栖息谷-管理人的网上家园

标题: 执行力低下解决方案 [打印本页]

作者: tjhai123 时间: 2011-6-16 11:32
标题: 执行力低下解决方案
   很多企业都很头疼自己的执行力低下问题，那员工执行不力是如何造成的呢？笔者认为：一、无前期良好策划。很多中小企业做事带有很强的随意性和笼统性，没有明确执行的目标和标准，执行起来当然会让员工不知所措。二、职责权限不明晰。很多企业由于工作分类梳理不到位，导致一项工作没有明确的直接负责人，同时，企业协同办公的场景越来越频繁，导致执行推诿的发生。三、无良好过程控制。执行是目标实现为结果的过程，在此过程中，没有一套完整的过程控制机制，肯定会导致执行力的地下。最后，无认真的经验总结。现在企业的人员流动性非常大，老员工在工作中所犯的错误新员工再犯的几率是非常大的，如果没有对企业常出现的问题进行总结，执行力有如何能够得到有效提高？
   风险控制管理第二个基本方法损失控制中强调在事前、事中、事后进行风险控制。执行也可采用这种方法，从执行前--执行中--执行后建立一套完善的卓越执行体系。执行前：首先必须明确企业工作分类、职责权限、工作标准，同时还应该有着良好的工作策划（工作方案）。执行中：执行中的过程控制尤其重要，首先要做到执行进程可视化，在此基础上实现执行活动的监控、纠偏，同时根据“二八定律”进行一个工作梳理，对决定结果走向的20%关键活动进行控制，而剩余的非关键活动则可由员工自主发挥，既给管理者减压，又发挥了执行者的能力。执行后：执行过程的显性化、执行成果的可追溯都能够帮助管理者对执行活动的总结。在此基础上，管理者能够快速总结此种类型工作的得失，从而形成更好的执行方案，提升整体执行环境。
   一点谬论，请大家指教！

作者: uniwiseman 时间: 2011-6-22 17:32
你说的这些实际上就是从计划管理和流程管理的角度来解决执行力低下的问题，但同时还需要其他方面的配合，比如目标管理、企业文化建设、激励机制等等

作者: whgwww 时间: 2011-6-22 20:26
是从计划管理和流程管理的角度来解决执行力低下的问题-----我也碰到了

作者: zzy012345 时间: 2011-6-23 16:19
执行力低下的原因其实主要还是在于人，你所用的人是不是在他适合的岗位上，如果在他的适合的岗位上，那么他是否对工作倾注了100%的努力，如果没有，那么我们的领导是否对其进行了有效的教育与培养，个人的一点浅见。

作者: tjhai123 时间: 2011-6-23 17:14
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我认为这个说法不严谨，如果照你这种说法，我们的管理人员是不是都应该去装一个探测器？要把合适的人用在合适的岗位上这是一门管理的艺术，不是简简单单就能做到的，而且如果这个合适的人走了呢？是不是工作就不开展下去了？

作者: yeye518 时间: 2011-6-23 17:20
用人之道才是王道

作者: tjhai123 时间: 2011-6-23 17:28
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前提是必须有刚性的管理要求

作者: huwanfa 时间: 2011-6-25 17:32
执行力的关键是解决好人的问题，选人、育人、用人，在通过组织流程改造来提升。

作者: smallyao 时间: 2011-6-26 10:21
执行力？？我们换一种思维吧！把你的工作具体到日，也就是“日计划”形成决议，让第三方来稽核（公司可以成立这样的稽核部门）没有完成就罚，超额完成就奖。

这样的动作做他一两个月，就再观察这个时候的“执行力” 好吗。

管理人员如果只是口头空谈，订流程订制度，不去繁复的介入，不去稽核检查（每天必查）那都是”语言上的巨人，行动上的矮子“

没有那么复杂，就是这么”笨“ 但执行力就起来了，以前没有做的事情就做起来了

作者: smallyao 时间: 2011-6-26 10:27
记住，要频繁、反复的切入，再稽核。没有不扬鞭的牛，不要太多的理论。事情反复了就形成习惯，习惯成体系，体系就成文化了…… 管理就是项“笨”功夫，到了一定阶段后，再谈流程好吗？？

作者: tjhai123 时间: 2011-6-27 09:21
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工作计划到每天？我当然赞成这种做法。但是你没制度，没标准，也不外乎就是瞎忙，这种工作有意义吗？你说稽查，好，那你稽查什么？（怎样才算合格，良，中，优？）无规矩不成方圆，任何事情都是有章法的，只不过是力度深浅而已。作为一个管理者难道就无为而治，慢慢等习惯成文化？谁告诉你不能直接跳到流程，APQC流程分类框架难道不可以去学？不可以照我们企业的实际情况划出我们自己的“规矩"？管理并不是具体生产，不需要按流程慢慢来。

作者: smallyao 时间: 2011-7-2 20:17

tjhai123 发表于 2011-6-27 09:21
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工作计划到每天？我当然赞成这种做法。但是你没制度，没标准，也不外乎就是瞎忙，这 ...

