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标题: 新华医院血案后的思考 [打印本页]

作者: hx1750    时间: 2011-2-4 21:19
标题: 新华医院血案后的思考

很久没有上网看新闻了,打开网络,突然看到了了一条爆炸性的新闻:ffice:***arttags" />2011131,上海新华医院发生惊天血案,一患者家属纠集二十余人冲入病房,对医护人员大打出手,十余名医护人员倒在血泊之中,其中重伤六名,还有一位医生差点被扔下八楼……fficeffice" />

可以想象,肇事者是怀着必死的决心去的,在繁华的都市,如此暴力行凶根本不可能有逃脱的机会。不到怒火攻心,义愤填膺的时候,谁也不会把自己往死路上推的。作为患者(消费者),我多多少少可以琢磨到凶手的心理,尽管去医院的次数不多,我对医院的很多做法深恶痛绝,仅仅儿子出世花了将近一万大元;但在另一个方面,我又有亲戚在医院工作,通过日常的交往和沟通,我很能体会到他们(基层医护人员)的辛苦和付出。

这件事不能简单地说是患者及其家属都是丧尽天良暴徒,也不能简单地说医院太黑,而要从更高的层面去探寻其症结所在----医院是干什么的?医院的定位是什么?这个问题不仅仅要医院本身去思考,整个医疗系统(甚至是国家)都要去认真思考,因为这已经不是单个事件,单个患者与医生的问题,而是是社会性的体系问题了。

管理学大师彼得·德鲁克明确指出:企业的目的必须在企业本身之外,必须在社会之中。作为社会的一个重要组成部分,工商企业必须为社会做出贡献,而非仅仅是盈利。医院存在的目的更多的是患者而不是医院本身的盈利(一个商业机构必须盈利,但盈利不是它的全部,这正如《基业长青》中所述:利润对于企业而言有如空气、水和食物,没有它们就没有生命的存在,但生命的目的和意义却不是这些物质),如果忘了这一点就大错特错了!

看看我们是怎么做的呢?医改之后,整个医疗系统的目的似乎变得非常明确:一切向钱看!赚钱、赚钱、拼命赚钱!政府放手让医院去创收,出了问题政府兜着,那便是医疗鉴定制度;医院没有钱给医生,便放手让医生去创收,出了问题医院兜着,于是便有了医院的死不认帐,各种问题越积越多,终于发生了今天的悲剧……,如果不正视这个问题,今后类似的事件可能会越来越多,性质越来越严重。

2600年前,老子在《道德经》中留下了一段名言:“天长地久,天地之所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。”,我觉得无论是企业,还是医院,或者是其他的商业机构,都应该认真品味一下这段话,认真思考一下:我的使命到底是什么?我存在的目的到底是什么?


作者: kumomo    时间: 2011-2-11 12:47
政府甩包袱,矛盾激发!犹如房改!




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