Tech.ED 2006 有一节课:“软件作为服务：Software as a Service”。在课堂里，微软的讲师介绍了微软将来的发展方向，其中提出了一个新的观点：如何用“长尾理论”去提供基本互联网的IT服务。
众所周知，有一个非常出名的理论叫“8020法则”，通常指的是：
1. 80%利润来自20%的客户，所以要对20%的客户进行重点关怀；
2. 80%的业绩来自20%的优秀员工，所以要对20%的优秀员工进行奖励；
3. 还有80%的收入来自20%的产品；
4. 等等，例子太多了。
“长尾理论”则洽洽站在“8020法则”的对立面。“8020法则”强调的是要关注20%，“长尾理论”正好相反，强调要关注的是80%。当然应用“长尾理论”有一些前提条件：
1. 交易的成本很低，即使是低交易额的客户也能带来利润；
2. 交易额可以很小，但客户群要很大
目前中国移动正在进行的彩铃等增值业务，就是应用“长尾理论”的一个典范。每个顾客可能只消费1元，但却给中国移动带来了很好的收益。微软的下一个发展目标就是应用“长尾理论”建立一个超级软件平台：
1. 根据业务的变化，动态地变化租赁的服务，然后微软按租赁的项目收费；
2. 中小企业不需要再自己购买软件，服务器等等；
3. 可以按需租赁，灵活方便，且实现起来通常比自购设备要快很多。
听完这节课后，觉得很有趣，这的确是一种全新的IT运作模式。
最近，网店像雨后春笋般地发展起来，看来互联网真的正在改变世界。微软的远大架想，到底能不能顺利实施，有待接下来的几年去验证。但无论如何，这种新的思想值得我们去关注。
8020法则吗~我以前就知道~呵呵~很不错~
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