背景调查是招聘中很重要的一个环节,在这里谈谈自己的一点心得体会,希望能与大家分享.
背景调查是在正式录用侯选人之前做的一项针对侯选人工作经历等情况的一种调查工作,主要从以下几方面展开调查:
第一:从侯选人的直接上级进行调查,重点调查其执行能力及工作效率,了解起职责范围及工作权限,并对其个人能力的缺陷做进一步了解,印证面试中的初步判断.
第二:从侯选人的同事进行调查,考察其协调能力,进一步印证平时工作中的表现,毕竟在上级眼中的和同事眼中的有一定的差别
第三:如果侯选人是领导职位,还需从起直接下属进行调查,重点考察其领导能力,同时也可对工作中的细节进行了解,往往人的本性在细枝末节中体现的淋漓尽致.
第四:对侯选人所在的人力资源部进行了解,核实其工作岗位,职责及在组织架构中的位置,同时对其离职时有无遗留问题进行调查.
以上是背景调查的四个方面,当然在实际操作中有很多注意的环节,必须事先征询侯选者个人的同意,个人认为最重要的还是调查者提交的调查报告,其直接决定着是否录用.
上面的文字都是从技术层面展开的，工具是为人服务，下面本人谈谈背景调查在企业中的应用，我个人认为对有工作经验人员的录用需要进行背景调查，特别是关键岗位人员，这样职位的人员一定程度上决定着企业的成败，背景调查可以从一定程度上规避招聘带来的风险．
我曾经历过一些负面案例，面试者对提出的问题回答的很流利，但是在实际工作中表现的却让人很失望，这时候调查才发现其是原单位的一个副职，而不是正职．所以做背景调查是很有必要的．但是就在我坚定背景调查的时候，出现了一件事情改变了我的看法，公司要求对公司基层的一线工人进行背景调查，当工具蒙上政治色彩的时候，这把利剑就刺伤了我们自己．
我们公司目前也在考虑开展背景调查方面的工作.基本上部门内部已经就背调的重要性达成共识，但是在实际操作方面仍然存在难度。对于应聘者，我们计划对他进行详细的调查的时候，除了学历方面比较好解决以外其他方面都遇到了困难。之前的工作单位很难对其进行期望中的评价，对于我们的提问也比较笼统，还有其他的各种细节问题，现在感到压力很大。
我在公司做了一年的HR,做过一些背景调查。基本上，进入公司的人我们都要调查一下，从manager到保洁员都有做过。
原本觉得保洁员这种基本岗位实在没有必要了解，但事实上，正是通过了解，我们才发现，原来那位保洁阿姨还没有和原公司解除劳动关系，而这几个月，她一直请病假，并在其他地方做保洁工作。
说实话，背景调查应该做，但不能就依此来判断了，它可以作为一个很好的参考依据。主要还是面试时候要尽早发现是否合适。背景调查中，还要问一些该候选人在工作中可以改进的方面，（问得委婉一些，不要直接问缺点，因为证明人，尤其是推荐证明人，不太愿意在朋友背后说缺点），这样可以给公司的用人部门提个醒，在工作中对这方面需要特别留意。
一点小小的心得，下次有机会，再详细交流
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