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标题: 构建沟通能力之二 [打印本页]

作者: zhouchun    时间: 2006-5-5 22:58
标题: 构建沟通能力之二

构建沟通能力,其中重要的一个方面就是沟通内容.

沟通内容要能够吸引人家眼球,吸引人家注意力.

这个要结合几个方面的要求来做.

一个是要自己能够提供的价值中最有特色的部分突出出来,不可淹没在很多的一般的价值中.

一个是要从客户的角度来思考,目前客户最担心的是什么,最希望解决的是什么问题.

一个是要从设计的角度,考虑接受信息者的接受心态,要力求简洁\有力,最好让人家一看就可以心动.

一个是从文字的角度,注意如何措辞可以最大的角度加强冲击力!

总之,要从这几个方面来考虑,才可以把要沟通的内容设计的最完美.

 


作者: lghua    时间: 2006-5-8 16:19

一个是要从客户的角度来思考,目前客户最担心的是什么,最希望解决的是什么问题.核心






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