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标题: 如何做好小型民营企业的人力资源管理? [打印本页]

作者: smelt1026    时间: 2004-4-20 14:48
标题: 如何做好小型民营企业的人力资源管理?

  两个星期前,我加入了现在所在的公司负责人事行政工作,公司是一家民营企业(零售业、属贸易公司),主要从事手机的代理与销售,共有员工60多人,平均年龄25岁左右,销售人员占70%左右,流动率一般。当前的管理非常粗放,行政与人力资源合在一起做,但效果很不理想,人事行政部所做的工作都是一些日常的事务性工作,根本谈不上人力资源管理。
  现在老板很重视(至少表面上是)人力资源管理,希望能通过我的推力在短期内规范人事管理而达到公司规范管理的目的。可我总觉得公司目前的发展阶段还谈不上人力资源管理,因此压力很大。

请各位高手指教!

 

<p>旧地重游。离我提这个问题的时候已经5年进去了,回头想想,这个问题仍然没有清晰的答案,希望各位家人答疑解惑!不胜感激!</p>

[此贴子已经被作者于2009-7-18 17:25:47编辑过]

作者: 西瓜    时间: 2004-4-21 09:15

制定人事管理制度(包括员工档案管理、人事操作流程管理等),并监督实施情况,建设人力资源体系(职位分析、新酬体系、绩效考核),再根据公司现状和发展战略,制定人力资源规划,包括组织结构、人员素养、招聘、培训等。

希望能对你有帮助!


作者: flyingtutu    时间: 2004-4-21 14:13
我感觉人力资源主要就是解决好招、用、留、走的问题。不管是大、小公司,能把这几项想法儿做好,工作也就做得差不多了!
作者: sophiawy    时间: 2004-4-22 21:35

哈哈,跟我以前的职业基本一样,情况也基本类似!!我的告诫是:

1、既然老板让你作,就做出点样子给他看看,比如制定一个绩效考核制度,结合薪酬体系

2、规范人才招聘、辞退、晋升、流动的流程

如果做到这两点,老板会对你另眼相看的哦!


作者: sdklltyyx    时间: 2004-4-23 10:33

人力资源管理不在乎这四个方面:

招人、用人、育人、留人

通过这四个方面作工作,我想没有什么太大的问题


作者: 苍狗    时间: 2004-4-24 19:31

我也刚从这样的一个小企业里面走出来,我把我做过的工作点告诉你:

1。清晰描述公司现在的组织结构,执行线、监督线的存在问题,及发展建议,以及未来公司的整体发展趋势。(反映了你对公司的理解,和你本人对公司的表态)

2。健全所谓的行政制度,建议能做多全就做多全。

3。人力资源系统。(包括:招聘、培训、薪酬、考核四部分,每个子系统均主要由流程、执行标准、工具表格组成)

4。员工手册。有以上工作量为基础,很容易搞定的。

一家之言,一己之见。希望能对你有所启发。


作者: smelt1026    时间: 2004-4-26 12:54

谢谢各位高手极具智慧的观点和建议

经过两个星期的摸底调查,我认为公司目前的所处的发展阶段应是行政与人力资源并重,因此我们准备从以下几方面入手: 一、行政管理:1、建立健全各项基本管理制度2、建立内部沟通制度3、编制各项工作流程图4、加强考勤管理5、增设宣传栏与公告栏6、加强员工精神面貌管理(如统一制服) 二、人力资源管理1、优化组织架构及业务流程2、建立培训体系3、工作分析、定岗定编4、薪酬体系建设5、档案管理

具体推行过程中我们将成立专门的推进小组,由老板牵头,让各级管理人员都重视并参与到公司的规范化管理中来,确保整个计划能够顺利执行。

上述思路肯请各路高手指正!


作者: 蓝色雨丝    时间: 2004-5-13 16:07
小型民营企业刚开始搞人力资源,最忌讳不顾实际情况搞大而全。相关的教材、书籍、资料非常多,参考这些东西,埋头写制度、方案谁都会,关键在于这些东西是否真正适合现在企业的规模,是否有可行性,大家能否接受。在小企业里,这些书面制度成为摆设的例子实在太多了。
作者: 天山雪莲    时间: 2004-5-13 18:07

诚然,我现在也在小公司做HR,原来在大公司那套管理体系,根本不能套用。


作者: smelt1026    时间: 2004-5-14 09:05
我现在的感受是小企业中缺乏系统的计划及执行能力,经常由于虎头蛇尾而导致执行力不强。因此我现在所做的工作主要是一件一件地做好,落实责任人及完成时间,一抓到底,不做完绝不罢休!
作者: 蓝色雨丝    时间: 2004-5-14 09:47
以下是引用smelt1026在2004-5-14 9:05:44的发言: 我现在的感受是小企业中缺乏系统的计划及执行能力,经常由于虎头蛇尾而导致执行力不强。因此我现在所做的工作主要是一件一件地做好,落实责任人及完成时间,一抓到底,不做完绝不罢休!

