|
本帖最后由 书虫劳谦 于 2012-8-5 17:06 编辑
8D本意是“8项原则”的简写,后来也指解决系统过程中问题的8个不同的步骤。最早是作为小组问题解决的系统。
它来自哪里?
有几种不同的问题解决方法,例如Kepner-Tregoe, the Deming Cycle以及其他。福特汽车公司把其中的很多成功的因素整合到他们的以跨职能小组形式的车间现场问题解决模式(TOPS), 这也是该方法建立的依据。
由于不同用户的要求而进行的纠正措施报告即应用了该方法。
目标
使用有效的,以数据为依据的方法来解决问题和准备纠正措施。
策略
•了解有效的问题解决系统。
•对于你公司的问题的解决,使用该方法作为框架,使用统计方法和性质方法来解决问题。
•报告你问题解决的结果,形成文件,作为将来的参考。
•通过应用该方法,持续改进你的组织,按项目进行,按照问题的严重程度列出。
|
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?加入
x
|