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一个有趣的现象:
外企里面好象对咨询公司来的人都还是象对其它合作方、客户方等等一样叫“某某先生 ”;
民企里面好象乖乖不得了, 咨询公司的全得叫 “某某老师”;
也就是上面有提出的定位问题: 是老师? 还是 咨询师?军师 ?
我们的民企为什么这么不自信呢? 你花钱买咨询,不是说你得叫谁老师,而是“术业有专攻”而已,在整个分工中你需要他提供的服务而已。
回到楼主原本话题: 你坚持什么? 你为什么坚持 ?你退让, 又为什么?!
在一个案子中,你自然要在维护公司的利益前提下维护客户的利益,你的坚持或退让无疑都也该以这两个利益来权衡考量。 如果你是为了公司利益(比如坚持不作合同外的事),如果你是为了克服客户内部部分集团私利而维护客户整体更大利益, 你坚持也好,为了更大更长远利益作些权衡取舍也好,我觉得都没错。
但如果你离开上述两个利益, 而是比如为了自己的所谓某个管理理念,比如为了一时方便,坚持或退让都是错的。
咨询师既不是传道的牧师(喋喋不休宣传某个管理理念),也不是高人收徒传授(人之患在好为人师,呵呵),甚至也不是军师,也不是医生---或者说你只是在合同期/合作期对方的合作伙伴而已, 跟供应链上的某一环没什么不一样的。
呵呵, 我似乎是个咨询无用论者! |
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