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标题: 简化产品与服务复杂化问题的关键步骤 [打印本页]

作者: 虚实之见 时间: 2015-3-13 16:15
标题: 简化产品与服务复杂化问题的关键步骤
当今社会，除了离婚，人们会乐此不疲，其它的任何东西，只要失去，都会肉疼，都会产生恐惧感。在企业中，如果把绩效较差的产品与服务淘汰掉，也会产生一种恐惧感。这是人的普通的和正常的心理。因而，为了简化产品与服务的复杂化问题，我们需要消除人们的恐惧感。为此，建议你在实施产品与服务简单化前，在以下5个方面下好功夫，练就真本领。
（一）了解产品与服务长尾的实际成本。如果你能够真正意识到表现较差的产品与服务为企业带来的利润，那么，你就能毫不犹豫地将其淘汰出局。实际上，在企业中，想要准确测算出产品与服务的长尾成本是很难的。
你需要低绩效产品的实际成本。这很难测算。同样，如果你想更换计算的方式，将实际成本与单一的，低绩效的产品相对应，除非你只有一种产品，除非你生产这个产品的部门在财务上是独立的，除非你不是同时在生产高绩效的产品与服务，否则，你也算不出来。那么，我们还有没有其它的测算方式或公式呢，当然有。比如：边际贡献理论。比如：变动成本。比如：固定成本。比如：每款产品的实际收益。比如：利润率或利润贡献率。等等，
而实际上，如果这样做，我觉得我们这个过程，就够复杂化的了。你想想看：固定成本是以在总收入中所占的比率的形式表示出来的。那么，你又如何准确地测算低绩效产品的收益成本比率呢？
作为一个企业的主管，人人都清楚自己的产品，哪些属于低绩效的，哪些属于高绩低的，哪些还算得上中等。所以，只要你高绩效产品的销售在不断增长，来不及生产，只要你想淘汰你的低绩效产品，跟着感觉走就行了。用不着测算来测算去，反而把事情弄复杂了。
（二）减少固定成本。通过淘汰绩效较差的产品与服务，你的固定成本一定也会随之减少。这一条实际上是针对第一条说的。如果你淘汰了低绩效产品，那么，低绩效产品原本的成本，就自然地转嫁或分摊到了你现在正在生产的高绩效产品与服务上。这，也有可能使你企业的利润，在淘汰了低绩效产品后，反而出现不增反降的局面。所以，当你淘汰了你的低绩效产品后，你必须将减少成本的事也考虑进去。你可能要做的第一件事就是将低绩效产品与服务的成本也淘汰出局。方法比比皆是：设备出售，人员淘汰，或转到高绩效产品与服务生产当中，创造更多的利润。还有，也可以对管理方式进行变动。因为管理方式来自于管理结构，管理结构的层级及层次，决定了人的多少与效率的高低，而这一切，都是成本。因而，也要考虑对管理方式进行调整。
（三）更好地理解需求。如果你对客户的了解不够，那么企业就难免会在许多产品设计上考虑不周。同时，你也无法判断对产品与服务到底该如何取舍。除此之外，对消费者的了解不周，还会导致产品设计过于烦琐。容易犯的复杂化的毛病是：
1、产品与服务存在重复的情况。比如企业中几款产品服务和顾客群出现重叠。
2、产品设计粗劣，或者用途过于烦琐。
（四）敢于刨根问底。信心和勇气都是不可或缺的素质。因为简化产品服务不可避免地会带来一定的风险。
（五）将精力和资源集中于你最强的产品与服务上。你必须要制定一个强有力的销售营销策略，用其他性能更佳的产品，来吸引曾经购买停销产品与服务的老消费者和客户。

作者: 重庆电商 时间: 2015-3-18 15:42
当今社会，除了离婚，人们会乐此不疲，其它的任何东西，只要失去，都会肉疼，都会产生恐惧感。

作者: 虚实之见 时间: 2015-3-18 16:19

重庆电商发表于 2015-3-18 15:42
当今社会，除了离婚，人们会乐此不疲，其它的任何东西，只要失去，都会肉疼，都会产生恐惧感。

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