栖息谷-管理人的网上家园

标题: 如果进行有效的沟通 [打印本页]

作者: 二尺钉耙 时间: 2011-7-3 16:27
标题: 如果进行有效的沟通
关于信息的畅通，许多的事情，往往因为某些对彼此的不了解，上级由于没有了解的途径或者了解的途径比较单一，造成信息的缺失，而下级由于没有更好的途径去表达自己的诉求或者愿景，而对上级领导信息的解读很片面，从中产生很多的矛盾，其实许多的矛盾完全是可以避免或者消灭在萌芽状态的。由于员工各自处在的岗位不同，个人的阅历背景不同，从而使得个人的思维方式不同，个人考虑事情的出发点不同，进而造成对某件相同事情的看法不同，有时候可能完全迥异，我们需要做的就是怎样来消除这种信息的缺失，促进下一步上下级之间良好沟通的开始，这也是作为沟通的前提条件。    关于沟通，不是你讲我听或者我讲你听，而是相互之间建立起了良好的信息交换通畅之后，彼此对某一信息的了解的趋同性上。一言千意，领导要做的就是怎样把自己需要表达的意思讲的很明白，让下级领悟到，下级没有领悟的沟通就是无效的沟通。下级对于上级来讲也是需要表达自己对某些事情的看法，不要抱着领导可能在某些时候没有更好的倾听自己的建议，然后就产生了感觉自己讲了之后也没有什么大用处，没有效果，还不如不讲，把自己封闭起来。这么的想法，将非常的不利于团队的健康发展。有效的沟通，最终要达到的结果，就是双方对事件的思想达到一致，即统一思想。
   关于心态。在沟通中相互之间应克制自己的情绪，怀着心平气和的态度来对待。有些事情不是一下子就可以谈出来的，有些事情也不是一下子就可以接受的，给彼此一点时间，给双方一种真诚。某些时候大家都认为，自己做的已经是很厚道了，是对方根本听不进自己要表达的东西；自己讲的与公与私，都是有利的，为什么对方就不站在自己的角度上思考呢？或者有时候在那想，我为什么要接受对方的想法，他的想法对我有什么好处？还有的时候，双方对怀着一种鸡不同鸭讲的心态，懒得搭理彼此，使得双方心里产生一些瑕疵，小毛病发展成大矛盾，最好弄到一发不可收拾的地步。
   一个良好团队的打造，不是一蹴而就能完成的。团队的建设，需要建立在团队的稳定上，相互之间彼此融合，彼此磨合，时光淘沙，留下来的都是团队里不可或缺的一部分。所以一个有效的沟通，需要在保持彼此通畅的信息，怀着良好的心态，通过良好的组织语言表达来实现。

作者: 更简单 时间: 2011-7-4 08:22
有效沟通的两点：倾听、确认

作者: 西刀 时间: 2011-7-6 14:11
就事论事，客观公正的对待！

作者: allenhuang311 时间: 2011-7-6 14:29
沟通就是生产力，有效沟通方法对提高工作效率、效果的重要意义。

欢迎光临栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/)