特殊事件运营管理 - 栖息谷-管理人的网上家园

组织性事件是由政府或社会组织策划或安排的，按照预定方案发生的新闻事件。如香港回归、澳门回归、连战访问大陆等政治事件，三峡截流、神舟5号飞船发射、奥运会、世博会等重大社会事件。这些事件政府或社会组织高度重视，并为事件的发生做了大量的艰苦的工作，因此这些事件往往倍受社会关注。企业如果能够利用好这类事件开展事件营销，将会扩大企业的业务量和影响力。

突发性事件是指没有经过任何组织或个人的策划或安排，出人意料地突然发生，并在极短的时间内成为社会关注的焦点性、热点性的新闻事件。突发事件多为负面事件，因此它会对社会产生巨大的震撼力和影响力。突发性事件一般包括政治性突发事件，涉及外交、外事的突发事件，自然灾害类突发事件和灾难性责任事故等几种类型。

策划性事件是机构策划的，在特定时间内发生的，适合于各类传播途径传播的新闻事件。比如超女就是个典型的策划性事件。再比如博鳌论坛最初就是一个策划性的事件，最后转变为组织性事件。

上述三类事件均可作为特殊事件，因为它不同于我们日程生活中正常发生的事件，因其突发、突然、特别而引人注目，是有慧眼的企业不能放过的市场运作的良好时机。

未来的10年将是特殊事件在中国迅速发展、成熟的黄金期，将会有越来越多的专业人士、企业和机构关注事件管理、选择事件管理，并从中受益。事件管理人将成为继项目经理之后的又一市场稀缺人才，列入高薪排行榜。而事件带给企业的收益也将以十倍速增长，并成为企业常用战略工具。

事件经济作为体验经济的最主要构成，涉及到体育经济、娱乐经济、会展经济、休闲经济、特殊事件旅游经济等五大类经济形态，旅游、体育、政府、会展、娱乐等多个行业，其产品和副产品、供应商涵盖上千种不同产业。整个的产业链在美国每年的产值约几百亿美金，在国内十年之内也将达到同等规模。因此：

奥运会和被誉为“科技界的奥运会”的世博会是未来五年中国最重要的商机，届时中国将成为开放的世界性大舞台，任各类商界英雄竞逐。奥运会、世博会给中国带来的是：

1、短时间内超过100多个国家的几万人的现场观众和几十亿的电视观众；

2、在会议举办期间由各国政要、官员、与会代表、志愿者、观光客构成的强大的购买人群，消费涉及到衣食住行及纪念品、消费品、奢侈品乃至更多；

3、大规模的周边设施建设，涉及交通、房地产、基础设施、医疗卫生、旅游酒店、城市建设等多个方面；

这些不仅能大幅提升GDP的增长，同时它们对中国经济的影响将持续30年，可以说任何一个体育赛事或商业展览都无法望其项背。如何抓住这样的一个机遇，让自己的企业唱得精彩、演得出色、赢得漂亮，这是每个有雄心的企业家应该考虑和策划的。

在即将到来的商业舞台上，客户不同了，不再是国民群众，而是扩展到了世界各个民族；产品蕴含的文化也要开始考虑民族特性之外的世界共性；甚至合作的团队也将发生改变，可能会有更多其他种族的精英加盟。在这样的舞台上，企业成功的不在规模大小、产品好坏，在于对市场的把握和操作。充分了解市场，有利于借助特殊事件的运作来建立自己的市场地位；充分了解媒体，有利于借事件成就自己的事业。从最早世博会上茅台的脱颖而出，到05年“超女”火遍中国，无一不体现了策划、媒体、实施的价值。

从“超女”我们发现真正的受益者不仅仅是担任冠名赞助的蒙牛一家，超女们、湖南卫视、天娱、短信运营商、杂志、书商，甚至服装厂商也因为制作歌迷的“制服”而小小的赚了一笔。

由此可见，特殊事件带来的市场不仅仅是表面上看到的这个市场，在它背后还存在着更广大的市场，是一个完整的产业链。而商机也不仅仅是事件发生之时才有，之前之后也都存在巨大的商机。这些都需要我们的企业和机构加以认识和了解。

3、 事件经济是体验经济时代最后一块未开发的处女地，看谁先拿到通行证

体验经济时代里，最具代表性的就是事件经济。在经济热点极度匮乏的今天，谁先发现市场，谁就能最先占领市场。以往的商业历史无一不验证了这一点。目前，事件经济的大市场开始初露端倪，你发现了吗？你做好进入的准备了吗？

