以下是引用alltime在2003-10-15 23:29:00的发言:
1.你的手机型号现已有配件升级,为答谢广大客户的厚爱!
特设: 免费换电池一块。亦可凭折换券抵扣50元购买新手机。两者选一!
2.明代城墙修善,尚缺一古砖。如能出微薄之力,定能流芳百世、功名千秋!
3.由于工作人员失职,误售半成品样机。
为了表示歉意,愿按1.5万元收回样机,并将价值2.5元整机以2.3万元出售
前两条天衣无缝,只是最后一条,我还有个方法可以一试,就是自做弱势,消费者的潜意识会认为自己与公司相比是弱势,自然会抵触任何的公司追偿行为,但如果换个角度想想,你作为销售员的直属上司写这样一份信那: 销售员已经认识到错误,用自己微薄的存款补上缺口,但还是被公司知道了,而除非客户主动补足货款,否则很可能会开除他,该销售员,非常年轻,踏实勤恳,但因为这一件事,可能要断送他的职业生涯,把这说成不是1万块钱的问题,而是毁了一个人的问题,想来能买笔记本的人,都算是受过良好教育的,也不是诚心贪你这一万块钱,如果你文笔上佳,言辞中肯,想来这1万块并不难要回,事后让销售员去上门感谢并收回欠款即可。 |