雾里看花/余世维
■ 于加朋(ktell@163.com">oktell@163.com)
要说当今谁是中国培训界人气最旺的培训师,那几乎非余世维老师莫属。业界关于余世维老师的赞美真是太多太多,什么“中国企业培训第一人”,什么“中国最受欢迎的培训讲师!”,什么“演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华”,什么“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,等等,不一而足。可以说,余世维老师的出现,对中国培训界是个刺激,他那独特而非常有效的表达方式,大大提升了广大学员和客户对培训师的鉴赏能力,使很多国内的培训师有了“生存压力”,这可能是余世维老师对中国培训界的最大贡献。
如今余世维老师已经达到这种境界,相当一部分学员和客户已把“余世维”这三个字当成了自己的培训需求,只有一味地聆听,只有一味地接受,只有一味地欣赏。如果缺失了理性的分析,如果放弃了基本的质疑,那恰恰是问题的开始。在这里,于加朋将指出余世维老师的一个致命的问题,这可能会引发激烈的争论。若果真如此,加朋一点也不奇怪。因为,一方面此前我已同不少人士探讨过这个问题,对于任何激烈的、顽固的反应我是有所准备的。另一方面,我所指出的问题,恰恰触及到我们很多国人的“心智模式”!
“赢在执行”是余世维老师讲授得很有影响的一门课程,其光盘出版物卖得够火,我几次经过成都的双流国际机场都能看到机场内各书店大声播放“赢在执行”的情景。这套光盘,于加朋看了好多遍,对其中余世维老师的一段话感到不可思意。这段话是这样说的:
“我刚才说过,我自己对这个地方有一个我的经验之谈。首先,我们要做好一个显在外面的动作,显在外面,外显。那就是对员工尽量说‘我相信你,我信任你,你是我重要的干部。’这句话在嘴巴上一定要说出来,这样子叫做表面上叫做外面的,让人家知道我们信任他。可是,你千万不要忘记了,心里面要讲的一句话是另外一句话‘我除了自己我什么人都不相信。’我太太后来说这句话太难听,我就把它改为‘除了自己,什么人都不要依赖。’”
于加朋真不敢相信,这段话是出自余世维老师之口,而且是在一个培训的场合公然讲出来的,而且还制成光盘广为流传。我担心自己会有“理解上的错误”,我担心自己会“断章取义”,于是我把这段话本身及这段话之前和之后的情形乃至整套光盘的内容进行了反反复复的播放和查对,我确认了这样的判断:根据余世维老师“赢在执行”这套光盘的内容,余世维老师的“经验之谈”是——心里的话是“我除了自己我什么人都不相信。”但在表面上还要对下属(员工)说“我相信你,我信任你,你是我重要的干部。”——余世维老师公然明确倡导干部以“口是心非”的方式让下属“知道我们信任他”,余世维老师公然倡导干部可以用说谎的方式领导下属,而且,这是余世维老师的“经验之谈”。
对此,于加朋要指出以下几点:
1、从公开的宣传来看,余世维老师曾经有过较为辉煌的工作背景。如果余世维老师过去的某个下属也看了这套光盘,也听到余世维老师的这段“口是心非”的“经验之谈”,他会做何感想呢?余世维老师现任上海慧泉企业管理咨询有限公司的董事、总经理,针对余世维老师的这段“口是心非”的“经验之谈”,余世维老师现在的下属(慧泉公司的员工)作何感想?
2、如果同一家企业的上级与下属同时观看这套关盘,当他们在同一场合听到余世维老师的这段“口是心非”的“经验之谈”,今后上级还如何敢对这些下属运用这样“口是心非”的“经验之谈”?
3、这套光盘的内容广为传播,也没有“少儿不宜”之类的限制。对一名干部来说,他无法排除自己的下属看过这套光盘内容的可能性,无法排除自己的下属也关注了余世维老师的那段“口是心非”的“经验之谈”。也就是说,这名干部无法“放心”地使用这种“口是心非”的“经验之谈”。
4、随着余世维老师的这段“口是心非”的“经验之谈”的广为流传,上级与下属已无法确切知道对方是否关注到这段“经验之谈”。当上级对下属说出“我相信你”之类的话时,不论上级是否出于真心,都有可能被下级理解为那是余世维老师的“口是心非”的“经验之谈”。因此,即使上级想要真诚地对下属讲出“我相信你”之类的话,也会担心被下属理解成那种“口是心非”的“经验之谈”!这正应了《红楼梦》里那句名言“假作真时真亦假,无为有时有还无”。
5、针对余世维老师的这段“口是心非”的“经验之谈”,也许有人纠缠在“信任与不信任”上,纠缠在“信任的程度”上,纠缠在“监控的必要性”上,等等。其实,这些都没有抓住问题的关键。问题的关键在于,当上级心里想着“我除了自己我什么人都不相信”而在嘴巴上却说着口是心非的假话,问题的关键在于上级用说谎“对付”下属。当上级不够信任下属却又想鼓励下属时,有必要说谎吗?是否可以用“希望你能圆满地完成任务,不要让我失望”之类并非一定要说谎的方式呢?
