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信用卡行业进入高速发展阶段,人员、规模得到迅速扩大,但内外部挑战接踵而来,已显现出影响企业发展的关键问题
1人员流失率上升
2核心人才缺失发展通道狭窄
3企业缺乏自我学习能力
4总部信息与分中心不对称
5成功实践难以快速转换、知识经验不能快读沉淀
面临种种困难与挑战,我们定位并推动培训工作从零开始
培训工作入手点:
外部引入课程,积累一定课程数量;
建立知识体系,培养培训人才;
赢得部门支持,取得员工信任;
深入业务,解决部门需求,提升员工绩效;
配合公司战略,提高财务回报
1培训标准化
为企业内部培训制定运营标准流程,提升培训的流程质量;
2培训工程化
将企业重点培训以工程、项目形式进行实施,使培训前、中、后期有效承接,强调内部营销,提升培训的投入回报;
3培训品牌化
搭建有效的学习转化平台,迅速增加产能;内外部成熟的优秀资源,高效的运营与营销。
完善培训管理过程各环节-制度化保障打造职业化培训形象;
促进内部讲师传播知识、推广经验提供平台;
出台培训考核机制
1培训项目、重要活动(读书学习)、学习制度(每周有约、论坛活动)、电子平台、硬件资源(教室、培训刊物)等等
2内部讲师队伍、培训联络人员;公司高层,员工队伍。
3课程内容、培训运营硬件(场地、学习手册)、
优势资源(公司高层、外部名师等);
1全国讲师海选,传播理念
2培训俱乐部,交流分享
3课程开发,价值落地
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