栖息谷-管理人的网上家园

标题: 面对下级单位越级汇报如何处理 [打印本页]

作者: 温浩    时间: 2012-7-23 16:05
标题: 面对下级单位越级汇报如何处理
本帖最后由 温浩 于 2012-7-23 16:09 编辑

#找同行网案例#A公司是一集团控股公司下属的某一板块的集团性质的公司,其分管几个子公司。集团老板的家族式管理方法经常让A公司的下属子公司越级汇报,使得A公司无法正常管理。作为A公司管理层,应该怎么办?请看:《面对下级单位越级汇报如何处理》 有问题,找同行! http://t.cn/zWaNtgE

A公司是一集团控股公司下属的某一板块的集团性质的公司,下属管理几个子公司,包括B公司、C公司、D公司等。集团控股公司规定,各个子公司的主要负责人的任命需经老板同意方可,A公司可以推荐人选,但无任免权。在整个集团体系内,主要是老板的个人作风式管理和家族管理方式。
按现代企业的管理规范,应当是A公司经营管理层对控股公司负责,B、C、D等子公司对A公司负责,其经营班子应当向A公司汇报工作,接受A公司的经营活动安排,但在实际工作中,这些下属子公司经常是直接对控股公司对老板汇报工作,接受老板的直接指示安排,这样对A公司的经营管理运作造成了极大地困难,经常使A公司难以实现自己的管理目标和管理定位。
譬如,20**年,B公司发生一起严重事故,死伤数人,按照程序应该第一时间通知A公司并进行善后处理工作,而在实际工作中,B公司的负责人第一件通知了老板,然后老板指示A公司的管理层处理,到这个时候,A公司的管理层才知晓此事,并在老板那里形造成了管理不力的影响,而且使A公司管理层由制定决策者变成了决策执行者,对整个团队的管理思路造成极大地混乱。
面对这种情况,作为A公司的管理层,应该如何处理?

刘立明
点评:
放权与集权,都是管理的一种形式和手段,很多企业看似设置的很规范,上面有集团,中间有控股公司,控股公司下面还有诸多子公司,也有一些授权规定。但实际执行中仍然是老板一言堂,或者众多事情后面都有老板的影子,一些跟随老板时间长了的老人也习惯了直接向老板汇报。
每个老板的风格都不一样,有的善于识人、放权,懂得在高层之间布局、平衡,做人的文章;有的喜欢事必躬亲,喜欢听下面汇报,享受做老板的乐趣,或者长期的工作习惯已经促使他无法隐身而退,做他该做的事。所以无论老板越级指挥,还是老板善于放权,都不是谁能改变的,而且也都是有道理的。尽量不要在尝试改变老板身上花太多心思,而是结合自身实际从以下几个方面入手考虑:
1、无论老板风格如何,也无论下边的人是否越级。企业里说到底还是凭能力和本事吃饭,下边的人之所以越级汇报,或者说老板之所以喜欢听下边的人直接向他汇报。除了习惯之外,是否A公司的负责人也应该考虑一下,自己作为一个控股公司的领导,是否展示出了应有的决策水平、管理水准、业务能力,让老板、让下边子公司的人从内心感到服气。没有能力的支撑,空要一些授权没有意义。
2、如果认为自己具备了相应的能力,那么就应该利用企业里的各种资源去施展和放大,灵活地在不同场合发出自己的声音,让大家感觉到你的存在。比如开会时、比如在老板参加的会议上,也要见缝插针的阐述自己的一些想法和意见,比如希望大家按照公司的制度进行工作,强化大家以契约为核心的职业化素养。
3、和老板保持密切沟通,所有的支持都来自老板那里。探究老板对目前管理模式的真实想法,也许老板就是想要一个形式的东西,把你当成一个他的传声筒,或者他所认为的CEO,在他眼里,首先他说了算,剩下的你说了算。这种情况下,就要看看目前的职位中有无自己可以提升、实践的资源和机会,慎重考虑自己将来的发展。
越级汇报、老板直管等等,这些事情在很多企业里比较常见。我曾在一个香港上市的地产公司工作,那家企业98年就上市了,按说应该比较规范了。规模也很大,全国有很多区域公司,也有很多高素质的职业经理人。但很多事情还是老板在背后决策,小到一个售楼处的选址问题。下边一些项目的总经理也经常越级汇报,因为好多都是跟随老板多年的。但是大家干的也都不错,也都接受了老板的这种风格,因为企业还有很多其他的资源和平台可以让他们施展,而不是局限在老板涉及的那些事项上。
总结起来:尽快展现自己的能力、魄力,找准机会不断发出自己的声音,让大家意识到自己的能力和存在;强调规范和职业的重要性,不断触动大家对规则的敬畏;和老板保持沟通,取得老板的支持和信任。
以上就是我对这个案例的一些想法和思路。

[原文及相关点评]
http://www.zhaotonghang.com.cn/forum/viewthread.php?tid=2792
此案例转载自找同行网,版权归找同行网所有。





欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) Powered by Discuz! X3.2