这个有点荒凉的大院里,员工早已经作鸟兽散。张瑞敏的简陋办公室中还亮着灯,他在苦苦思考一个问题。这个问题不止制约着当时的青岛电冰箱厂,也在后来的很长一段时间内为诸多的企业家所深思。这个问题就是找到一套适合中国企业的管理模式,也就是后来曾仕强先生提出的中国式管理。这个问题的核心所在就是怎样让员工也能够感受到来自市场的压力和冲击,如何培养他们的职业精神。海尔的OEC管理模式有效的破解了这个问题,为后来海尔的崛起奠定了坚实的基础。
在封建时代,男耕女织的田园生活只要勤勉就已经足够,所谓勤俭持家家必兴旺。但是在现代社会,一个不具有职业精神的民族绝对不会有生存空间。那么什么是职业精神呢?
何谓“职业精神”?简单地说,是指人们在自己所从事的工作中表现出的意志和活力。职业精神的特征和表现形态主要包括:
1、忠于工作,以工作为荣,全身心地投入;
2、忠于企业,认同企业文化,虔诚地为企 业服务;
3、忠于职守,专注于工作目标,竭尽全力实现目标;
4、任劳任怨、无私奉献,一切以工作为重,不计较个人得失;按规律办事,追求“水到渠成”、“瓜熟 蒂落”的工作效果;
5、严于律己,善于学习,勇于创新,力求把工作做到最佳。
也可以这样说,职业精神是指人们在从事具体职业时表现出来的行为和精神境界,具有专业性、个体性和倡导性,职业精神的核心内容是:敬业、奋进、追求和自信。
在过去的100多年中,由于缺乏职业精神,我们在很多地方失败。比如中日甲午战争中,中国的军事实力在很大程度上要优越于日本,以致当时很多国家包括美国认为日本对中国挑衅无异于以卵击石。但是据日本间谍刺探得知,在我们比较先进的战船炮口上,晾晒着士兵的衣物甚至内裤,士兵沉溺于鸦片馆烟柳巷。所以中日一战,中国一败涂地,惊醒了当朝士大夫的迷梦。现今看来,中国之败非在技术或者也不可以单纯的说是制度,中国是败在了人的素质上面。当兵没有兵样,当官没有官样,缺乏职业精神,这样的国家焉能不败?现在我们在一些产品制造甚至技术开发上,动辄怨天尤人,其实更多的还是职业精神没有到位。试想:当初王选开发汉字排版,国家投入了大量资金了么?领导给予足够支持了么?关键的问题还是王选的敬业刻苦,最终实现了技术的创新和超越。所以我们应该感谢王选。
其实非独王选,我们发现凡是那些取得很大成就的人莫不是具有职业精神的人。我不止一次看到张瑞敏一边进机场的安检一边往嘴里填塞方便食品。而王均瑶更是因为过多的劳动缺乏休息并很少注意营养,最终英年早逝令人嘘叹。
其实,职业的产生由来以久,职业产生于社会分工。如果人人都处于男耕女织的自给状态,就不需要分工和职业了。由于交换和交易的产生,催生了社会分工,社会分工又最终导致了职业的出现。但是职业精神尤其是我们提到的现代职业精神则是现代工业革命和城市化运动的产物。可以说,没有市场经济的兴起与发展也就没有现代职业精神。
我们知道,在过去的四五百年时间里,西方国家经历了工业革命、城市化、新技术革命等时代变迁,他们已经具备了很好的职业精神,并有力的促进了经济的发展。尤其是制造业,形成了包括美国、德国、日本在世界上傲然独立的地位。回头看看我们,和他们还有很大的差距。我们的员工在职业操守在职业伦理等方面还和西方有很大差距。
记得有一次看乒乓球赛决胜局中,有个国外球员主动指出刘国良的一个球已经擦到了台桌上了,当时包括裁判在内的很多人都没有看到。如果他不指出出来,那么他尽可以拥抱胜利了,但是他没有。结果最后他输了。我对此很感慨,这就是一种优秀的职业素养。而我们的足球球员,不但技术不扎实而且没有敬业精神。连吃不饱饭的伊拉克都能输给,真真让人拍案惊奇。
有什么样的国民就有什么样的产品,这是勿庸置疑的事情。面对记者采访,那些生产黑心棉被、那些使用地沟油的带着憨厚笑容的大嫂甚至颇为委屈。他们也有自己的孩子,他们也深爱自己的父母,但是他们丝毫没有服务意识,没有换位思考的素质。这是比较可怕的事情。只有在中国才会有人生产出那样的黑心奶粉。实际上,大家对工作从来没有一种尊崇意识。在他们看来职业只是一种谋生手段,或者是是实现个人梦想的阶梯。但是,有多少人对职业充满敬畏感恩,没有从来没有。
16世纪,身在日内瓦的法国著名思想家加尔文也曾指出:“职业这个词,含有呼召的意思;而所谓‘呼召’,乃是指上天向某一个人指示,你应该如此如此地生活。” 在西方人的理解中,职业是天职,所以职业是神圣的、美好洁净的、不容推脱必须完成的;职业是天职,那么就应该以虔敬、勤奋、忠诚、主动、追求卓越等高尚的人类精神来对待工作,而那些懒惰、疏忽、委靡不振、不履行道德操守的所有工作表现,都将会受到谴责和惩罚。
以研究美国资本主义精神著称的社会学家韦伯在其名著《新教伦理与资本主义精神》中所说:“职业思想便引出了所有新教教派的核心教理:上帝应许的惟一生存方式,不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德,而是要人完成个人在现世里所处地位赋予他的责任和义务。这是他的天职。”一种肯定、尊崇职业甚至赋予职业神圣意义的西方职业观念由此形成。
有一个故事或许对我们很有刺激的意义:东北有家制药企业准备和国外某个企业集团合资联营。国外派来的高管对这个企业各方面都比较满意,但是在参观工厂的时候发生了意外。厂长在车间了随意的吐了一口痰。外企高管马上终止了参观并终止了合作。在他看来,在一个生产药品的企业中,作为厂长的人居然可以随便吐痰,那么结果是不可想象的。
去年汪中求先生的《细节决定成败》引起了大家的广泛关注,并不是汪先生这本书写的如何出色,而是一下子抓住了问题的核心。我们从来就不是很注意细节。如果进一步深究的话我们就会发现,其实是我们民族职业精神还不够。
对职业精神的呼唤是我们这个时代的巨大命题,我们从来没有像现在这样把其提到如此的高度。事实上,一个民族如果不能敬业缺乏职业精神,那么这个民族是可怕的,而且一个这样的民族必将进入希望为别人打工而不可得的时代。
对你的论据有异义: 中日甲午海战失败的关键在于满清朝廷的腐败,还有指挥的无能。 中国官兵在作战中还是相当英勇的,邓世昌不是孤立的事件,而是官兵顽强抗敌的代表。
国家投资做应用型研发创新,其低效是国际公认的,不仅仅是中国的问题。 解决的方法是国家做基础研发投资,民间做应用研发,然后让市场去决定谁胜出。 不能归于中国人缺乏职业精神。
而张瑞敏、王均瑶、任正非的行为都是非正常的“工作狂”行为,是不应当提倡的。国外大公司老板该吃就吃、该睡就睡、该玩就玩、该休假就休假,这样才是对公司和个人负责的行为。 如果把“工作狂”型的不负责行为当作职业精神,站不住脚。
希望LZ:
1、再次读史书确认。 做咨询和培训,关键在于严谨,如果论据错误,受到伤害的是论点,还有谈论者的公信力。
2、首先明确“职业精神”的定义,然后再谈职业精神。
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