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标题: 乱谈管理－管理故事之一：成功只是多说一句话 [打印本页]

作者: 无忧书生 时间: 2006-9-27 10:13
标题: 乱谈管理－管理故事之一：成功只是多说一句话

成功只是多说一句话

大专毕业的阿琳因为一时找不到工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜，但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
　　阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶，时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时，阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都总是笑她多此一举，那些人又不买自己柜组的商品，管那闲事干嘛。阿琳对此也从不争辩，总是一笑置之。
　　一天，公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶，阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心前面的台阶。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他没有说什么，只是看着阿琳，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长，一年之后，她成了这家公司的副总经理。
　　一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已。

乱谈：＂成功只是多说一句话＂话随是这么说，关键是她说话的对象是直接领导，而领导也是个比较开明的人，所以她才能收到赏识；

职场强调的是＂少说多做＂，信奉的却是＂少做多说＂，干个Ｐ大的事就跟个祥林嫂似的见人就诉一回，不管有没有效果或者对企业的发展有没有长远的利益，就开始大力度忽悠；就象有的人从来不做什么具体的工作，关键时刻跟领导表现一下，很快就能ＯＫ了；而有的人天天跟个老黄牛一样，干的累死，就是因为不会比别人多说一句话，呵呵．．．

所以呢，成功应该是在关键时刻跟关键的人物说了一些关键的话．

作者: 品质大副 时间: 2006-9-27 15:23

故事跟结论并没有可以论证的关系。

故事说的是素养与良好习惯对于成功的重要性。结论却认为投机也是一种成功的办法。

当然，楼主是在“乱谈”，咱也就“乱谈”一下喽

作者: 太子傅 时间: 2006-9-27 16:17

故事跟结论并没有可以论证的关系。

故事说的是阿琳的一句话误打误撞的获得了老总的认可，不代表普遍性。结论却认为投机也是一种成功的办法。

当然，楼主和楼上都在“乱谈”，咱也就“乱谈”一下喽

[em08]

[此贴子已经被作者于2006-9-27 16:18:28编辑过]

作者: 185w 时间: 2006-9-27 16:24
我觉得楼主说得还是有理的，对多说与少说进行了分析的。是个爱思考的人。顶上。

作者: 无忧书生 时间: 2006-9-28 11:19
标题: [转帖][原创]

QUOTE:

以下是引用品质大副在2006-9-27 15:23:34的发言：

故事跟结论并没有可以论证的关系。

故事说的是素养与良好习惯对于成功的重要性。结论却认为投机也是一种成功的办法。

当然，楼主是在“乱谈”，咱也就“乱谈”一下喽

谢谢大副的回复，可能我的意思没有表达明白，那继续＂乱谈＂：阿琳勤勤恳恳的工作了那么长时间，为什么没有收到赏识？所有得到阿琳的照顾的人为什么没有反应？或者说反应给领导了而没有效果？而偏偏对老总说了一句就能得到提升？因为老总或者直接领导是关键的人；如果当时跟领导说的那句话是＂你吃了吗？＂，估计也没多大效果，呵呵．．所以要说＂关键的话＂，跟投机没有关系，况且投机也是一种方法，是一种表现的方法，如果在关键的人面前你还不表现或者投机的话，如何发展？

谢谢太子傅＼１８５Ｗ＼大副的回复，真是仁者见仁，智者见智啊，思路决定性格，呵呵．．受教啊．．

作者: cqtdx 时间: 2006-9-28 19:57
这种员工确实值得欣赏。说明她心地无私、热情善良、喜欢为他人考虑，这都是一个好员工所需要的良好品质。

作者: huangguoho 时间: 2006-9-28 21:42

其实阿琳所说的一句话，从人性的角度是从细节着手，服务更需要无微不至的关照，这就是从细节的本质出发。当然哪个领导都希望自己的员工从实处解决问题。

如果说乱谈，倒不如说多做多错，少作少错，不作不错，很多企业老总都会影响到下面的办事效果。

作者: bluebook 时间: 2006-9-29 11:17

楼主的故事讲的是热爱本职工作，积极做的比别人多一点，鼓励大家多做一点，多想一点。

好事。

给出的结论，是提醒各位善于表达自己推销自己，虽然和故事的关联较小，在下也举双手双脚赞同。

作者: 品质大副 时间: 2006-9-29 11:26

QUOTE:

