栖息谷-管理人的网上家园

标题: 请教 讨论 感谢 [打印本页]

作者: 啊不    时间: 2004-11-10 17:38
标题: 请教 讨论 感谢

谢谢大家进来,感谢!

一个网友的一些思路:

错就是错,对就是对,关于工作发生错误,马上罚.中国多的就是人。

事情是这样的: 晚上1点左右,在电话中得知,他公司负责值班看守(因为小女人 不懂什么机械的东西,所以用器材表达)非常重要的公司器材资源的三名保安(或别的职员)全部睡觉!然后在电话中告诉我睡觉的事情明天则么去罚。虽然我是不知道前因但是我觉得大家都是人,这个样子的领导,是不受尊敬与爱戴的。

他的个性: 喜欢办事情按自己的思路与方式,接受不了更好的提议。那我个人觉得是不是有点封闭了呢?何况是带领团队的领导,作为领导者必须尊重人格的力量,不靠权利吓唬人,而靠威信得人心。人们做每件事情,每提一个问题,每说一句话,都希望对方接受,达到自己的目的。可是,事情往往不这么简单。改变人的态度需要关心。用真诚的爱去温暖他的心,换取他的信任,在人际交往中,是非非常重要。另外,我们无论何时何地,都应审视对方的观点如何,我们对付别人,应常常提出“对方何以如此?”这样,在办公室中才能方便的多,可以消除许多无谓的误会,获得许多真挚的好友。

我的建议:

关于值班人员睡觉一事,1.建议他们轮流休息.您可以不休息是因为有电脑在办公室,那值班的人能看书或玩电脑吗? 2.在与其说话的同时,是站在关心对方的角度去说,如:我这里有点咖啡你们先喝着,休息虽然是正常的,但是你们现在是在上班,现在工作难找啊。把自己的一些想法以朋友的角度去说会使得下属自己去考虑在工作中睡觉的坏处,与自己的工作前途。有些事情让自己的下属或员工自己动脑子去想了后果,所以在别人偷懒睡觉的时候不是跟从而是监督。这样做为上司的您,乐的轻松,下属不必管还会互相监督。他们会感悟到,我的上司是在关心我,我再睡觉或做错点什么事情的话会不会对不起关心我的上司。至少本人是这么做的,我的下属觉得我是领导,带领指导工作的人,但是也是一个好姐姐的,也关心他们。呵呵.老总都有大拇指的哦!做为一个领导,他可以工作能力不如下属(指销售经理)但最主要的是则么把这一根根的筷子聚在一把。

再谈谈这个男人自己说的几句话:

“我每天与各地的朋友打2个小时的长途。”

我有个职业素养,我的私事绝对不会动用公司的任何资源,不知道好不好呢?话说的直,请问您每天的电话费是自己的吗?是在为公司做事情而动用公司资源吗?好象听相关人说了一句话:让您打我电话,您在办公室有电话 。您做为一个领导,有良好的文化知识与管理能力,所以你是领导,但是领导带头打电话的话,别人是不知道,知道的话你的同事你的下属你的老板会则么看你。1.看样子学 2.到老板那里打报告 3.自己被炒。一 个好的领导是下属的榜样,就象一个家长,孩子小的时候家长的所做所为就是孩子的领导。孩子长大,公司领导的样子也会使得受到一定的影响。所以我做为老板的话,看见一个公司的中成干部就大概知道这个公司的团队职业素养。

今天我在这里话是说直了说白了,您也会看到,希望您仔细想想自己再看看别人。然后想想我,这个事情好象与我没什么关系,我图什么了,我是在教育您还是在引导您做个好领导的。哎,没办法啊不就喜欢管闲事。ps: 有人说我生活优越个性很主观,回答:我高二开始打工,家里没什么钱,我的一切都是自己所创造。主观是主观了点,但是我愿意听听大家的意见,好的接受,不好的忘记。

杭州家人

笨啊不上,照片是本人。

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作者: 泛艾    时间: 2004-11-10 18:04
先帮顶,明天再发表意见,呵呵;)
作者: 扬帆远航    时间: 2004-11-10 20:33

从上面的帖子猜想楼主是一个情商很高的人,佩服你的悟性和能力。我不知道是否理解了楼主所讲述的问题,就此说一点自己粗浅的看法,不当的地方还请指教:

对问题的解决建议:要法治不要人治。

保安在值班的时候睡觉,保安的负责人在做些什么?他把保安的工作制度、职责规定清楚了吗,是否建立了相应的考评制度?出了问题他反省了自己没有,承担了自己的责任没有。如果以上都没做,出这样的问题99%在管理者。另外,惩罚不是目的,如果我们能够通过正面激励或是说服、教育来解决问题,为什么要惩罚呢,这毕竟不是一种好的方式。

[此贴子已经被作者于2004-11-10 20:50:52编辑过]

