孩子气 - 栖息谷-管理人的网上家园

如果你想用￥20万买一部新车，在试车时发现车头风扇带子有“吱吱”声而车尾排气喉有过量的白烟，你会买吗？答案是这些问题会大大减低考虑买这部车或这类型车的购买欲，若1000人试车只有1人购买，车行一定大亏。

若车行经理死拗说以上问题是不严重的，却迟迟不去把问题改正，你说这车行可以转亏为盈吗？重点并不在于以上问题是否真的非常严重，而在于车行找了一个很孩子气的人当经理。

如果你出来工作数年，迟迟走不上管理的职业生涯, 或碰巧有机会走上了，却走得非常不顺，第一件事要问自己，你有上述提到的那种孩子气吗？相反, 如果客户试一辆￥20万新车时，你懂得客户在试车时需要有怎样的体验才能让客户感到满意并且具备能影响其他人去尽力满足客户这个体验的能力，即使你今天不是经理，你迟早都是，因市场的规律令企业别无选择——只可以把成熟(明白满足客户试车体验是重要)的人升做经理，若选错了有孩子气的人当经理，也必然要作出调整。 www.wisagetech.cn