6、一个基本的道理是,当下属知道、当下属认为上级所讲的话是假话时,这种话就不可能有任何正面的、激励的作用,反而还会加剧上下级之间的不信任乃至对抗。当上级对下属说一、两次谎话也许有上级预想的效果。但是,谎话说多了早晚会被下属识破,而且下属还会继续与上级逢场作戏、虚与委蛇!到最后,也搞不清上级与下级到底是谁骗谁!就算仅仅一次虚伪的赞美和鼓励,也要冒着有朝一日被下属识破的风险。
7、余世维老师的所谓“经验之谈”告诉我们,他除了他自己决不相信任何人,而且他对下属说谎已成了他的“经验之谈”。余世维老师既然认为能心安理得地对下属说谎,当然也有可能对别人说谎,自然也有可能对学员说谎。如此看来,余世维老师在课堂上所讲的哪些是他的真话呢?这又让我们该如何相信余世维老师呢?余世维老师恰恰是搬起石头砸了他自己的脚!
8、诚实,这是做人的基本要求。也许可以回避,也许可以沉默,但不能说谎,一定要诚实,这也是建立互信的基本前提。上下级之间自然也不能说谎,只有这样才能建立互信,只有这样才能建立正常的合作关系。说谎的危害就在于,仅仅一次说谎就足以摧毁长期建立的互信,而且难以修补。诚实,作为道德的基本要求,在我们中国人的社会里往往变得复杂许多,“善意的谎言”、“出于好意”、“为了完成任务”、“没办法”等等成为很多人说谎的借口,有了这些对于说谎的纵容态度,谎言一定就会泛滥成灾。一个社会也好,一家企业也罢,一些人为了自以为是的那些“必要性”而说谎,却往往引发了更大的问题,乃至形成灾难性的后果,对此他们继续用更大、更多的谎言来掩盖、来“弥补”、来推委,由此形成恶性循环!
9、就我对余世维老师的批评,我无数次听到这样的说法:“无所谓对错,只不过是各自站在不同的角度而已。” 这种并无多少价值的陈辞滥调,充分反应出说话者拒绝面对是非、拒绝分析思考的自欺欺人的心态。也许是这些人习惯如此躲闪,也许是这些人自己就把口是心非当家常便饭,也许是余世维老师的“威名”太大了,令他们不敢相信、甚至不敢思考“余世维老师是否倡导‘口是心非’”这样的问题。
余世维老师的影响力有目共睹,他的所谓“经验之谈”——“我除了自己我什么人都不相信”——足以影响一大片人。看来,余世维老师的“我除了自己我什么人都不相信”与“用人不疑,疑人不用”显然是格格不入的。如果你真是这样想,那就太“小看”余世维老师了。2005年4月,余世维老师出版了他个人的专著《赢在执行》,中国社会科学出版社出版,封面上有余世维老师本人的照片。在这本书的第79页上,赫然印着这样一段话:
信任下属必须要做到一点——用人不疑,疑人不用!也就是说,必须是在可以信任的基础上用人,否则就应该坚决弃而不用。因为,用人时如果缺乏信任,即使委以重任,也形同虚设,无法达到预期效果。“疑人”是必要的,但不是“用人”的前提。假如一个下属在某些方面存在严重不足,已经属于“疑人”的范围,要么弃而不用,要么等到条件成熟后再用。
这段看起来较为普通的文字,如果和那段所谓的“经验之谈”放在一起比较一番,显然是格格不入、相互矛盾。再想到这两段文字是同一位余世维老师传授给广大学员、广大读者的,那更是令我震惊。请问,就这两段格格不入、相互矛盾的文字,余世维老师将如何自圆其说?