这里关键还在于老板的支持度。一个新的制度体系的出现,总会或多或少地影响一部分人的即得利益,总会遇到反对意见和阻挠,而且往往反对得最厉害的是公司的元老级人物或者说是公司中高层的管理者,因此老板是否坚决支持你的管理体系是你的体系能否执行下去的前提和关键。

另外,这些人在公司有号召力,员工往往会站在他们一边,而且老板虽然支持改革,但往往对这类人也难以痛下杀手,这时候就要看你的个人工作技巧和人格魅力了。所谓工作技巧是你不能逼迫老板出面来解决这类人,要通过自己来解决问题,不能让老板难堪难做。所谓人格魅力是通过你对员工的不断交流,力争得到大多数员工的认可。

我在一家公司推行改革计划的时候,曾经受到公司两个元老级重臣的反对和排挤,我开始想通过沟通与交流来获取他们的支持,结果行不通。于是我告诉老板公司要顺利改革以求发展的话,必须解决他们,老板从感情和他们的技术及能力来说,都于心不忍。我对老板说技术和能力再强,但如果缺乏大局意识和团队精神,能力越强对公司发展的阻碍就越大,长痛不如短痛。我在得到老板默认以后,由我自己出面来对付他们,我最终使得这两个人自动辞职离开公司,而他们和老板的关系依然不错,离开公司后,还常常回来和老板聊天吃饭。这样我即保留了老板的面子又成功解决了公司改革的绊脚石。


作者: smelt1026    时间: 2004-5-17 08:58

听君一席话,胜读十年书。

我现在的处境是:老板嘴上支持,可能心里也想支持,但由于他本人文化素质较低,对企业管理缺乏基本的概念,对计划、控制、指挥、协调一知半解,很多时候他会否认或忘记自己曾说过的话。害得我经常不知如何是好!

至于老员工,反对改革的人一定会有(至少他们不支持),其他部门的人倒好说,最让我头疼的是我们部门原来的一个行政人员,是个女孩子,以前是老板的秘书,在公司做了一年多,与老板的关系不错,现在划规我的部门,她嘴上说支持我的工作,可是从来就没看到行动过。我的问题是,我不能把她换掉,可她的工作又无法满足我的要求。

请大家指点一二!


作者: Samibo99    时间: 2004-5-18 09:44

既然老板支持你,不妨申请再在部门设立一个跟哪个女孩一样的岗位,让哪个女孩有危机感,说不定会激励哪个女孩努力干好,如果实在不行,反正你已经有培养了一个助手,让老板把哪个女孩调到其他部门。


作者: smelt1026    时间: 2006-5-10 17:30

我又回来了,节后回到了老领导的新公司,碰到了一楼同样的问题!

只是这回思考问题的角度不一样了,(想从咨询公司的角度来做这个事),但总感觉事情也就那样,怀疑自己在退步。竟然两年后还在解决两年前同样的问题


作者: tanghh99    时间: 2008-5-15 12:52
结合企业自身的发展状况及企业文化,所制定的东西(不管制度还是流程)要符合企业的发展,不可偏离实际轨道!
作者: 漂漂深圳人    时间: 2008-5-15 13:36
QUOTE:
以下是引用sdklltyyx在2004-4-23 10:33:35的发言:

人力资源管理不在乎这四个方面:

招人、用人、育人、留人

通过这四个方面作工作,我想没有什么太大的问题

请指教一下对于行政和人事是否分开管理要好呢。前辈指的那四个方面主要是人事吧,我前两周进入到一个小企业是行政和人事在一起的。我负责行政主管工作,但是人事在管。感觉起来工作好像没头一样。帮帮我吧!


作者: yaozhengshan    时间: 2008-7-23 17:58

你们好,我就是搞人力资源的,现在能给你们解决用工问题,为了你们公司文化和宗旨,给你做企业培训也可以,品牌推广,市场调研都可以做!遇到留不住人的时候,我给你找!其实最不好做的就是人员管理

                                                                                                                                      潍坊人从众人力资源公司

                                                                                                                                       13791884443


作者: yaozhengshan    时间: 2008-7-23 17:59
招人--育人---用人--留人
作者: yingchun1001    时间: 2008-7-25 13:48

小企业的人力资源管理一定要从企业实际情况出发,企业小,组织分工也就不那么明确,如果一味的追求大而全,在实际操作过程中会出现很多问题,这样的制度有比没有更糟。


作者: smelt1026    时间: 2009-7-18 17:23

旧地重游。离我提这个问题的时候已经4年进去了,回头想想,这个问题仍然没有清晰的答案,希望各位家人答疑解惑!不胜感激!


作者: bbfx    时间: 2009-7-19 21:41

个人观点:

小公司行政人事管理需要因地制宜,老板、部门经理、员工即使是支持你的工作,大部分并非真正意识人力资源管理给企业带来的帮助。特别是老板,很多只是为了帮公司设一个架子。让公司看起更规范。实际能带来多大的效用并不知情。

我觉得要做好人力资源管理工作,首先不要期望所有人都有你所具备的人力资源管理意识,而是站在各个角色角度确立你所要做的改革的启动点。启动点是并非全套动作。而是分析他们现在最需要你的帮助,和最需要加强管理的地方。只有让他们看到利处,才会慢慢放开手,把人事管理领头的权利交给你,你能站在人力资源管理位置掷地有声时,才可全面启动改革。

否则,要么成为“纸上谈兵”之饭后笑谈,或是深陷无力契合的被动局面






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