可以负责任的告诉你，就是你有制度了，有流程了你照样做不起来，有流程有制度这样的企业做不起来的还少吗？怎么就不能做日计划了？月计划、周计划不好做，日计划最好做，要知道，时间越短越好控制…… 管理要行成小循环
不要大而全，刚开始就是什么流程？什么标准？这是没有用的,那是第二阶段的事情了。

我相信你们公司的ISO三级文件及相关制度够多了吧？效果呢？就是缺少监督，具体看实际吧！如果是中小企业，我坚持我的观点，如果你的企业像海尔、像美的，那么另当别论，中小企业那点事情，刚开始觉不是写一堆流程及标准和制度就可以搞定的。
“约束出效率”没有分段控制，就做不好！

作者: smallyao 时间: 2011-7-2 20:23
“稽查”就是稽查交代的事情你今天完成了没有，你承诺的事情是不是在规定的时间内完成，就这么简单，你果你坚持，你一定看到效果
为什么就是要评优评良呢？？

作者: tjhai123 时间: 2011-7-4 12:15
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为什么制度流程没用？是，企业需要时间发展，但是市场会给你时间让你慢慢发展吗？你说刚开始制度、流程没用，那么我问你：你有没有对你企业的工作进行梳理？很多中小企业新员工进来后主管给了一个工作任务后就不管了，导致其根本不知道如何去进行下一步的工作，这种情况难道不可以避免？日本的企业为什么执行力这么高，那是因为他们有着完善的工作指导，每一步工作如何进行都有着刚性的规定。我们的中小企业为什么就不能借鉴起经验？管理是“柔-刚-柔”的发展过程，最后一个柔的确是需要积累才能达到的，而第一个柔则完全可以跨过，直接进入刚的过程。举个例子，广西的一些部族在解放时还处于原始社会，现在不照样进入了社会主义社会？

作者: smallyao 时间: 2011-7-5 13:50

tjhai123 发表于 2011-7-4 12:15
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为什么制度流程没用？是，企业需要时间发展，但是市场会给你时间让你慢慢发展吗？你 ...

都不知道你拿广西这样的例子能说明什么问题？？
一个人的管理能力不可能对自己很弱，对别人又很强，所以管理者一定要形成一种“反反复复”的习惯，制度的落实要“反复”抓，工作要"反复"查，人的改变要“反复”抓，执行力要“反复”抓，责任心要“反复”抓，总之，几乎所有的管理活动要有效果，就离不开“反复”二字，做一次两次都没有用。
不要寄希望于高明的设计、想法和规定……只要你反反复复去抓的事情，我认为就要结果，哪怕它起初并不是很好、很合理，如果一味寄托于寻找一种好的模式，好的流程…… 我想如果你不频繁的做，都产生不了效果。

而且我想问，真的有所谓好的流程及制度吗？？你了解德国和日本企业吗？？就是因为他们的动作非常的“死板”所以今天他们的产品世界闻名，我们太取巧了，所以做不起来。

作者: lipeishu 时间: 2011-7-5 14:37
楼主讨论很激烈，也许这样才能真正的推动企业的发展，我认为楼主说的有一定道理，但在执行过程中还是需要管理者自己发挥的。

作者: jilehua 时间: 2011-7-5 16:30
看到两位大侠的争论了，只是在我看来两个人都是对的！楼主说的很对，至少你要让这个人明白什么该是他做的，他做的工作在整个部门中处于哪个位置，这就涉及到部门建立和岗位说明以及流程问题。剩下的smallyao就说的很对了，在明白自己工作职责和范围的情况下，写下自己的日计划，然后第三方介入稽查，反复督导，直到看到结果..........两人说的都不错。楼主是从工程的和理论上给出了解决问题的方法，smallyao很显然是个很好的督导者，应该是有一定管理经验！

作者: allenhuang311 时间: 2011-7-5 16:39
企业做到标准化管理有利于提高执行力，企业管理软件亦可从中推波助澜。

作者: smallyao 时间: 2011-7-6 13:48
实际上我并不反对楼主所谓的流程及制度，就“执行力”而言，一定是要稽核的，什么是稽核说白了就是“人盯人”的战术，就是一种过程的频繁跟进，因为i过程要有频繁跟进，才能确保过程到位…… 你可以一次做假，那么一千次的做假实际上也就是“真了”
这样下来，你的安排的东西就会成为员工的习惯…… 说的广一点，企业可以没有流程（流程文件），但是不能没有表单，可以先表单后流程，基础差的企业我认为不要急于搞尽善尽美的流程文件，应该直接从表单切入，那些基本的、必须的表单马上建立起来，建立起表单就马上可以考核业绩了，不要把一个流程文件搞的很完美再来考核业绩，所以，先表单后流程，我认为我们要这样做，先攻关后体系，先表单后流程，这是有效的打法。

我的打法是游击战，不好听的就是山沟沟的马列主意这套了……我绝对相信中小企业不是正规军，就应该让大家成为游击队，一起成长，一起成为正规军。

管理不该精英化，太高深注定没有效果（前提你所服务的公司还处于中小企业这个阶段）

作者: tjhai123 时间: 2011-7-6 16:10
首先申明，我完全没有反对smallyao的意思，只不过我想表达的是一种“刚性管理、柔性执行”的管理理念，你所谈的其实在公司的管理中必然存在，而且表单也是流程的构成基础，其实你已经在做这项工作了，我想表达的是我们的企业应当有这么一个刚性管理的要求，然后才能谈到柔性执行，也只有这样的柔性执行才会有效果。

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