再多的话于加朋已不想再说,只想借用李敖大师在《为中国思想趋向寻求答案》中的一段话作为本文的结尾:
把“心智真诚”当做第一个考虑标准的学人,在这种关头,常常表现着“虽千万人吾往矣”的伟大风范。然而,在此时此地,许多知识分子所表现的,则是“看风使舵”。因此,他们的言论,不是做权威的注脚,便是两边讨好。难怪在此时此地,真理竟像消失在浓雾中的太阳,简直看不清楚了! □
看得出,清风徐来是这里有份量的人物,来日方长,希望我们能多多交流!
我们对待问题有几种方法,马克思说辩证唯物主义就是从正反两方面就事论事。实践是检验真理的唯一标准是改革开放后认可比度较大的一种共识。基于对管理粗浅的认识,怯以为管理学者性属杂家,理念与实践来源不同争议是必然的,对待事物客观理性的程度亦是种纳容的胸怀
有趣!
万事有经有权,我亦可方可圆。
余师很多内容是从一个实际做过领导的高度去诠释如何管理,而不是做一个万世师表的圣人。即便是关于权术的运用中外莫不能是,[美]理查德.瑞提所著《公司政治》即是。机械的断章取义于学于习均无增益,寻章摘句更不足为我辈所取。矛盾是对立统一的,所以我们相信别人的时候,不防碍我们同时又不相信别人。比如说我认为我说的意思大家都能听懂,但不防碍我担心某些人听不懂。
但丁家人的大胆认疑的精神值得学习。
呵呵,开始还赞赏你的质疑精神
看多了就觉得浪费了时间看跳梁
今天已经已经回复了楼主3篇帖子了,第一篇惊讶楼主能力,第二篇提示楼主想想,第三篇...
楼主的帖子几乎都是质疑帖. 相信大多少人一样是抱着学习的心态去听余的课程的. 学习别人的课自然就会发现他的优点和缺点. 这样就必须去体会别人的好坏了. 比如我们看到余的肚子腰围30几难道我们一样就去学他的水桶腰???
同时余提到的"我除了自己我什么人都不相信”, 这个话相信你还没理解透彻. 这里我就不说我的感受了,回去好好想想就明白了. 只是希望你在听别人的课程时不要用"装满水的水桶心态"去聆听.用一颗空杯子心态去聆听相信可以比较容易容纳别人的优缺点.
同时余提到的"我除了自己我什么人都不相信”, 这个话相信你还没理解透彻. 这里我就不说我的感受了,回去好好想想就明白了.
希望你能把你的理解讲出来,好让更多的人学习学习!
无聊的帖子!
于加朋老师的课我听过,是在06年参加思可睿人力资源协会组织的培训大会上听到的.感觉是很有激情的,但我总感觉于老师很自信,有时候给人一种你必须认为我的是对的,否则,你就没有救了.
今天从于老师对余老师的评价中可以看出于老师的自信是过了头的,你总在质疑别人,那你认为这个课题如何讲呀,你应该开发出自己的同类课题,发表不同的意见和观点.就像外国人批评我们中国人一样,总是在怀疑和否定别人的方案和观点,自己倒没有观点.
我是学生辈的,原没有资格说这些话,但看到总想提醒我的老师以下,也许只有这样才有更大的发展.在没有新的观点之前,尽量不要否定别人的观点.
[em04]以前对于加朋闻所未闻,近日浏览其数篇文章后总感觉是回到了大字报满天飞的文革时代,一个怀疑一切、打倒一切的时代。借贬低他人来抬高自己的身价这种心态可取吗?别人的成功一定有可取的地方,开放的心态、学习的思维才是最重要的,而不是泼妇骂街式的谩骂!!!
余的这句话其实并不难理解,只是不在那种氛围中体会不到罢了!
在没有新的观点之前,尽量不要否定别人的观点.
[em04]如果你的说法成立,那么,像你这样“没有提出新的观点”,似乎也不应否定于加朋的观点,不是吗?
你指责别人的同时,恰恰是在否定你自己呀,哈哈!
我认为,只要提出充分的理由,“否定别人的观点”,这本身就是“新的观点”,哈哈!
借贬低他人来抬高自己的身价这种心态可取吗?别人的成功一定有可取的地方,开放的心态、学习的思维才是最重要的,而不是泼妇骂街式的谩骂!!!
对于加朋的贴子,你自己是否也应该体现出“开放的心态”?你自己是否也应该体现出所谓“学习的思维”?
