创业者需要迈过创业管理这一关。什么是创业管理?它与成长中的企业的经营管
理有什么重要区别?所谓创业管理,就是基本上依靠自有资金,使新事业开始赚
钱并进入良性循环的管理方式。进行创业管理,需要切实注意它的几个主要特征
。 首先,创业管理是“以生存为首要目标”的管理方式。新事业的首要任务是
从无到有,把自己的产品或服务卖出去,掘到第一桶金,从而在市场上找到立足
点,使自己生存下来。在创业阶段,生存是第一位的,一切围绕生存运作,一切
危及生存的做法都应避免。最忌讳的是在创业阶段提出不切实际的扩张目标,盲
目铺摊子、上规模,结果只能是“企而不立,跨而不行”。那么如何生存呢?只
有赚钱。在创业阶段,亏损,赚钱,又亏损,又赚钱,可能要经历多次反复,直
到最终持续稳定地赚钱,才算是度过了创业的生存阶段。创业企业要超越已有的
竞争对手,一定要探索到新的成功的生存模式,这是创业管理的本质所在。 其次,创业管理是“主要依靠自有资金创造自由现金流”的管理方式。现金
对企业来说就像是人的血液,企业可以承受暂时的亏损,但不能承受现金流的中
断。所谓企业的自由现金流就是不包括融资,不包括资本支出以及纳税和利息支
出的经营活动净现金流。自由现金流一旦出现赤字,企业将发生偿债危机,可能
导致破产。自由现金流的大小直接反映企业的赚钱能力,它不仅是创业阶段,也
是成长阶段管理的重点,区别在于对创业管理来说,由于融资条件苛刻,只能主
要依靠自有资金运作来创造自由现金流,从而管理难度更大。创业管理要求经理
人必须锱铢必较,像花自己的钱那样花企业的钱,千方百计增收节支、加速周转
、控制发展节奏。 第三,创业管理是充分调动“所有的人做所有的事”的团队管理方式。新企
业在初创时,尽管建立了正式的部门结构,但很少有按正式组织方式运作的。典
型的情况是,虽然有名义上的分工,但运作起来是哪急、哪紧、哪需要,就都往
哪里去。这种看似的“混乱”,实际是一种高度“有序”的状态。每个人都清楚
组织的目标和自己应当如何为组织目标做贡献,没有人计较得失,没有人计较越
权或越级,相互之间只有角色的划分,没有职位的区别,这才叫作团队精神。即
使将来事业发展了,组织规范化了,这种精神仍在,成为企业的文化。在创业阶
段,经理人必须尽力使新企业成为真正的团队,否则是很难成功的。这种在创业
时期锻炼出来的团队领导能力,是经理人将来领导大企业高层管理班子的基础。 第四,创业管理是一种“经理人亲自深入运作细节”的管理方式。经历过创
业的经理人大都有过这样的体验:曾经直接向顾客推销过产品,亲自与供应商谈
判过折扣,亲自到车间里追踪过顾客急要的订单,在库房里卸过货、装过车,跑
过银行,催过账,策划过新产品方案,制定过工资计划,被经销商骗过,让顾客
当面训斥过等等。这才叫创业,要不一切怎么会从无到有?由于对经营全过程的
细节了如指掌,才使得生意越做越精。“细节是魔鬼”,生意不赚钱,往往就是
因为在细节上下的功夫不够。 金融时报 (2003年03月18日)
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