUBSCRIBE QUALITY to LISTSERV@PUCC.PRINCETON.EDU
Quality Listserv通常包含了可從LISSTSERV database function 抓取的珍賈資料。
例如:你想抓取品質伺服器的柏拉圖訊息,首先,必須用LISTSERV指令
建立搜尋,下列是簡單的示範指令:
//
Database Search DD=Rules
//Rules DD *
Search Pareto in QUALITY
Index
/*
這方法將會把所有有關柏拉圖的訊息均找出,另外,結果將會包含那些訊息
符合那些準則列出。如同你所見,有146個訊息符合搜尋準則,以上即顯
示出其中12種。
假設我們只對102項及208項有興趣,我們只要再下一個指令
//
Database Search DD=Rules
//Rules DD*
Search Pareto in QUALITY
Print all of 102 208
/*
在這個例子,我們接收到2個訊息,有關微軟裏的柏拉圖。
下列是部分訊息:
SPC是一種應用於統計品管的統計與圖表技巧以做到持續改善的工作。
1、8種不同的計量及計數管制圖
2、標準管制圖、枴拉圖、直方圖,頻率多邊形圖、肩形圖、累積分配圖的制作。
3、散佈圖
為了更加了解細部資訊,可送INFO DATABASE 指令到
LISTSERV@PUCC.PRINCETON.EDU |
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