以前对于加朋闻所未闻,
这回可算让你长见识了,哈哈!
讲的好的就接受
不好的就不要理会
个人经历不同
看法也不同
以前对于加朋闻所未闻,近日浏览其数篇文章后总感觉是回到了大字报满天飞的文革时代,一个怀疑一切、打倒一切的时代。借贬低他人来抬高自己的身价这种心态可取吗?别人的成功一定有可取的地方,开放的心态、学习的思维才是最重要的,而不是泼妇骂街式的谩骂!!!
我是就事论事,我只想争论谁对谁错,而你却喜欢争论谁好谁坏这种无聊的问题,恰恰是你更符合文革风格!
看来我这个头衔对你“刺激”挺大,对了,我这个头衔就是刺激你这种人的,哈哈!
看来我这个头衔对你“刺激”挺大,对了,我这个头衔就是刺激你这种人的,哈哈!
看来我这个头衔对你“刺激”挺大,对了,我这个头衔就是刺激你这种人的,哈哈!
我是就事论事,我只想争论谁对谁错,而你却喜欢争论谁好谁坏这种无聊的问题,恰恰是你更符合文革风格!
批判别人是需要理性分析的,而非肤浅单纯的批评,而况你的文章更多的是感性攻击大于理性认识,建议大家看看刘威的《十问科特勒》,学学真正有学识的人是如何分析和评判别人的,有理才能服人!!!
既然中国第一培训师想听听 "一个人除了自己什么都不要相信"这句话的读后感.那我就举个例子给你听听吧:
如果你老爸很信任你对你说: 儿子, 我相信你能行的, 我相信你这个小桥你可以过去的.
你觉得他是不是信任你呢? 是不是鼓励你去冲呢? 另外一面他在内心深处是不是就不管你了呢? 他是不是同样担心你万一过不去呢? 他同样会想到一些其它一些安全问题呢? 因为即使他对你充分的信任同样他不能控制你的思想 你的行为. 你认为他是不是会去想哪些问题呢?
难道你会认为你老爸就不信任你? 既然嘴上说信任你, 心里却怀疑你这个不孝子?
批驳也好,探讨也罢,我都力图把文字的范围限定在谁对谁错的范围,瞧!你一上来就要搞成谁好谁坏,谁更像你所说的“文棍”?
想对于很多培训师来说,余是很优秀的,但并不是完美的。
楼主只是就其中的一段观点提出质疑,而且也提出了自己的依据,无论质疑是对还是错,楼主是下了一番功夫的;就此而言,楼主是值得我学习和钦佩的。
很遗憾的是,部分回帖成了谩骂和解气的。
最后说一句,也是别人说过的,要有取舍,就像我们看待孔子和老子等人的理论一样。
还是要谢谢楼主,提供一个话题供大家讨论和分享。
高见。
想对于很多培训师来说,余是很优秀的,但并不是完美的。
楼主只是就其中的一段观点提出质疑,而且也提出了自己的依据,无论质疑是对还是错,楼主是下了一番功夫的;就此而言,楼主是值得我学习和钦佩的。
你很会抓重点,好!!!
很遗憾的是,部分回帖成了谩骂和解气的。
一针见血!!!
还是要谢谢楼主,提供一个话题供大家讨论和分享。
也谢谢你,成为一些回贴者的镜子!!!
每个人的理解都不会一样,就象同样的草原会养出肥马与瘦马!集百家之长为我所用,这应是想学习的人最基本的想法!
把“心智真诚”当做第一个考虑标准的学人,在这种关头,常常表现着“虽千万人吾往矣”的伟大风范。然而,在此时此地,许多知识分子所表现的,则是“看风使舵”。因此,他们的言论,不是做权威的注脚,便是两边讨好。难怪在此时此地,真理竟像消失在浓雾中的太阳,简直看不清楚了!
比较喜欢这段话!
靠,这个人的贴居然这么多回复啊
昨天才在HR沙龙因为口出污言被封杀
又来这里忽悠了,MD
[em12]余的文章用来作理论还是很有用的,可在实际的运用中不一定行得通,主要还是在于每个人所处的环境和所吸收运用知道的程度来看待;
加朋先生很用功。质疑也是一种学习的方法。余世维没有什么质疑不得的。或者,质疑一下于加朋也不错。毕竟质疑者首先是认真的学习者,而不是简单的否定者和谩骂者。
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