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楼主:穆峰 - 

[原创]因为“帮买”,所以“好卖”

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发表于 2007-11-4 16:03:59 | 显示全部楼层

一是减少顾客的消费成本。商家承担商品从终端到顾客手中的责任,及日后维修、保养、换代等麻烦,自然减少了顾客的消费支出。
 
二是降低顾客的消费门槛。通过试用、尝试、包教等手段,培养顾客的消费习惯,消除畏惧心理等。
 
三是提高顾客的消费价值。消费价值指附加价值,是超出使用价值的增值利益,比如消费时心情愉悦。
 
四是满足顾客的消费心里。谁都喜欢被人重视,被人尊重,再能占些小便宜,良好的服务可以达到这样的目的。

经典,这样的总结其实也可以用在每个行业里,学习了

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