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近期发生的事情：
家里装修，与一家名不见经传的橱柜专业公司签订合同，工长和工人到我家安装时，和他们聊了一会，发现他们对自己的公司包括老板很有归属感，用他们的话来说：老板年龄与他们相仿、从不摆架子、在公司里很快乐。想来这样的工人也十之八九会为老板考虑，也会把活干好。因此，我疏忽了对他们的管理。最后验收时，发现问题一大堆，都是安装过程中出现的。这些问题不是技术问题，都是一些稍一动脑筋便可以做好的事情。。。在我提出问题后，工人的回答便是：我们以前也是这么做的..这些事后，我一直想要给他们的老板打电话，但考虑到这些工人打工出来不易而作罢。
另一个同样做装修，是负责铺地砖的，事先我与这些工人沟通少，直接放任由他们做。只知道他们是一家大的装修公司的下属工人，但看的出来他们对公司的认同感一般。最后验收时，他们的施工质量非常好，也很细心。各方面的细节考虑的很周到。
由上面这两个例子，我在想，到底是管理的问题还是人的问题还是企业在不同的发展过程中和不同的层次下对管理、文化、人的侧重点不一样？在不同的阶段里哪个应该排在第一位？第一个，有良好的所谓“企业文化”，员工有“归属感”，表面上一派祥和，实际上却暗藏风险，实际的工作质量让我不敢再把他们推荐给我的朋友；第二个实际质量好，也没让我过多的操心，让我以后推荐给朋友优先考虑到这家公司。
[此贴子已经被作者于2009-12-4 10:26:53编辑过] | 