作者: 5299    时间: 2004-11-10 20:36
我是新来得,不懂管理,但是我经常面对学生,说下自己看法吧:其实员工和学生一样,是一个企业、公司最基本的财富,想要员工创造更多财富,那就需要领导给予更多支持和关心,员工有错,领导应当首先思考自己的问题,而不是去忙着处罚当事人来遮掩问题,因为有些问题是需要站在对方的角度来想的,不知道这样说对不对。我想的还有许多,但是不知道怎么表达更好一些,因为这个我总觉得和管理学生是一样的
作者: 啊不    时间: 2004-11-10 20:44
以下是引用扬帆远航在2004-11-10 20:33:42的发言:

从上面的帖子猜想楼主是一个情商很高的人,佩服你的悟性和能力。我不知道是否理解了楼主所讲述的问题,就此说一点自己粗浅的看法,不当的地方还请指教:

对问题的解决建议:要法治不要人治。

保安在值班的时候睡觉,保安的负责人在做些什么?他把保安的工作制度、职责规定清楚了吗,是否建立了相应的考评制度?出了问题他反省了自己没有,承担了自己的责任没有。如果以上都没做,出这样的问题99%在管理者。另外,惩罚不是目的,如果我们能够通过说服、教育来解决问题,为什么要惩罚呢,这毕竟不是一种好的方式。

同意,惩罚是有效果,但是没结果的。到底是不是保安我还不是很清楚的,反正只是大概吧。至于制度规定,我想一个大公司总归是有的,但是执行者与下达者可能没什么沟通,下达者摆老大谱,执行者不给面子罢了。要让别人听命与你,先听听别人去吧。
作者: 啊不    时间: 2004-11-10 20:58
以下是引用5299在2004-11-10 20:36:59的发言: 我是新来得,不懂管理,但是我经常面对学生,说下自己看法吧:其实员工和学生一样,是一个企业、公司最基本的财富,想要员工创造更多财富,那就需要领导给予更多支持和关心,员工有错,领导应当首先思考自己的问题,而不是去忙着处罚当事人来遮掩问题,因为有些问题是需要站在对方的角度来想的,不知道这样说对不对。我想的还有许多,但是不知道怎么表达更好一些,因为这个我总觉得和管理学生是一样的

是啊,说的不错给个苹果表扬一下的。一句话,想管别人先管好自己。

呵呵我读大学的时候,因为同时要打工,所以老师管的很厉害作业有时候做的马虎的,居然叫我不要听他的课,但是由于会人际关系,所以全体同学集体站立,呵呵。我说了一句话,您是给我们打工的,我们是给钱的,你好象是因该很好的服务我们而不是 指挥吧。结果后来大家一起师生吃饭的就没什么事情的,哎!中国人还是喜欢吃饭的。当然了同学关系好没错的,最主要的是与校长系主任关系好的,老师当然没什么问题的。(PS都是女人校长系主任)

同样把学生老师的关系套在公司上下问题是正确的。


作者: taohai    时间: 2004-11-10 23:58
标题: 谈谈 啊不的 创业经历
能否谈谈您的创业经历?以及应该如何做下属和领导,相信您现在已经是领导。
作者: murongzhe    时间: 2004-11-11 11:39

从组织行为学的理论来说,一个人的行动是完全受到动机—驱动力—价值观—职业价值观—职业行为,这样的思路来运作的,有些人,你对他好,你尊敬他,不一定能让他努力工作,有些人你给很多钱给他,不一定让他开心工作!所以上面几位的讨论,已经建立在讨论组织文化的总体趋势问题,是家庭型、经济性、才能型还是支配型的呢!每种类型的职业价值观所导致的行为方式都不同,虽然说环境不断变化人的思想形态也变化,但实际上要求一个人脱离掉本身的性格、价值观是非常非常难的!比如,家庭型职业价值观的人,这种人保守、安定、性格平稳、踏实,比较适合做财务之类的,却非常不适合作销售!因为这种人不怎么喜欢成功,也不喜欢表现自己,突出自己!

如果从制度经济学的角度来看,社会演变及组织变更,维系的都是制度,制度的作用是调整组织成员的机会主义,避免成员的行为导致目标的发散性,从这方面来看,建立多种约束激励制度,能够保证目标的实现,当然不一定保证人员的工作主动性。

从人力资源系统结构来说,很显然,这种企业的管理结构并不严密,首先是否符合岗位的要求,其次是否监督制度与培训制度跟上,绩效管理制度是否有效,员工的素质结构是否完善等。

从企业文化建设的角度来看,企业文化的建设是否到位,是否符合企业的价值观,企业的理念是否得到员工的认同,不认同的员工是否通过培训或者其他方式置换。企业文化的建设不是条文主义,是企业管理的一种哲学,如果员工的价值观差别太大,或者离异,那么行为表现肯定与企业价值观要求所脱离,必然导致更多的行为错误与管理成本的增加。


