民营小企业的管理咨询怎么做?
民营小企业的管理咨询难做,尤其是人力资源管理咨询更难做,很多咨询公司都面临过针对民营小企业咨询的滑铁卢事件,为什么人才济济、经验丰富的咨询顾问团队解决不了经营规模不大,员工人数并不多的民营的管理问题呢?
做好民营小企业的管理咨询,首先要知已知彼,了解民营小企业的特点、对管理的需求、对管理咨询的认识及寻求管理咨询的目的。
民营小企业之所以能够从如雨后春笋般的公司中脱颖而出,自有其独到之处。但民营企业能够成功不外乎有以下几点:一是产品选择到位,二是创始人出类拔萃的个人能力,三是老板对市场把握到位,四是在服务、诚信、创新、物流等某一方面有独到之处。但单纯从管理角度来审视这些企业,通常都会发现问题无数,有许多还是致命的缺陷。民营小企业在抓住机会经过一段时间的快速发展后,发展速度会急速下滑,甚至萎缩,此时民营企业开始接触管理咨询了。
民营小企业自身管理问题非常多,期望管理咨询公司能够一下子将所有问题都能很快地解决,成本观念非常强的民营企业又不愿意为管理咨询付出太多的银子,所以他们期望用最低的成本来解决他们所有的管理问题。
民营企业的第一个管理问题就是方向不明,什么赚钱做什么,船小好掉头,没有一个战略意识;第二个管理问题是人才缺乏,员工流动率非常高;第三个管理问题就是管理观念比较保守;第四个管理问题是成本意识太过强烈,什么都想省着点;第五个管理问题就是薪酬与绩效考评体系不健全,全凭老板的感觉走……
基于以上意识,他们并不认可咨询顾问的创造性的脑力劳动,认为咨询顾问出台的一系列管理方案值不了几个钱,认为给个三瓜两枣就可以了,所以他们开始找咨询公司时,对咨询公司报出的价格第一反应都是大吃一惊,认为太贵了,在经过咨询公司的解释之后,有的从心底接受了,合同签订,有的从心底不接受的,也签订了合同,只不过在合同签订之初就埋下了延迟或拒绝支付第二批款或尾款的种子。
在刚开始与咨询公司洽谈时,认为咨询公司是管理大师,什么管理问题到了咨询顾问手中都能迎刃而解,也花不了多少心思,在咨询过程中,由于老板没有一个完整的战略或规划,老板也已经习惯了在市场变化中变来变去,所以对咨询顾问出台的方案也是变来变去,总是根据市场的变化及老板对一个个管理问题的看法的变化,对咨询顾问提出周而复始变化多端的要求,在这种情况下,咨询顾问如果十分坚持自己的意见,老板会说,你们的方案没有结合我公司的实际情况,如果欣然接受老板的意见,老板又会说,咨询顾问没有原则,没有立场,刚开始合作时,非常融洽的关系开始出现裂痕。方案出台后,老板一直没有给予明确的答复,因为老板知道,只要自己说好,自己口袋中的钱就会流走不少,所以既使心里非常高兴也不会表现出来,更何况老板本身对管理的意识没有上升到一定的程度,对管理方案接受程度有限,对方案实施后的结果没有多大信心,所以他们一定会要求实施辅导,要求实施辅导后再支付余下的款项,项目款拖欠开始了。管理咨询公司对民营企业的管理咨询项目的滑铁卢正在形成。
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