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标题: [讨论]SARS对旅游业的影响 [打印本页]

作者: zhuxin98 时间: 2003-5-10 14:28
标题: [讨论]SARS对旅游业的影响
SARS对旅游行业的影响
虽然早在去年年底的时候就已经有SARS的消息通过短讯迅速地传播，也曾一度在社会上引起极度恐慌，某些预防药品甚至是普通的白醋也被强购一空，然而这些并没有对旅游业产生多大影响。各大旅行社春节团队热火朝天，一生意兴隆得一塌糊涂。那些2002年9月份好不容易才拿到出境游资格的旅行社更是摩拳擦掌，要在竞争尚不太激烈的出境游市场上大捞一笔。
随着事态的进一步发展，人们越来越意识到SARS危害的严重性，整个社会都陷入了恐慌。街上开始出现口罩，药店药品依然脱销，要不就是漫天要价。然而这些还不足以对旅游业产生打击。“三八”期间是珠三角地区的旅游旺季，各大旅行社纷纷推出了各种各样的新旅游线路，赚了个盆满钵满。
今年四月份，SARS北扩南突，香港一夜爆发，北京短时内难以控制，中央开始高度重视。与此同时，东南亚一片混乱，新加坡死亡率高居不下。
首先是香港开始慎重对待入境、过境的游客。
接着，某些未有病例的经济较发达国家开始谨慎对待中国、香港和东南亚地区的入境者。
随即，国家发布规定，国际旅行社一律停止出境游组团业务，全国528家出境游资格的旅行社，正在摩拳擦掌备战“五一”黄金周呢，当头一棒全给打趴下了。
中央下令，地方更要严格执行，海南宣布，原则上不接待外省游客，建议本省游客也仅在省内旅游。北京宣布，停止接待外省游客。广东省宣布，原则上要求全省旅行社组织游客在省内旅游。得，国内游的市场也没得做了。
这都不算，紧跟着，由于意识到了SARS的严重性，国家又取消了“五一”的长假，限制大批量人员大范围的流动给防治工作带来困难。接下来，广东省做出了更加严格的限制，要求旅行社取消所有旅行团，同时停止广州一日游，两日游。到此为止，省内游也没得玩了。旅行社所有组团旅游业务出境游、国内游、省内游一律完蛋，再加上全社会各方限制人员流动，往常十分火爆的飞机票、火车票业务也一落千丈，真个是门前冷落鞍马稀啊。
为此，各旅行社立即行动起来，八仙过海，纷纷采取对策，他们的企业应对战略如下：
某旅行社四月份开始全员放假，先放一个月，观事态发展另行通知返工日期。（有无薪不知道，有薪也不会是全薪）
某旅行社，“五一”放假七天，破天荒的头一遭，以往“五一”有觉给你睡就算不错了，现在放七天，真是因祸得福。
某旅行社大部份员工从“五一”开始放假，接到通知再返公司上班。其余员工上一天班休息一天。
某旅行社全员工资锐减，保持500元/月生活费。留下骨干整理资料，其余回家睡觉。
某集团应某市加强旅游产业发展的号召，三月份强行进入旅游行业，开张之日即关门之时。
全国是11000余家旅行社，从业人员约计20余万，年度营业收入近600亿元人民币。众所周知，旅游行业是朝阳产业、黄金产业，有人曾统计，旅游行业赢利一美元，就能带动相关产业赢利七美元，以一比七，作用何其大。然而没有想到，这朝阳产业也有乌云蔽日的时候。
面对SARS我们的旅游行业该怎么办？

以上是几个月来，由于全球性大范围的传染疾病而引起的社会动荡不安，及其对旅游行业产生作用和影响，切身体会，提供给家人们参考。同时请较各位，对这类社会问题我们在以后的经营过程当中有无能力面对，如何面对。如果这类社会问题得不到很好的控制，情形每况愈下的话，受到影响和打击的可能将有更多行业：饮食、交通、航空、酒店、出口、房产等等。面对这样社会性的难题我们又该怎么办，我们能怎么办？等吗？
我只等您的高见。

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