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正心者
第一,中国的企业、个人和政府会越来越重视服务,我们几千年的那种奴才主子式的思维逐步过渡到民主、服务、平等的时代;
第二,该公司还是有些可以提高的地方,有些地方很死板,例如我上次下火车后去吃,一个大箱子从一楼拖到三楼,没有一个服务员愿意帮忙代管或提上去;这说明他们的制度很好很细,执行的很好,但是员工还是缺乏灵活;
第三,该企业整体还是不错,值得学习,五百强也好,多年外企也罢,只要用心搞,没有不能超越的,我们不能因为我们中国的企业历史短,知名品牌少而自卑;
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