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标题: [求助]如何进行电信行业客户经理的工作量分析 [打印本页]

作者: 千秋雪 时间: 2006-6-13 11:31
标题: [求助]如何进行电信行业客户经理的工作量分析

如何进行电信行业客户经理的工作量分析

目的：高层经理需要知道基层员工工作的饱满程度：即每天在干什么，怎么干得，效果如何，存在哪些问题？

困难：1、完成时间3天，16日就要答案；

2、如何科学的开展这项工作，有什么方法可以借鉴，或者模板可以使用？

资源：1、本人是电信公司人力资源部的内训师

2、公司内部有客户经理就是内训师；

如何您科学的合作方案适合我们这项工作的开展，我这方面能和您一起达成的是：

1、分享我们采集的原始资料和数据；

2、如何您是培训师或咨询机构，可以建立业务合作伙伴；

3、如果您只是想帮我我们解决这个问题，呵呵，到陕西我请客。

您还需要哪些信息，请及时联系：

我的MSN：bjduling@hotmail.com（13日19点以前在线）

作者: snowater 时间: 2006-6-15 09:32

1、确定客户经理的岗位职责

2、确定客户经理的考核指标

3、形成有效的汇报和交流制度

作者: 千秋雪 时间: 2006-6-16 09:47
谢谢

作者: snowater 时间: 2006-6-16 15:32

不客气，大家可以交流。我qq470667334

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