现在是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的时代，不做大做强就只有死路一条。而从兵法上讲，进攻就是最好的防守。企业如果安于现状，难免会被淘汰。机会面前，勇者胜。纵观有智慧的成功企业家的成长轨迹，无一不是善于抓住机会的人，无一不是勤勤恳恳、努力把自己的企业做大或做强的人。成功的职业经理人亦如是。

现在千载难逢的机会摆在眼前，企业所要付出的成本也是相对经济的，是看个热闹还是大赚一笔，或者借此机会成就一家新的百年老店，相信企业家心中自然早有计较。

机会背后往往也隐藏着巨大的陷阱。如何衡量机会的潜在价值？如何评估事件的巨大风险？如何把利益最大化？如何避免蒙牛运作“超女”时出钱出力却让天娱成了最大的赢家的结局？

事件管理在美国作为专业人士，在重大的活动中留下了他们的足迹，包括雅典奥运会开幕式、总统选举和就职、大西洋赌城的建立、各类嘉年华活动、体育赛事等。美国作为事件管理的发源地，经过几十年的经验积累，也形成了独立的学科体系和庞大的从业人群，同时，美国事件管理学会的事件管理人认证也成为国际权威的专业事件管理认证。目前，获得美国事件管理学会认证的事件管理人全球不过500余人，其平均年薪到达50万美金。而北京奥组委也曾开出过50万年薪的高价公开招聘事件管理人。

中国需要事件管理人，中国缺少成功的事件管理人。一个好的事件管理人，作为事件的总指挥，他会协调各方面的资源，从事件的全过程，包括策划、他既能帮助事件的委托方承办好整个事件，帮助委托方获得最大收益。纵观中国今日，称得上好的事件管理人的不过张艺谋、蒋晓松等数人，其他只不过是知名的事件策划人。可见，事件管理在中国是一块尚未开发的处女地，充满了无限的机遇和可能。

最近一直在看有关事件管理的书籍，希望在家园里，你我共同期望，我现在做的是流程管理，想转到事件管理

全球事件经济可以按照其目的或者所属产业可分为体育经济、娱乐经济、会展经济、休闲经济和特殊事件旅游５个细分部分，也称为全球事件经济的五朵金花。

事件产业具有同时实现技术、资金和劳动密集的突出特征，它不是体育、娱乐、会展、休闲和特殊旅游５个产业的简单叠加，而是涵盖了农业、工业、服务业和信息业等行业的一种综合性狠强的产业，特别是补上了我国经济发展中的一条短腿－－服务业。因此最有可能成为未来中国经济发展的主导行业。

事件产业将是中国未来十年里的朝阳产业，虽然它现在才刚刚起步。２００８年奥运会与２０１０年世博会以后，将是事件管理发展的黄金阶段。

以下是引用hxrico在2006-6-29 16:44:50的发言：

感谢楼主提供这么有价值的文章。

以下是引用sliverwolf在2006-6-29 16:57:10的发言：
机会转瞬即逝，要善于借势和造势。

借势和造势需要大量专业知识与源源不断的创造力。完美事件管理被分为五个阶段：研究阶段、设计阶段、策划阶段、营销和协调阶段、评估阶段。

世界顶尖事件管理人都是图书馆的常客，对古典与先锋电影爱不释手，定期参加艺术文化展览，是时尚生活的代言人，被戏称为社交动物，热衷于世界的创新与想象，对于沸腾的全球变革具有天才的敏感性，灵感所指之处常有动人心弦的事件产生，他们对新想法新主义和新做法的孜孜不倦的研究与追求，将会对未来事件的塑造产生决定性影响。

以下是引用mfb_514在2006-6-30 9:06:51的发言：

路过

最近一直在看有关事件管理的书籍，希望在家园里，你我共同期望，我现在做的是流程管理，想转到事件管理

事件管理人才在未来十年里将严重短缺。目前国内大型的赛事或庆典都是由国外的专业事件管理公司承办，我国现在都没有一家专业的可运作大小事件的事件管理公司。

美国事件管理学会中国亚太地区总裁王永嘉写的<<事件管理>>一书狠不错，应该是国内目前关于事件管理最专业的书籍.另外，清华大学将在９月推出事件管理的培训课程，主讲老师便是王永嘉先生。８月将有免费的事件管理论坛，若感兴趣，可以致电６２７８９８９８－７９６１咨询。