做好培训体系包括哪些方面 - 栖息谷-管理人的网上家园

培训是企业开发和发展人力资源的重要手段，完善的培训体系同时也是企业战略实现的推进者，良好的培训体系是企业发展壮大的力量。在中大背景下，企业不断地组织员工进行各种形式的培训工作，希望提升员工技能、增强员工对企业的认同感，同时提高企业绩效，实现短期、中期、长期目标，所以培训体系的好坏直接影响到员工与企业的发展。但是，摆在广大培训工作者、企业领导人面前的是他们辛辛苦苦开展的培训并没有收到理想的培训效果，培训效率一直在低端徘徊。很大程度上还使得培训在员工心目中的印象大打折扣，有的企业员工甚至排斥培训，每逢培训课程必不参加。在这种培训体系下浪费大量人力、物力、财力的情况下，却没有理想的效果，更别提培训的转化运用了。企业内部开展培训工作的人员不免懊恼，甚至认为培训是个美丽的陷阱，看似不错，其实不然。那么到底为什么会造成这种不理想、效果差的局面呢？如何做出良好的培训体系呢？纵观企业现状，大致可以归结为以下几点：

这种盲目跟风的现象在大多事情中都是要不得的，更别说不同的企业针对不同的实际工作制定的培训方案了。企业的盲目跟风，就容易造成所指定的培训课程脱离员工实际需要，更没有结合企业的发展战略和方向，这样明显起不了理想的培训效果。

企业的培训方式大致可以分为在岗培训、脱产培训和半脱产培训，每种培训方式都各有利弊，企业应该结合自身的情况判断到底采用哪种方式进行。另外，当前的企业对员工的培训方法单一，一般都采用填鸭式的授课进行，这种方法虽然有其可取之处，但方法单一，难以调动员工的积极性。

这里的奖惩机制分为两个方面，一方面企业培训人员的责任机制不明确，也没有相应的奖惩机制去激励或惩罚他们的培训工作成果，这就造成人浮于事的现象频现。另一方面，就被培训的企业员工而言，参加培训或是把培训成果实际运用到工作中并没有相应的激励措施。参加与否、认真与否对被培训者而言似乎都是“事不关己”，这样的状态下培训的效果定然不高。

专家在制定整个培训流程时，之所以包含培训结果跟踪反馈是有它的道理的，这也是根据企业多年的实际情况得出的经验。培训效果跟踪反馈能够总结经验和教训，形成企业培训工作的节点，为以后的培训工作提供借鉴。但是，目前的很多企业不重视培训总结、反馈工作，抱有培训课程结束即整个培训工作结束的想法。这样就不能很好的总结之前的成功与失败，企业培训工作一直停留在同一水平，上不去，效果差的现状也就很难改善。

那么，到底该怎么改进呢？针对企业员工培训效果差这一问题，基于综合理论知识与实践经验，人力资源专家—华恒智信分析员提出一些建议、措施，希望对改善员工培训效果有帮助。

企业结合自身的情况制定培训课程，最重要的是要进行培训需求分析。结合企业的发展方向、工作重点分析培训需求，不盲目跟风，切实以解决员工工作中的实际问题为切入点，制定培训课程，从而保证培训工作的开展有价值，从根本上上提升效果。这里要强调一点，在进行培训需求分析时，应该注重采用科学的调查方法和工具，不然就会产生对培训需求不透彻的现象，一样不能产生很好的培训效果。

正如前面提到的，培训方式有脱产、在岗和半脱产培训，每个企业应该根据自身的实际情况，综合利用各种培训方式，而不是固化的采用某一种。另外，企业培训的方法多种多样，如授课、学徒制与直到人制度、教练方式、讨论会、案例研究、角色扮演、拓展训练等等，企业可以灵活运用各种方法，主要目的就是提升员工参加培训的积极性，为提升培训效果服务。

奖惩机制的建立是做好培训工作、提升培训效果的重要举措。企业应该对培训人员与被培训人员采取不同的奖惩举措，激发培训人员提升工作质量的同时，也激励员工踊跃参加培训，并注意培训成果实际应用转化。另外，还应该明确培训人员的责任机制。很多企业把培训工作单纯的看做是人事部或培训部的责任，其实不然，应该将人事部或培训部与员工主管、其他相关人员的责任有予以明确，从而保证培训工作落到实处。

华恒智信分析员建议，可以在编定岗位职责说明书时，明确相关从事培训工作人员的责任。在惠氏制药中，企业把培训师划分为学习专家、管理员、战略促进者三种角色，分别进行培训设计、课程教授、培训计划、培训实施、课后总结反馈等各项工作，这样的职责划分让培训工作能够更有效率的开展。

培训工作是一项长期积累的活计，长期投资会受到更高效果，因而需要企业予以重视，长期规划、发展、进步。那么，对培训的长期投资就需要企业重视对培训效果的跟踪，不断总结、反馈、完善，积累经验，收获长远效益。

面对企业培训体系不能达到预期的效果，很多人会茫然，不知道到底该怎么办。其实，总结起来就是分析企业的状况，找出培训体系无法发挥效果的原因，然后对培训需求进行分析，制定合理的培训课程，不断完善企业培训的奖惩机制、责任机制等，并对培训结果进行总结、评估、完善。从而收获理想的培训效果，建立更为完善的培训体系。