(接上节)但B在做,很多工作都是领导(或老总)口头临时安排组合的。工作结果也没有一个标准去衡量好与坏,工作过程也欠缺监督与指导,职责极其不明确。责任不明确就造成互相推卸责任,工作拖拉、责任心不强等现象了,需优化组织架构。 每个月各部门都有做上个月的工作总结和这个月的工作计划,但计划只仅仅是一纸计划,没人去跟踪落实,很多工作虎头蛇尾,只能持续三分钟热度。有计划没人去跟踪落实比不做计划所带来的负面影响更大,所有的工作只做形式,雷声大雨点小,这方面涉及到公司的一个执行力。公司人事行政方面做得很不好,人员变动、管理、招聘、薪酬都是行政部的工作内容,没有分工所以比较乱,迫切地需要加强。 组织定位模糊,没有组织架构,有些部门和岗位工作重叠,多头领导。各岗位工作权责不明确,位轻权重和有职无权的现象严重,公司一些奇怪的岗位和名称随处可见,存在着因人设岗的毛病。各部门缺少协调、沟通,有点各自为政的意味,工作流程相当混乱,各部门的配合能力很差,同事相互间你是你、我是我,咱们井水不犯河水,人际关系很糟糕。应多搭建一些沟通平台,供员工交流、沟通。 公司发展方向不明确,没有目标管理,更不要谈什么愿景了。这就是造成员工工作没方向,没有奋斗目标的原因之一了。好些工作是:老总有个什么想法,马上付诸行动,到实施的层面员工才知道是怎么回事。除了一些常规的工作,员工只能“守株待兔”,员工也习惯了这种安逸的工作方式。这样一来,员工只接受来自最高领导的信息,对于部门主管的指令只是半信半疑,这显示公司的管理水平存在着很大的问题。 人才流动大,公司在选才、育才、留才方面做得很不好,各部门用人需求不用通过审核程序,只要老总批了就可组织招聘,而且用人原则是:“先德后才”,但实际操作过程中又违背了这一宗旨。只要你看上去老实、憨厚、要求的薪资不高,就有可能被录取。公司所有应聘人员的面试都必须通过老总,由他来做最终把关人。虽然公司强调:“要人尽其才,让每位员工体现个人价值,并让员工在工作中能有所收获。”但没人定期去检查下属的工作,及时对其工作中的不足进行指导和帮助。以上是通过调查得到的信息。 我找员工访谈,是希望印证《满意度调查分析报告》信息的真实性,我从两个方面去和员工交流,一是,您认为公司领导风格怎样?二是,你对公司的薪酬福利是否满意?但员工从内心深处发出的声音又是另外的问题了,如下: 问题一:您认为公司领导风格怎样?员工回答如下(员工的原话): Ø 适当为员工多考虑。 Ø 公司很多承诺无法兑现成为“空头支票”。 Ø 公司领导言而无信,只接受意见不改善,不能因岗授权而是因人授权。 Ø 薪给大过随意化,关系比能力更容易加薪,这样造成人才流失较大。 Ø 现在公司管理似乎处在一个瓶颈,突破这个瓶颈,未来美好。 Ø 在评判一个员工的时候要注意其工作结果,不要太干预过程。 Ø 某些同事只顾讨好上司,忘记同事之间也很重要。 Ø 做领导该做的事,不事事干预,应做到职权分明进行目标管理。 Ø 坚持自己的正确理念,而不受他人(更上级)干预。 Ø 理念先进,管理透明,公平公正,奖惩分明,目前公司管理方面“阴暗”的地方较多,原则性不强比较随意化。 Ø 能听取员工的合理意见,能推出内部论坛让员工畅所欲言,全方位听取员工的心声。 Ø 说一不二,三思而后定夺的大将风格,领导应一诺千金,在做决策时不能“情绪化” Ø 及时解决该解决的问题,不“拖拉”,应快速反应提高工作效率。 Ø 组织、纪律,目前组织与纪律方面很差,行政方面应加强执行力度。 Ø 民主化与先进的理念相结合。 Ø 善于吸取员工意见,果断,英明。(未完下续)
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