一、面对问题,喜欢问题,明确解决问题的基本功能。企业是由问题组成的,在一定程度上,管理者也是为解决问题而存在的,企业也会因问题的不断解决而得到不断发展。作为管理咨询公司,其存在的价值是通过专业化的整体方案,解决客户企业现实存在的和未来发展的问题,而且靠企业自身难以解决或解决不了的问题。
二、理清现状和思路,做好企业设计。盘点自身资源和能力,从而确定P——执行角色,即干什么,什么不能干;A——行政角色,即怎么干,不能怎么干;E——创新角色,即为何干,何时干,为什么不能干,什么时候不能干;I——整合角色,即谁来干,谁不能干。企业的基本定位和基本的发展思路都源于此,是管理咨询公司获得生存和发展,必须实现的“三化”,即“职业化、专业化和知识化”的重要课题。
三、学习思维的基本方法,熟练掌握解决问题的基本技巧。不管解决客户企业的问题,还是管理咨询公司自身问题,必须熟练掌握管理五个方面的思维技巧,即现状分析和形势判断、问题的因果关系分析、决策的分析制定和实施、把握潜在问题与机会的计划分析和计划制定、开创新思路和新事业项目的策略化创新方法。熟练应用思维技巧,以解决客户问题,是管理咨询公司的基本修炼,在一定程度上应该是看家本领。
四、学会看懂企业,从懂行业到懂系统,从懂系统到懂运作。懂行业——培育商业洞察力和产业分析能力,把握行业成功的关键要素;懂系统——弄清楚企业整体系统的形成、升级和运作规律;懂操作——把握企业稳定的生存机制,即农夫机制,并致力于创造企业发展的成长机制,即猎手机制。
五、打造经营基础,从精明到高明,从高明到英明。精明——彻底理解经营的商业基础,即经营主观目标和客户目标之间的依存关系,从而通过投资经营,构建适合自身生存的营商模式;高明——培育人才及人才互补团队,因为只有人才与人才互补团队才能带来长期的增值资本,是经营境界提高的基础;英明——站在产业和事业发展的高度,运作愿景、战略和企业文化。
六、致力于管理的不断升级,从亲力亲为到有为不为,从有为不为到无为而治。亲力亲为——创业伊始,要具备开创精神,不怕吃苦和冒险,身先士卒,勤勤恳恳,亲力亲为,彻底承担企业的责任和义务;有为不为——管理是从有效授权开始的,要通过人才培育和逐步授权实现有所为有所不为;无为而治——推动企业系统升级优化,并勇于成为局外人,即站在企业之外做企业,最终达到通过理念和文化来实现“无为而治”的管理境界。
作者:魏中杰 转载表明出处:中国管理咨询网http://www.chinamc.org.cn
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