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标题: 体验式营销方法拉近客户距离 [打印本页]

作者: 5SLEAN 时间: 2013-7-9 17:45
标题: 体验式营销方法拉近客户距离
　　在同行参加活动的凯美瑞车主中，有一名车主已在3年左右的时间里，分别为公司和家庭购买了3辆凯美瑞。在参观过程中，他向记者表示，丰田汽车一直在追求生产的“零库存”目标，而这些都是通过准时化拉动式生产来实现的，通过此次近距离的观摩，他对丰田的精益式生产方式有了很全面的了解。
　　“不仅仅是消费者，就连我们平时经常接触广汽丰田车型的人也是第一次近距离接触凯美瑞的生产过程。”一位广汽丰田北京4S店工作人员也同样对此次工厂的参观感叹不已。他还表示，广汽丰田凯美瑞对于制造品质卓越的产品的坚持，也让经销商在销售上得到了丰厚回报。据了解，目前凯美瑞用户的“回头客”占总销量的很大比重，另外由老客户传播开的口碑也让广汽丰田拥有了不少新客户
　　广汽丰田相关负责人表示：“通过这个活动，广汽丰田想让车主亲身体验爱车的制造过程，感受广汽丰田的高品质生产体系，同时也创造了一个厂商和客户交流的平台，从而促使我们不断改进提高，不断为顾客提供超越期望的产品和服务。” 他认为，近几年广汽丰田凯美瑞在用户自发性口碑传播方式下取得了不错的成绩，而本次的深度体验活动无疑是对这一体验营销方式的提升。通过这次活动，必然能加强用户与品牌间的联系，而这种良性的互动关系，其价值也超越了一般意义上的买卖关系，通过举办这样的活动，可以使厂家和用户成为真正意义上的朋友。

作者: 三年d二班 时间: 2013-7-11 13:12
类似汽车这样的大件商品可以利用这种方式搭建沟通的桥梁，那其他商品呢？

作者: 5SLEAN 时间: 2013-7-11 17:27
回复三年d二班的帖子

其他商品也可以的，就比如伊利不是也在搞“开放工厂”这个活动吗？你在百度搜索就知道了，广告打的挺响的

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