[讨论]erp到底该如何走下去？

凤影 · 发表于 2006-8-17 17:28:54

企业上了erp等于找死企业不上erp等于等死~!`
erp 是烧钱的工程~! 大企业钱多上了之后不会用或者不适应~!
等于找死小企业没有钱上不了社会发展了信息速度加快了不上erp没有一个先进的管理思想等于等死~!`
中国要发展erp 还要从"人"本身发展~!

这是一个从事这项工作的说过的，大家有什么看法？

winglight · 发表于 2007-3-8 17:55:47

有点实际的例子说说就好了。。。

Donald_sh · 发表于 2007-3-7 16:05:37

CRM是80/20理论在企业的应用，一个企业80%的利润来自20%的客户

凤影 · 发表于 2006-9-14 12:28:02

您说的也是一方面，其实有些企业盲目的跟风的上ERP或者看到别人上得不错自己也上，结果问题出来了，不能解决，导致失败。

dianfeng · 发表于 2006-9-9 15:13:57

企业自身综合素质低下，是造成ERP实施失败的最主要原因。

haichong2d · 发表于 2006-9-9 12:09:16

CRM并不是ERP的延伸.两着所反映的企业管理思想是截然不同,但又是互补的.

CRM的核心并不是销售,而是优化流程,对不同客户提供不同的,有针对性的服务,以达到最终的提升客户满意度的效果.

凤影 · 发表于 2006-8-30 17:23:56

您说得太经典了，值得学习，您也是做软件的吗?希望可以跟您学到更多的东西

menre13@163.com 赵小易

ranbo122 · 发表于 2006-8-23 20:21:34

ERP究竟是一种管理思想还是一个管理工具？其实，这个问题的核心还在用户，因为归根结底，企业管理信息化能否成功实施的一个重要因素就是用户实际应用的成功度的问题。SAP中国公司副总裁黄骁俭却明确表示：“ERP是一种管理思想，ERP软件是管理工具。”ERP当然应该是企业资源管理的理念。而ERP软件系统则是工具，它是根据ERP理念设计出来的一种工具。它的使用条件要求很高，对外部环境要求苛刻，对使用人员素质也是一种考验，所以对ERP这种管理工具的使用就不是拿来就行的。现在ERP已经开始走下神坛，褪掉了其神秘的外衣。说到底，ERP的核心是企业，信息技术是一个工具，利用这个工具，能够使得大家在一个很大的组合体系中协同工作。这个工作本身实际上是对时间资源的平衡地把握，尤其在一个企业里，主要的价值链里面能体现出这种协同、体现出这种效率、体现出这种竞争意义。

CRM与ERP是应该高度集成的！CRM也有战略意义！CRM侧重于管理企业的客户，同时企业的客户也是企业最重要的资源，ERP作为企业资源计划系统，也要就企业的客户做比较全面的管理，这点在ERP的分销系统和应收帐模块等中都有一些体现。所以夸张一点，也可以说，CRM可作为ERP系统中的一个子系统。当然更准确的说法应该是CRM系统是ERP系统中销售管理的延伸。因为CRM中有原本不在ERP之内的呼叫中心、B2B、B2C、一对一营销等等。既然是延伸，自然ERP就是CRM的基础、是培养CRM的土壤。

haichong2d · 发表于 2006-8-22 21:09:09

CRM其实也是一种管理思想，并非楼上说得只是一个工具。

ERP负责后台，CRM负责前台。

凤影 · 发表于 2006-8-21 11:44:29

我个人认为 ERP还是不能用“工具”来形容。因为ERP与其它软件如OA CRM 等还是有本质上的区别的。ERP不单单是一种协助工作的软件，他还融入了管理思想，并可以提供决策支持。

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