各位朋友:假如您所在的工作单位从未进行过工作分析,您如何把工作分析引入本工作单位?您如何进行工作分析所需数据和资料的收集?
请朋友们各自发表自己的见解!
工作分析,必须借助一套比较完善的工具,分析的指标不外乎:工作的重要程度、性质、需要的权利、需要明确的责任等等,但是由于每个公司的规模与实际情况不同,公司规模小不可能采用浩大的工程来从事这项工作,因为投入和产出不对称,公司大,工作分析会相对做得细,而且投入的资源相对会较多,包括人员与时间,你没有介绍你公司的具体情况,我就一般情况下做个简介吧,第一调查工作的性质,包括职位要求、工作内容、权利责任等,可以座谈,也可以书面问卷的形式调查;第二与每一个重要工作岗位的直接上级和平级同事面谈,核实调查数据的真实性与正确性;第三、根据公司发展的战略,高层领导(总经理或管理委员会)对工作岗位在现阶段与下一阶段的重要性作评估,综合以上步骤,基本可以得出你要的数据,包括工作岗位的职责要求权利责任上升空间,匹配资格与能力要求等等,
回到第一个问题,假如在一个从没有工作分析的单位引进工作分析要具备的条件:
一、最高领导的支持(只有头头点头了,才有工作分析的资源:时间和人力、财力);
二、如果你单位的人员从没有做过或不知道怎么做,在开始前要做好培训,告诉他们怎么做,因为工作分析的基础数据是由各个直线部门收集提供的,你没有这么多精力去每个部门调查收集,因此他们必须知道怎么做,做的重要性与意义(客观说,他们对这个都不会有太大的热情,因为他们不理解人力资源的事情,主要看你的沟通与协调了)
三、制订时间进度表,必须将每一个步骤的完成时间与要求列明并公布与众,要求各直线部门按要求作到,否则你的工作分析会了无完期或没有效果,当然在实施过程中,你必须时时去各部门检查,指引他们的工作,是否按要求作了,或者做的是否有偏差,你要指引,否则出来的结果也只是形式数据,起不到什么作用;
四、工作分析结果出来后,需要在验证一段时间,也就是要制定一个试行的时间,并在三个月内或半年后 再讨论工作分析是否与实际有出入,再修订!如此更符合客观了,也对人力资源的其他工作起到了辅助作用,打好了基础
我们公司也是从未有过工作分析,而且目前人事部也不做这个打算,所以现在遇到的问题越来越多,我不在人事部工作,我负责培训中心,但人事和培训本来就是一体的,公司制度不完善,我的培训工作很难做,岗位职责都是我们现收集资料,现制订再培训,想想不知如何与人事沟通,让她们知道这本是她们的事。
我也觉得郁闷啊,我们公司近十年的发展,现在效益一年比一年好,但现在管理越来越吃力,我们公司的管理靠嘴说的,制度没有文字表现,部门职责,岗位职责,工作流程,操作规范,尤其是部门之间的配合协作没有制度要求,我所在的培训中心直属老板管理,其实是所有的部门都老板直管,现在老板也觉得吃力了,忙不过来了。
我现在是力主公司向制度化管理发展,老板一直比较重视我的意见,但我不知道如何让他知道这是个大工程,需要全公司,尤其是他老人家的改变是最重要的。
奖金是每个月管理人员坐在一起讨论出来的,员工的奖金相差最高不过100,大都是10元,20元的差距。我觉得起不到激励作用。
关于书面制度也不是完全没有,我们有《员工管理条例》,共56条,《宿舍管理条例》共12条,员工管理条例没有分类,各种问题都包括,罗列了56条内容。
呵呵,我现在开始习惯了,但我不想这样,我想改变,否则我学不到东西,走出这家公司哪里都适应不了。
楼上的朋友说的和我们公司是很相似的,一些管理制度也有一部分,但那都是十多年前公司成立的时候,由韩国总公司决定的,十多年来很少有所改变,就是现在的领导也不太清楚里面的具体规定,关于具体方面的问题,也同总经理有过几次讨论,想让公司的管理方式、企业文化等方面向中国的模式靠拢,但是一直都是比较困难的。各位家人,你们面临这样的问题的时候都是怎么解决的呢?
我们公司现在安排定期检讨和完善各种制度和流程!
同时各部门根据各部门的专业来指定,在上升到公司层面做总则和部门协作的规则
每一份文件(制度流程的)都需要有调查,论证和试行与修订,最后领导审核签发
加盖大红印章发行
这以后就在一定时期内保持不变
每年总结检讨各部分,提出修改建议,不是很紧迫或非改不可的先暂行记录再册
日后统修!
“现在效益一年比一年好,但现在管理越来越吃力,我们公司的管理靠嘴说的,制度没有文字表现”
同感
其实日常均有工作分析,但是一种无意识状态的状况。出现这种原因:
1、领导无水平
2、领导有水平,但环境不需要,或不支持(例如制度、文化、组织架构等)
3、领导水平不够,推不动
注意:我说的领导包括高层、中层、基层
内外结合来做吧 成功的几率会大些
值得注意的是:把这个知识的转化过程做细 做实 虽然有难度 祝你成功
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