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标题: 职场生存：哪些事情应该向上司汇报？ [打印本页]

作者: lucineli 时间: 2011-8-4 14:57
标题: 职场生存：哪些事情应该向上司汇报？
从其他论坛上看到的一篇帖子，觉得不错，copy过来与大家共分享~~
身在职场，就需要遵守职场的一些生存规则。那么，有关哪些事情应向上司汇报，哪些不用，职场生存规则里是怎么教我们的呢？看看下文职场专家对此的建议吧。

情况一：看企业的性质、文化

讲述人：Fiona

职业：行政

我的工作年限已有四年，先后经历了两家公司。第一家公司是民企，公司规定每周都要写工作总结，必须很清楚地汇报每天的工作内容，具体每项工作所花的时间，特别提醒的是，上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。

我和同事都觉得上交工作周报是可以接受的，但具体到事事都要汇报未免也太过了点。首先让人觉得公司不信任员工。虽说员工是公司花了工资雇来的，上班时间理应贡献给公司，但不代表员工就要出卖自己的自由空间和**。难道哪天肚子不舒服，上厕所超过五分钟，也需要写在工作周报里告诉老板吗？这样的信息对公司能有什么用处和帮助？其次，让人觉得公司管理不够人性化，企业文化让人觉得很压抑。这样的公司就差没安装摄像头了，恨不得想对员工在公司的一举一动都了如指掌。试想在这样的工作环境里，员工的工作情绪不会很高涨。受不了这家公司需要员工事事汇报的做法，我在这家公司刚好做了一年就跳槽到一家外企，总算逃离了上个老板的“魔爪”，在外企的我有了更大的自由空间，对于工作的积极心也提高了不少。

点评：一般而言，大多数民企、国企都有早请示晚汇报的习惯，日资企业大多也如此。但很多欧美企业就不必事事汇报。对于企业性质、文化，作为员工只能接受，但凡事有两面性，事事汇报对于职场新人来说更有利，通过对日常工作的梳理、总结，能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。但对于有一定工作年限的职场人来说，事事汇报反而增加了不必要的工作量，对于提高工作效率和工作成绩没有多大好处。

情况二：看事情的性质

讲述人：风吹玲响

职业：财务经理

我的一位下属是一名老会计，主要工作就是往来账务处理，当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的，各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计，然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货，如有货则向各要货分公司发内部价，等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后，即可发货，如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然，类似的事情就没必要向我汇报了。

但是在2010年年底，物价上涨得那么快，地区间的同一种品种的价格也不同，这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单，不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情，自己就自以为是的处理掉了，只跟对方分公司说没货。当然，因为是其他分公司，其他地区也不是没有这货，只是同一品种要比我们这里贵5元，如果在当地购买，就会无形中增加公司的成本。

因为北京分公司的采购人员已经打听到了我们这里的价比其他地方便宜很多，所以就要求通过集团公司在当地进行采购，并对质量进行监督。

这事情从发生到我知道之间过了半个月的时间。半个月中，我们这里的物价又涨了很多，本来可能7元能订到的，半个月后变成了8元，别看单件只是涨了1元，但是总货量很大，成本也就无形之中增加了很多。如果抢到这个时间差也就是半个月以前，这名会计能把问题汇报给我，让我知晓此事，那么我就可以马上请公司采购部预先把货给订了，也不至于给公司造成如此惨重的损失。

点评：一般情况下，汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的，许多在你能力范围之内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者有不一样的处理时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住，汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题，否则事事都让上司拿主意，那要下属还有什么意义呢？

情况三：看上司的工作作风和办事风格

讲述人：Tony

职业：硬件测试

刚进公司的时候，我工作起来有点想当然，觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦，就放手自己去做，以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是，很快我就发现，这得要看领导的工作作风才行，比如我的工作组组长就不吃这一套。

有一次我有一桩case在接近尾声的时候突然出现了一点小问题，由于当时时间很紧急，忙乱之下也没有来得及在第一时间跟组长汇报。后来因为需要总经理的确认，我联系了经理并在不经意的一个场合中，不小心听到了组长跟经理说起这件事情。组长说：“如果不是听别人说起，我还不知道出现了这个问题。”当时我觉得很尴尬，整个人都愣在那里。我能说什么，百口莫辩。事发的时候，我都急疯了，而且心想这是我自己的case，理应由我自己解决，而且我也有能力解决。可实际上，组长却认为我既对工作不负责任，又对他不尊重。不过，让我唯一欣慰的是，相比组长强劲的控制欲，经理则是一位只看结果不看过程的人，只要在deadline前交出另他满意的答卷，工作过程都没必要向他汇报。

通过这件事，我摸清了不同领导的办事风格，这对我今后汇报工作也起到了关键的作用。

点评：上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估，如果上司是雷厉风行，不管小事只管大事，又喜欢员工独立工作的风格，那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中，对于这样的领导，就要摸清脾气，该汇报的一定不能自作主张，都要让上司确定后才执行。所以，把握好上级的心思还是很重要的。

卡耐基说过：“一个人在事业上的成功，15%归结于专业技能知识，85%归于沟通与协调能力促成的人脉关系。”所以，一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。

作者: 721959969LJ 时间: 2011-8-4 15:48
呵呵，每个人的品性都不同，要因人而异了。
谢谢，谢谢您的分享~

作者: goushimei 时间: 2011-8-4 15:55
恩恩，学习了~~~

作者: 梅得很帅 时间: 2011-8-5 11:22
不错的说，学习了

作者: growth 时间: 2011-9-22 14:53
希望在领导岗位上的,要有点雅量才好,体谅员工的工作处境,不要一天到晚就知道摆架子

作者: 平常心好 时间: 2011-9-22 16:56
学习充电中

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