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战略定义
战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者的预期希望。
战略决策从本质上来讲是非常复杂的，其复杂性至少有三个原因，：第一，战略决策通常具有很高的不确定性。第二，战略决策常常要求用一系列综合的方法去整合和管理一个组织。第三，战略决策可能涉及组织的重大变革。决定和计划哪些变革很难，实际上是实施它们更难。
战略决策的特点
通常“战略”和“战略决策”有以下的特点:
战略决策一般与组织的活动范围有关。
战略要与一个组织运营其中的环境相匹配。
战略还与将组织的活动与它的资源容量相匹配有关。
战略决策经常作为组织的关键资源要素。
战略决策会影响经营性决策，即“波及较小的决策”。
战略决策不仅受环境力量和资源可得性的影响，还受那些在组织内或在组织周围有权力的人们的价值观和期望的影响。
战略决策可能会影响组织的长期发展方向。
战略层次
战略在组织内是分层的。以IKEA为例，至少可以将战略分为三个层次：
第一，公司层。主要问题是关于组织的整个经营范围。从结构和财务的角度来考虑如何经营；怎样将资源分配给世界各地的不同的IKEA的经营活动等。
第二层被认为是竞争战略或企业战略，主要涉及如何在市场中竞争。其主要问题是关心应开发哪些产品或服务，以及将其提供给哪些市场，关心他们满足顾客的程度，以达到组织的目标——如远期盈利能力、市场增长速度或者提高效率等。
第三层是组织的经营层。这一层的经营战略关心企业的不同职能——营销、融资和制造等。 |
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