飞鸿谈管理：应该跳出行业看产业 - 栖息谷-管理人的网上家园

　　公司最近在跟进和研究一个由国外首发、国内迅速引爆的互联网渗透传统行业的产业。探索规模是否足够大、是否已经形成了分工、是否可以作为一个概念用于产业园区并围绕此整合和聚集产业资源。为此安排了两个员工进行研究。在一次与朋友吃饭时，飞鸿遇到了这个行业的省级研究所杨所长。交谈中，发现他了解这方面的情况。于是带着员工前去拜访。拜访结束返回的路上，飞鸿询问他们的收获和感受，并针对他们存在的问题，从许多人对互联网进军传统产业都会出现的“看不清、看不起、跟不上”三个方面进行了指导。

　　一是身在产业之中所以会“看不清”。作为现在要研究的这个产业相关的传统行业，是一个在人类发展史上已经历经了几千年的行业，发展得相当成熟，本身就是一个庞大的产业体系。如果没有互联网的迅速发展，没有这个时代的那些不安份的弄潮儿利用互联网到处搞“颠覆”和“革命”，它应该还会继续沿着自己的轨迹稳步地走下去。但是，互联网来了，如同其在传统商品零售业和传统金融业搅局，催生了电子商务和引起了大家对“互联网金融”的关注和跟进一样。马云和王健林的亿元赌注以及他说的“银行不改变，我们就改变银行”，倒逼着王健林也要搞O2O、银行也不得不放下高傲的身段，纷纷向互联网靠拢。现在互联网又盯住了这个行业，并已经有在这个传统行业掀起一场革命的态势。在与杨所长的沟通中，他虽然提供了许多信息，但因为没有进行过系统地思考，所以认为互联网手段的介入，充其量只是一个补充，不可能憾动更不可能改变这个行业。公司员工在研究中，也因为围绕这个传统行业的产业才起步，都还处于探索阶段，不够成熟，可用于研究的资料和样本不够多，还不能理出一个清晰的头绪，所以也处于“看不清”的状态。作为在其行业工作了几十年的杨所长，他这样是很正常的。但作为站在时代前沿的公司，就不能受他思路的影响，必须要跳出这个行业来看这个产业。在研究方法上，要通过分析计算机、互联网、电子商务、互联网金融等走过的轨迹，找出发展规律，从而能够摸到其发展的脉络。

　　二是受制于传统思维所以会“看不起”。在与杨所长的交谈中，他提到公司要研究的这个方向其实很早前就已经开始在做了，也就是用于那些不入主流的旁枝未节上。在行业中，此前也有一些主流的单位在做，但这么多年过去了，数得过来的还就是那一两家。尽管国家有要求，也有相应的经费扶持，但始终没有做起来。目前他所负责的这块也是这几年才开始搞，来找他们要想做其业务的企业也比较多。飞鸿说到现在的发展和以前的模式完全不一样了，由于互联网的迅猛发展，自下而上、由企业而不是政府主导已经掀起了一场对该行业的“革命”。由之前的局限在较小的领域和受众，开始扩大到更广的领域和受众。受市场化的影响和冲击，产业也已开始出现分工。杨所长对此并不大认同，表示受众还是有局限的。员工在向杨所长的提问中，也附合他的观点。同时表示由于是成熟的行业，既得利益集团不会允许新兴的互联网染指，也很难打破目前的现状。飞鸿为此与员工沟通，表示用互联网手段变革传统行业，速度会很快，在信息高度透明和快速流动的今天，谁也不再可能垄断，市场会配置资源打破壁垒。杨所长他们受制于传统思维这样看问题不奇怪，我们却不能这样看。应该要以极大的热情和欣喜的目光来看待甚至拥抱这个变革，他们是“看不起”，我们必须要“看得上”。并且要积极地参与，成为推动者。

　　三是只有跳出行业才不会“跟不上”。传统的教育，把现代社会生活的方方面面都纳入到大中专包括职业教育的学习中，使得专业设置越分越细，人们的视野越来越狭窄。但多数人从学校毕业后却是所学非所用，从事的多是其他专业或行业的工作。由于在学校时没有接受过跨专业知识学习，所以面临行业变换时，从心理到知识储备都不够，会有较长的适应期。而在某一行业干得时间长了，尤其是成为业内人士甚至是行业专家后，就更是会囿于自己的行业看问题，很难跳出来。其结果就是“温水煮青蛙”，对于即将到来甚至是已经到来的变革没有感觉。或开始时反应不够敏锐，等到能够看出变化时，一切为时已晚。身边类似的例子比比皆是。比如传统的新闻行业、出版行业受到的致命冲击，广告行业更是被颠覆得面目全非，此外还有通信行业、物流行业、电影行业等等莫不如此。多少精英被时代抛弃，多少业内人士感到日子难过，还有更多的人被迫转行或下岗。这些都是因为“跟不上”所导致。因此，要想避免出现类似的情况，从国家层面来说，应该在大学教育中，开设以产业研究为主的相关课程，培养具有战略眼光、能够跳出行业看产业的人才。从政府来说，应该站在宏观的角度清醒地认识到产业融合、行业边界模糊是一个趋势，从而积极应对行业变革，从思想上对变革抱有开放、宽容、接纳的态度。从企业来说，更要具备高度敏感性，当下发展最活跃的领域和行业都已经进入到“跨屏”、“跨界”的阶段，作为企业自然不能只埋头拉车，不抬头看路，满足于耕耘好自己的一亩三分地。只有这样，整个国家、社会和行业才能与时俱进，跟得上时代的步伐。在变革来临时，从容应对，从而避免“跟不上”的现象发生。