（原创）读弘一《观心》---延伸对8D problem solving 的感悟

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感谢楼主的分享。现实生活中比较难以实现。现如今面临的问题是：公司接了许多大CAR的订单，相对而言，对于系统的完整较严格。所以QC面临的是：1.客户要求高（各阶段全部实现SPC管控，实施6Sigma管理）；2.现实各职责部门技术水平低下，难以分析核心本质原因，不良持续发生，不良都达不到3Sigma。每天疲于召集会议会诊，无法集中精力进行改善。这种现象，不知楼主是否碰到过，能否分享一下您的处理方法与经验，“为道日损”，指点迷津。

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富人学道何其难，只为金银助其顽。
骆驼过针是何意？膨胀只因迷虚幻。
今日东家众捧手，明朝迎酬尽显宦。
南柯一枝梦不醒，好作评论好逞钱。
福祸转瞬成相左，不见棺材非好汉。
谁立昆仑巅峰下，静观人世一局残。
都是红尘蚂蚁族，谁高谁低谁大官。
可怜时间嘎然止，洪劫洗过几人全。

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YES,質量的決定，是從老板開始的。同時權力與責任也一定要有，有的企業為了留住一線員工，不管員工怎麼犯錯誤，都不會即時處罰與制止，這樣久而久之，就形成整個文化（不聽/不做/不想）。曾經，我也有在蘇州看到一家日系企業（員工工資與剛剛說的企業相當），但人員執行質理的精神是一絲不茍的，舉例：車間現場要求員工上班前測試靜電環是否正常。曾經有一員工做到工位後，在作業過程中突然想到未檢測，就主動報告領班，並迅速進行檢測，同時接受處罰。而且該領班會毫不猶豫的執行。這樣的企業的環境塑造與監督相當有力。所以，我們應該想到平時我們是否是放任自由、自抱自嘆等等，有時，從自身做起也是一種改變。