2010年,稻盛和夫以78岁高龄、零薪水出任破产重建的日航董事长,上任三个月后日航开始扭亏为盈,一年后日航更是创下三个世界第一的奇迹。被称为“经营之圣”的稻盛又多了一份传奇。 广州的会场坐得满满当当。从上午9点到下午3点,一个接着一个知名或不知名的企业家、管理学者上台发言,2000多人耐心地坐在那儿,仔细聆听记录。期间讲演精彩者,笑声、掌声来得一点也不吝啬、干脆响亮。 2000多人欢聚一室,只为聆听一个人的教诲。当79岁的老人步入会场时,所有的人都站起来,长时间地鼓掌。他稳步上台,鞠躬,坐下,开始说话,会场瞬间又一片寂静。 这位老人是稻盛和夫,这是他今年第三次到访中国。 1932年出生于日本鹿儿岛的稻盛和夫,与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎一起并称日本四大“经营之圣”,他只手创办了两家世界500强企业—京瓷和日本第二电话电信公司KDDI,两家企业已连续50年实现正增长,而以78岁高龄拯救日航于危难之际更是堪称商界传奇。 2010年2月,在日本政府的恳请之下,稻盛和夫以78岁高龄零薪水出任破产重建的日本航空公司董事长,在上任第三个月后,日航就开始扭亏为盈,2010年财年(2010年4月1日—2011年3月31日)日航赢利1844亿日元,利润率接近14%,双双创下日航最高的历史纪录,这一年日航还做到了三个世界第一:利润世界第一,准点率世界第一,服务水平世界第一。现在就算稻盛离开日航,日航也能继续健康地发展了。 稻盛说,“我是航空运输业的门外汉,没有任何经验,也没有在官僚企业工作的经历,我所具备的就是哲学”。他所说的哲学就是“敬天爱人”、“自利利他”。 与其他三大经营之圣不同,稻盛和夫一直热衷于分享其“自利利他”的经营哲学和独特的“阿米巴经营”模式,不仅出版了约30本经营哲学书,还创立了一个由7000名企业家门徒弟子组成的“盛和塾”,专责培育践行稻盛人生与经营哲学的全球企业家。 软银总裁孙正义就曾是“盛和塾”塾生,他说“如果没有稻盛先生敬天爱人的思想和阿米巴经营,就不会有软银的今天”。而总部位于北京、成立于2008年、由稻盛个人投资并任塾长的“盛和塾”中国分会,现在也拥有了超过200名中国企业家“学徒”。 从德鲁克、韦尔奇热一直到近期的“中国能否出乔布斯”的讨论,很长时间内,中国企业界大都热衷于在对西方理论的“拿来主义”中学习成长,却很少有人从东方传统中寻求答案。不过这并不意味着没人对距离中国企业和文化更近的稻盛和夫以及他的“东方管理哲学”燃起热情。任正非、马云、张瑞敏等企业家都曾数次面晤稻盛,曹岫云、白立新、薛伟斌等更是变身为稻盛信徒,或甘心为其在中国传播理论,或以其理论来指导自己企业的未来发展。 作为日本四位“经营之圣”中年纪最小且唯一健在者,稻盛和夫近年来频繁造访中国,他却说:“我不是来布道的,我只是希望帮助那些迷失了企业经营与人生方向的中国企业家,为他们指出一条可行之路。” “作为人,何谓正确”的经营哲学 作为日本战后一代,稻盛和夫算是一个厄运缠身的人。从小患肺结核差点丧命,考中学两次落榜,考大阪帝国大学落第只好就读当地鹿儿岛大学,毕业又值日本萧条时期,找不到工作,绝望至极曾徘徊在一个黑社会组织门口几小时...... 创办京瓷时,稻盛曾遭遇多次卖血发工资的窘境,公司成立3年后一次与跳槽员工三天三夜的集体谈判促使稻盛彻底思考企业经营的本质。“这次纠纷彻底教育我,让我明白经营的真义:京瓷不是稻盛个人技术的场所,更不是经营者发财致富的地方,经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义的名分。” 1984年,从“降低国民通信费用”这一单纯动机出发,52岁的稻盛和夫在创办KDDI之时,甚至不惜跪拜在各位董事面前,恳请大家“为了国民用上便宜的电话费”全力以赴地经营好企业。 在稻盛看来,经营者必须竭力排斥“只要自己好就行”的利己之心,在关爱心、慈悲心、利他心的基础上,付出不亚于任何人的努力,最终让员工、客户、社区、企业周围所有人都获得幸福。 上海罗莱家纺总裁薛伟斌曾戏言,学习稻盛哲学就是学习葵花宝典的“欲练此功,必先自宫”:“自宫是什么,就是要克服掉自己身上的那种自己不想努力却想让员工去努力的心态,克服掉你的自私自利。” 在稻盛总结的经营十二条中,首当其冲的就是:付出不亚于任何人的努力。这句话也曾被稻盛进一步解读为“要努力奋斗到老天爷都看不下去出手相助的那一刻。” 稻盛和夫常说他的经营哲学简单到甚至有些笨拙。“我认为京瓷之所以成功,是因为京瓷经营判断的基准,不是作为京瓷,何谓正确,更不是作为经营者的我个人,何谓正确,而是作为人,何谓正确。因而它就具备了普遍性,能为全体员工所共有。作为人,对还是错,好还是坏,善还是恶,这是最基本的道德规范,而且从中引申出来的正义、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等,这些都是从孩童时代起,父母老师们天天教导我们的最朴实的伦理观。正是依靠这样一个最基本的伦理观和道德律来开展经营,京瓷才能获得现在的成功,除此之外,没有别的诀窍。” |
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