以下是引用无忧书生在2006-9-28 11:19:11的发言：

谢谢太子傅＼１８５Ｗ＼大副的回复，真是仁者见仁，智者见智啊，思路决定性格，呵呵．．受教啊．．

如果阿琳只是见到老总才会说那句“关键的话”，那么她就是投机。我理解所谓关键的话是一个量变引起质变的导索，而关键的人加速或催化了这种量变到质变的过程。

作者: yu78928 时间: 2006-10-2 17:42

如果啊琳等老总拌那么一下的时候站在合适的位置,以一个合适的角度接住老总,加上一些合适的话语,那不就变成老总夫人么?由此可见,什么专业啊努力啊都不是获得成功的必然途径,何必辛苦做副总操那么多心才领那份薪水,做到老总夫人直接掏老总腰包最干脆了~

综上所述得出证明等式如下:

(专业+努力+持之以恒+...)-老总摔交=0

由此推论出:

遇到关键的人物+关键的时刻+出现在关键的位置上+做好关键的事情=成功!

楼主是否这个意思呢?呵呵，我已经看到您成功就在眼前了,祝你早日成功!

作者: 无忧书生 时间: 2006-10-3 09:11

　　１０楼的，我还真不是你说的那个意思，我要说的是在做好本职工作的同时，要善于把握机会，在关键的时刻关键的地点，在关键的人面前要勇于表达自己，自己的能力才能被老总所赏识，决定你命运的通常是你的直接领导，可是老总更能决定你的命运；

　　你说的这个＂(专业+努力+持之以恒+...)-老总摔交=0＂，虽然我不认同，但是我告诉你，我还真见过因为车间刚打扫卫生，地面比较湿滑，一老总在微服私访的时候摔了个狠的，这个工厂的经理就因为＂卫生不合格＂而被一票否决；难道这个经理是成功的吗？恰恰是证明了你的这个公式的正确．

　　同样的还是一个实例：一个工厂的车间主任，因为会打网球，在球场上和老总打了两次网球，简单谈了一些企业管理方面的东西，很快就被提升为厂长了，难道他不是在关键时刻和关键的人说了一些关键的事吗？这些都是实例，诚然，这个人也不是不学无术，还是以自己的能力获得了老总的认可．

　　同样的，也有人可能会找出不同的例子，来论证我说的不正确，而且不同的行业管理的侧重点不同，不同形式的企业管理风格也不同（国企、民企、外企），不同的老总的管理方法也不同，只要在干好本职工作的同时抓住机会表达自己的能力和学识，总会获得成功。

作者: yu78928 时间: 2006-10-3 14:26

呵呵，显然这么多企业里这么多经理人都不是靠你所谓的碰到关键的人发生关键的事而最终走向成功的,LZ您大概还不至于就看到了这在主流群体里微乎其微的一部分来得出你的结论吧?

一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已.

所以呢,成功应该是在关键的时刻跟关键的人物说了一些关键的话.

既然你又不认同我前面乱弹的观点,那么你把自己得出的这个结论自己再看看清楚,咬文嚼字的功底抱歉您还不如我.心情好的时候跟你辩一辩而已,既然你并不知耻那跟你也不必浪费时间了.

作者: yu78928 时间: 2006-10-3 14:27

一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已.

所以呢,成功应该是在关键的时刻跟关键的人物说了一些关键的话.

作者: 无忧书生 时间: 2006-10-3 14:55

　　楼上的有什么知耻不知耻的？只是乱谈而已，你也不用人身攻击吧？观点不同，你也不用人身攻击吧？

　在家园两年多了，第一次看到你这样的人，

[此贴子已经被作者于2006-10-3 15:03:47编辑过]

作者: 一叶篇舟 时间: 2006-10-17 14:38
找到感觉了,碰出"火花"来了,恭喜二位.[em31]

作者: 朴人 时间: 2006-11-11 19:39
这是一个人的品质问题，跟多说话和少说话没有多大关系，我相信那个阿琳也没有那么大的心机认准来的就是总经理，首先你得自己行，行事端正，然后再多一点机遇，其实就是这么回事。

作者: hnwt 时间: 2006-12-19 17:23

有些偏激了，阿琳的做法只是展现了个人的素养与品质，成功也取决于这些素养和品质。并不仅仅是在老板面前做秀。

作者: yinbo 时间: 2007-2-22 10:41

“在关键时刻跟关键的人物说了一些关键的话”但如果你平时不说，在“关键时刻”你是不是能及时说出来？

所以我们还是要在平时就养成说“关键的话”的习惯！

作者: adam010202 时间: 2007-2-27 18:19

不敢苟同楼主的观点，

1、首先对于主角来讲，成功意味着什么，我想楼主的概念和主角一定不一样。

2、主角的状态是：先做人再做事；楼主的论点在我看来是：先做事在做人。这是两种观念，无所谓对错，也无所谓良莠。

欢迎讨论，谢谢

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