作者: 小猪_冲啊    时间: 2004-11-11 18:11

晕倒,偶对社会接触不多,这贴没法帮顶


作者: lj4912    时间: 2004-11-12 09:32

1、 刘备刚占领成都时,诸葛亮执法非常严厉。有人劝老亮,叫他做事不要太绝了!老亮说,正是因为前任治理比较软弱,最终导致了国家的垮台,所以现在他才要施以重罚以警效众人,这正是“乱世用重典”的原故。俺不知这家公司的情况咋样,但至少“做错了事就一定要接受惩罚!”这是没错的。不管事后再怎么人性化地教育保安,但惩罚是必不可少的。

2、在保安做错了事就接受惩罚和这上级的其他毛病有必要牵连吗?人的心理不过这样,在受到别人攻击时,就会以其人的弱点以还击,这样肯定是不行的。

3、上级的毛病自有他的上级去管理,不应成为下属或其他人攻击的把柄。


作者: 啊不    时间: 2004-11-13 19:04

1.

谢谢楼上的参加讨论,有句话叫做“法外情,情外法”只是前后的不同。我是女人喜欢先理后兵,而别人可能喜欢先法后教育。

2.

这个上级是我的网友,我有义务去点题他的一 些做法是否合理合情.合法。当然我也没有受人攻击,何况是我的网友。我更没必要去以他的什么弱点去还击点什么,这个与我的生活工作好象是没什么关系的。我只所以提出这么个讨论的话题.只是能让我的网友知道:要管理好别人,先管理好自己。打电话好象是要钱的。我不会为了不关系我生活.工作的事情而去花100快长途电话费的。我的目的只是让我的网友知道.面队自己的真实的错误与不足。

3.

在企业做为一 个上司,难道要自己的领导去看见自己的毛病,那我想我这个网友始终没有升级的机会的。做为给别人打工的我来说,让上司看见的是我的工作成绩,与各个优点,我有缺点,但是 不会在我工作与上司眼里体现。因为我个人觉得,上司不可能永远会是上司。呵呵,明白了吧!!!!!

可能个人所追求的所不同,我的追求很简单,男人能做的事情女人也一样,除了皇帝可能就是丞相,我的目标是否可爱呢?但是我始终会是个好太太。


作者: lj4912    时间: 2004-11-15 10:28

你说得没错,管不好自己的人是没有什么前途的,但是不是影响到他的前途,这得他的上级说了算,不少人欺上瞒下,但却步步高升。

不过,在他管理下属这点上,只要他照章办事,他的处理就没错。俺想,这也就是他为何获得上级这个职位的原因吧。


作者: 啊不    时间: 2004-11-16 22:58

是我这个小女子的野心不小:你不明白皇帝与宰相的意思吗?

我觉得尊重上级的必要是一定,但是,不会永远是我的上级,老板所欣赏的人我想是这样的吧-----能够自己完成指标的同时注意到管理整个团队所能创下优等的业绩。为老板赚钱创声誉。做为管理者,让你的下属佩服.尊敬,跟从的话,我想这个上司不简单。学着去了解别人吧,不要把别人当作自己的去完成,毕竟您是上司(文章中所指示的销售经理)。

这个话题打住吧,我了解到这个自己网友明白的,不必我再提示的,哎!!又不是我老公,啊不则么这么爱管闲事呢!

对于我来说,做别人的下属,那是不可能的,我的上级只是老板。


作者: swineherd    时间: 2004-11-17 11:41

有的人习惯以罚管理,有些人习惯以情来管理。其实管理,每个人的理解都是不一样的。有句话说的好:屁股决定脑袋,你考虑问题的出发点肯定是你现在所处的位置。

拿工资举例:作为一个下属,你肯定希望有一个比较好、稳定的薪水,到月就领,晚一天心里就不爽。但是如果你是老板,本月公司的经营状况不好,并现在急需一笔资金来维持一个项目,马上要发工资了,你肯定希望大家能够晚领工资几天,用这笔钱顶急用。

同样拿这个事件来说:如果因为几个保安睡觉,没有给公司造成了一定的损失(有损失肯定要罚的),公司应该追究他们还是不追究?

一种意见:不用追究了,晚上睡觉,人的本能与需要,况且没有给公司造成什么损失。

一种意见:应该追究,晚上值班,是保安的工作职责,睡觉就是没有工作,至少没有好好工作。

从我的意见来讲:罚是肯定要的,区别的只是罚的方式。

罚,是手段,要通过这种手段使得保安明白不努力工作是不对的,是不负责的行为。

至于楼主说该人有其他的毛病与不足,那是另外的话题了,不应当放在一起而论的。

一家之言,仅供参考。

[此贴子已经被作者于2004-11-17 11:42:25编辑过]





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